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嬉野温泉 旅館 初音荘 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 旅館 初音荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.15
  • 食事4.03

総合5

ぬんてんさんの 嬉野温泉 旅館 初音荘 のクチコミ

ぬんてんさん [30代/女性] 2024-03-01 10:31:36

滑り台付きのお部屋で4歳の子供は大喜びでした。畳はやわらかくて、トイレや洗面台も含めてとても綺麗な部屋でした。飲み物のサービスもインスタントですが受付横に色々あったのでお部屋のケトルを何回も沸かしてたくさん飲ませていただきました。2泊しましたが、ご飯のメニューを変えて頂いてありがとうございました。大人のご飯はどれも普通に美味しかったですが、特に2日目朝の湯豆腐と夜の海鮮鍋がとても美味しかったです!子供は1日目はたくさん食べてました。ヨーグルトやゼリーとかがあってもよかったかな?と思いました。温泉は気持ちよかったですが女湯は20時頃掃除をしているよう?で、その直前だったので、脱衣所の髪の毛や服の毛玉が落ちているのが畳だからか目立ったのが気になりました。貸切湯は、洗い場の傾斜があまりなくて水はけが悪いのが気になったのと、シャワーのにおいが気になり女湯に入り直しにいきました。夫や子供は気にしておらず貸切湯を楽しんでいました。子供には食後のガチャガチャがあったり、お菓子を買う練習ができたり、DVDやおもちゃの貸出もあり、子供へのサービスが充実していて、スタッフの皆様も優しく見守って下さり、子供も楽しかったようなので、また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
嬉野温泉 旅館 初音荘 2024-03-03 13:39:39

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
女性浴場のご利用に関し、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴場は、定期的に清掃、温度管理、泉質管理をしておりますが、十分ではござませんでした、反省しております。
今後は、点検、清掃の徹底、ご利用人数に応じて回数を増やし、常にきれいな状態でご利用いただけるよう改善いたします。
貸切風呂のシャワーは、温泉を利用しております。異臭に関しましては、原因を調べ改善いたします。
お料理、お子様のイベント等、ご満足いただけて嬉しいです。
次は、温泉もご満足いただけるように改善します、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子さま専用通貨『Hatsu-co/ハツコ』5枚特典付プラン】大人1名様につき幼児1名様食事代無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】アトラクションファミリールーム(10畳)】
ぬんてんさん
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