この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当日は小学生のスポーツクラブの生徒さんのご宿泊が大勢あり、お食事をお出しするタイミングとか、お風呂のお時間等、ご迷惑をおかけするのではないかと少々心配をいたしておりました。

ご家族皆様、お寛ぎいただけましたようで安心いたしました。

ここ梅林公園は観梅の時季も過ぎ、今はやわらかな新緑に包まれ、とても街中とは思えない自然が多く残っています。

公園のリスも、金華山のリス村から脱走してきたものが増え、今では餌付けする人もいたりして梅林公園の人気者です。

また、公園内には本物の蒸気機関車D51も静態保存されていて、運転席にも上がれるようになっています。
小さいお子様方はきっと喜ばれたでしょうね。

こんな所ですが、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お返事が遅れ誠に申し訳ございません。

ご指摘の部屋の髪の毛は、本当に申し訳ございませんでした。
清掃はもちろん、ご連泊の場合でも必ず毎日行っております。
しかしその後、お部屋のセッティング時におそらくは従業員の不注意から、身体に付いていたものが落下したと思われます。

また、夜には虫がいたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払い作業及び点検をするように注意・指導をさせて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。
有難うございました。

若女将

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当日は大変混雑をいたしており、サービスが行き届きませず、ご迷惑をおかけいたしました。

お風呂の温度は、お客様がチェックイン開始されます15時頃には適温になっているはずですが、おそらく20時前に入られた方のお好みで、温度が低くなっていたのではないかと思われます。

しかしながら、当館の管理不足も多々ございますので、今後は細心の注意を払いたいと存じます。

また、お部屋のタオルかけでございますが、こちらの不注意でセットがしてなかったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、従業員一同、今一度気を引き締めてサービスの徹底をいたしたいと思います。

また、何かご不便なこと、気が付かれました事ございましたら、御遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様には快適にお過ごしいただけますよう、努力する所存でございます。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

若女将

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

空調の効きが悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お電話をいただいてお部屋に伺った時には、係りの者の設定の間違いからタイマーで切れてしまっていたようです。
本当に申し訳ございませんでした。

ただ、その後点検をしてもらったところ、機械も少々旧式の為効きが悪く、只今交換の検討中でございます。

今、ここ梅林公園は観梅の時季を迎え、一年で最も美しい季節となっております。
これから3月の下旬にかけて、早咲きから遅咲きまで、約1300本の紅白の梅の花が順に咲きます。
2月末の土日頃からは屋台も沢山出て、公園の中も大変にぎやかになります。

今月末から来月中頃までが一番の見頃となりますので、またこちらの方面へお越しになられましたら是非お立ち寄りくださいませ。

では、この度は大変ご不便をおかけいたしましたが、これに懲りず、またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

若女将

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

当館は梅林公園を見下ろす高台に位置しており、山に沿って建ててあるため階段が多く、お疲れのところ誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋にご案内する際はお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、お帰り時はフロントへお電話でお知らせいただければ玄関まで運ばせていただきます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、今回は朝食付のプランでご宿泊いただきましたが、お口に合いましたようで安心いたしました。
この次にお越しいただけましたら、是非「当館名物の田楽付きのお夕食プラン」もいろいろ揃えておりますので、ご利用くださいませ。

では、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　植東若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お返事が遅れ、大変失礼をいたしました。

当日は事故渋滞でご到着が遅れ、大変お疲れ様でございました。
後はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

お風呂はリニューアルは致しておりますが、何分にも温泉ではないため、大きな旅館様のような設備ができず、申し訳ございません。

しかしながら、お料理では沢山のお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、安心いたしました。

また、皆さまお揃いでお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

今回はビジネスでのご連泊をしていただきました。お仕事でのお疲れは癒すことができましたでしょうか？
この次の機会にはまた、ご家族皆様でもぜひお越しくださいませ。大人数さまでお値打ちなお部屋もございますし、お食事のプランもいろいろご用意させていただいております。また、市内・近隣施設のパンフレットもございますので、参考にしていただけるかと思います。

では従業員一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

「豆腐会席」が皆様のお口に合いましたようで安心致しました。
豆腐尽くしとはいえ、いろいろな調理法でお子様までお楽しみいただけたことと思います。
有り難うございました。

また、ご利用いただきましたＢＴ共同の和室は、入口が２重扉になっていない為、少々ご迷惑をおかけいたしたかもしれません。
申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋のご利用がある場合は、他のお客様は別の廊下をお通りいただくように配慮は致しておりますが、今後の改築の課題となっております。

駐車場は、「公園入口」にもあり、６台駐車可能です。　
但し,徒歩３分程かかりますので、ご宿泊のお客様は殆ど、「当館前」にお停めいただいております。
ご指摘の様に、傾斜がありますので、サイドブレーキはしっかりおかけください。

当館は街中ではありますが、梅林公園の中の高台に位置しております。
春の観梅の頃は屋台なども出て大変賑わいます。
また、背後の梅林山からは、金華山の岐阜城まで約１時間半で行ける登山コースもあります。
もう少し、お子様が大きくなられましたら、ご家族でお弁当を持ってハイキングもいいですね。

では、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。

お泊りいただいたあとは、犬山のモンキーパークでしたね。
モンキーセンターや、スネークセンターも近くにあり、楽しくお過ごしになられた事と思います。

また、こちらへお越しになられました折には、是非、お立ち寄り下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、私共も喜んでおります。

自販機の『ミネラルウォーター』は、他にもご要望の声を何件かお聞きいたしており、丁度今、ペットボトル対応の機種を探し、ご宿泊の階に設置を検討いたしているところです。

では、ビジネスで、また、レジャーでこちらへお越しになる機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろと不快な思いや、ご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今年は猛暑からの一変した季節に対応できず、浴槽の温度設定がうまく出来ませんでした。
他にもいろいろとご迷惑をおかけいたし、本当に申し訳なく思っております。

ご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしの改善に努める所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

植東料理旅館　　女将

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

しかしながら、私の留守中に大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

留守を預かっておりましたのが高齢の者で（すみません、実は８７才になります大女将でございました。)　お客様がご到着されているのを板長に指摘されるまで気がつかなかったようです。

誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが２度と起きないよう、万全の態勢でお客様をお迎えできるよう心がけたいと思います。

せっかくお越しいただいた早々に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

大女将も深く反省致しております。


また、こちらへお越しの節は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お部屋のクロスを変えてからお返事をと思っておりましたところ、このように遅くなってしまいました。
壁のシミは気になってはおりましたが、なかなかタイミングが合わず、ようやく張替が済みました。

皆様には気持ちよくお過ごしいただけるように、気を配りたいと思っております。

またのお越しをお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お返事が大変遅れてしまい誠に申し訳ございません。

お料理に関しましては、お褒めの言葉を沢山にいただき有難うございました。
お口に合いました様で安心致しました。

ただ、チェックアウト時に長くお待たせいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り家族で営んでおります為、それぞれに仕事が多く、大切なお客様を長時間お待たせしてしまいました、
深くお詫び申し上げます。

これに懲りず、またの御来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見をいただき、有難うございました。
只今、反省をしているところです。

せっかくお料理はお気に召していただけましたのに、他は特にこれといった特徴がない・・・。
これは当方の企業努力の不足が多々あるかと思います。

小さな旅館で大した設備もございませんが、お越しいただいたお客様に、少しでもご満足いただけるおもてなしを差し上げることができるよう、今後一層の努力をいたしたいと思います。

また、こちらへお越しになられましたら是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

朝食の卵焼きがお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。味は昔から変えてはおりませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。

山に沿って建っておりますため階段が多く、誠に申し訳ございません。お部屋にご案内する際はお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、お帰り時はフロントへお電話でお知らせいただければ玄関まで運ばせていただきます。
この度は、配慮が足りず申し訳ありませんでした。

では、従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。