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嬉野温泉 旅館 初音荘 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 旅館 初音荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.26
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.15
  • 食事4.03

総合2

投稿者さんの 嬉野温泉 旅館 初音荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-29 16:27:33

接客、気遣いは丁寧で、親切な対応に感謝しています。
その分、とても残念だったのがお部屋と食事です。

部屋は特に入り口付近が下水の臭いがキツく、部屋を締め切って利用するには難しいほどでした。

食事は納豆カップの受け皿に虫が入っていました。
口にする食材が直接入っていたお皿ではありませんが、残念でした。

従業員の方やサービスは、気持ちの良い対応だったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
嬉野温泉 旅館 初音荘 2024-05-07 15:21:14

この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。接客はおほめ頂けたのですが残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。食事に関しては勿論細心の注意を払っていましたが、このようなことになってしまい残念な思いをさせてしまいました。客室に関してですが、私共では確認ができず、何が悪かったのかしっかりと検証するために現在業者を挟んで調査しています。ただご不快な思いをさせてしまったことはしっかりと受け止めてまいります。口コミ頂き有難うございました。