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料理旅館 植東 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 植東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.83
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.83
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 15:25:28

10月8日に宿泊しました
料理旅館とあって夕食の豆腐会席の豆腐田楽、豆腐グラタン、朝食等おいしくいただきました。風呂はきれいでよかったが、8時頃入浴したのだが、女風呂は熱すぎて、男風呂はぬるく入っていられなかった。部屋にタオルがけが欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
料理旅館 植東 2011年10月14日 19:33:13

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当日は大変混雑をいたしており、サービスが行き届きませず、ご迷惑をおかけいたしました。

お風呂の温度は、お客様がチェックイン開始されます15時頃には適温になっているはずですが、おそらく20時前に入られた方のお好みで、温度が低くなっていたのではないかと思われます。

しかしながら、当館の管理不足も多々ございますので、今後は細心の注意を払いたいと存じます。

また、お部屋のタオルかけでございますが、こちらの不注意でセットがしてなかったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、従業員一同、今一度気を引き締めてサービスの徹底をいたしたいと思います。

また、何かご不便なこと、気が付かれました事ございましたら、御遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様には快適にお過ごしいただけますよう、努力する所存でございます。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

若女将

ご利用の宿泊プラン
ヘルシー豆腐会席プラン ♪お一人様でも大歓迎!♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 BT共同】

総合2

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投稿者さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 10:16:32

料理旅館ということですが、朝食のみのプランなので泊まり中心の評価となり申しわけないが、通された部屋の名前が「避難用具置場・・・」間違えたのでは?と思ったが、中は古いが普通の和室でした。第一印象が悪くもったいない。深夜廊下での泊まり客の約1時間に及ぶ携帯電話にはまいった。もう少し防音には気を使ってほしい。泊まった階のトイレは鍵がかからずトイレットペーパーも切れていた。風呂は広くてゆっくりくつろぐことができた。朝食は料理旅館というだけあって一品々おいしく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
料理旅館 植東 2010年07月22日 18:19:40

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

大変不愉快な思いをされ、申し訳ございませんでした。
「非難用具設置室」と札が入り口に貼ってあるのですが、室名「23」号室よりも大きな札であるため、早速「札」の位置を少々変更させていただきます。

また、深夜のお客様のお電話の声は、私どもも気がつきませず、申し訳ございませんでした。 
お気付きになられましたら、是非フロントまでご連絡くださいませ。
こちらから伺い、お客様には通話可能な場所にご案内をいたします。

また、トイレはレバーを立てて鍵をかけるタイプになっておりますが、表示が見えにくい為、分かりやすくラベルを貼らせていただきます。

いろいろとご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 BT共同】

総合2

yasu.yasu500さんの 料理旅館 植東 のクチコミ

yasu.yasu500さん [40代/男性] 2010年05月06日 13:38:57

旅館なので、朝食を期待していたのですが、卵焼きなど、味がなく。いまいちでした。
階段が多いので、お子さんずれで荷物が多いと移動が大変かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
料理旅館 植東 2010年05月09日 11:05:42

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

朝食の卵焼きがお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。味は昔から変えてはおりませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。

山に沿って建っておりますため階段が多く、誠に申し訳ございません。お部屋にご案内する際はお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、お帰り時はフロントへお電話でお知らせいただければ玄関まで運ばせていただきます。
この度は、配慮が足りず申し訳ありませんでした。

では、従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室17畳 BT付】

3件中 1~3件表示

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