この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エレベーターがなく、ご不便をおかけいたしました。アレルギーは事前にお聞かせいただければ可能な範囲で内容変更いたします。すぐに対応はむつかしくお時間を頂戴してしまい申し訳ありませんでした。足の悪い方がいた場合やお年を召した方がご一緒の時は事前にお仕えいただければできるだけ食事会場や温泉に近いお部屋を提案させていただいています。またお越しになる際には是非お伝えくださいませ。口コミ頂き有難うございました。

この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お子様連れのお客様にご満足いただけますように日々精進を続けております。しかし、まだまだ至らぬ点があり、お客様からの貴重なご意見を伺いながら改善を重ねてまいっております。
スタッフ一同で力を入れていることについてお褒めの言葉をいただき本当に励みになります。
これからもより楽しく過ごしていただけますように従業員一同努めてまいります。てまいります。口コミ頂き誠に有難うございました。

この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お子様方が大喜びだったご様子。本当に良かったです。当館はお子様の楽しい声がたくさん聞こえる宿です。小さなお子様を持つ親御様にも周りを気にせず過ごしていただけたり同じような子育て世代のお客様が多いのでキッズルームで話がはずんだりすることもあるようです。安心して遊んでいただけたら幸いです。
ただ、浴場のベビーベッドですが、今まで壁付けのおむつ替えシートを使って頂いていたのですが、同じような口コミをまた頂戴しましたので、すぐに女性大浴場にはベッドを設置いたしました。手に入り次第男性浴場にも設置いたします。
下のお子様がもう少し大きくなったら是非また遊びにお越しくださいませ、お待ちしております。

この度は初音荘にお越し頂きまして誠に有難うございます。
旅行に行くと普段は見ることのないお子様の一面や成長を感じたりと、それも思い出になりますよね。宿泊し楽しく過ごしていただき本当に有難く嬉しく感じます。また是非遊びにお越しくださいませ、お待ちいたしております。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事もご満足いただけてよかったです。
離乳食は、パックのものを、夜と朝の分をお出ししておりますが、量も少ないため、足りないといわれることもございます。足りないときは、増やしていただいております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。乳児のお子様は、お食事の状況が違いますので、事前にご要望等ご連絡いただけると助かります。
「すごいアットホームな雰囲気で祖母の家に来てるみたいに居心地がいい旅館でした」とのコメント、とても嬉しいです。
スタッフは、高齢の者も多いのですが、子供好きで、おじいちゃん、おばあちゃんの気持ちでおります。お客様の笑顔に元気をいただいております。
また是非、嬉野温泉、初音荘のおばあちゃん家にきてください。楽しみに待っております。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
女性浴場のご利用に関し、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴場は、定期的に清掃、温度管理、泉質管理をしておりますが、十分ではござませんでした、反省しております。
今後は、点検、清掃の徹底、ご利用人数に応じて回数を増やし、常にきれいな状態でご利用いただけるよう改善いたします。
貸切風呂のシャワーは、温泉を利用しております。異臭に関しましては、原因を調べ改善いたします。
お料理、お子様のイベント等、ご満足いただけて嬉しいです。
次は、温泉もご満足いただけるように改善します、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お子様がまた来たいといったくださったのですね。本当にうれしいです。楽しい思い出のお手伝いができたのですね。よかった！！！私どもも幸せな気分にさせてくれるのがお子様の笑顔です。またそんな言葉を頂けるように頑張ってやってまいります。またお越しくださいませ、お待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お食事も楽しんでいただけたようで本当に良かったです。いい感じに溶けたお豆腐はおいしいですよね。まだ寒いこの時期は体に染みます。
お部屋の不備は申し訳ありませんでした。清掃中、そして点検中に気が付かなかった可能性が大きいです。今後気を付けてまいります。息子様も喜んでいたご様子。本当に良かったです。楽しいご旅行のお手伝いができたのでしたら幸いです。機会がありましたら是非またお越しくださいませ。

この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。小さなお子様を連れたご家族様に喜んでご宿泊頂けることが私共の喜びであり務めです。提供させていただいたサービスに満足してくださって本当に有難く存じます。まだまだこれからもお子様や小さな子を持つご両親に喜んでいただけるように精進してまいります。是非また遊びにお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清掃をおほめ頂き本当に励みになります。すぐに清掃スタッフに有難い口コミを伝えました。お客様のためにと日々懸命に清掃しています。お客様に対面していない分、清掃という形でもてなしたいという気持ちです。ありがたいお言葉をいただきました。是非また遊びにお越しくださいませ、お待ちしています。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
浴場の脱衣所のつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場、貸切風呂の脱衣所は、スペースが狭く、現在壁に設置の簡易ベッドしかございません。高さもあり使いにくかったことと思います。
敷物を貸し出したりしておりますが、もっと安全、安心してお子様も大人の方も着替えやすいように検討いたします。
夕方のガチャガチャにつきましては、スタッフの対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後は、ご説明、お声掛けをして、このようなことのないようにしてまいります。
お子様とご一緒の旅行が、楽しくゆっくり気兼ねなくできますように、現在ございます離乳食やアメニティ類も増やしていきたいと思っております。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子で、お食事も食べられてよかったです。
当館は、お子様連れに特化した旅館でございます、お子様もゆっくり楽しくお過ごしいただけるように、なるべく荷物が少なくなるように、アメニティ類、備品等準備しております。
嬉野の温泉は、美肌の湯といわれており、とろとろの泉質と湯上りのしっとり感が人気でございます。畳のお風呂は、小さいお子様にも安心、安全にご利用いただけると思います。
次回は、是非滑り台、ロフト付きのアトラクションファミリールームもご利用ください。
お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、お子様連れに特化した旅館で、スタッフはみな子供が大好きです。
「子供に優しく嬉しく思いました」とのコメント、大変嬉しいです。
お食事は、料理長、調理場スタッフが、心を込めて準備しております。ご満足いただけてよかったです。
お子様も気兼ねなく、大人の方ももっとゆっくり楽しくお過ごしいただけるよう、今後も改善を進めてまいります。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフはみんな子供好きで、元気に遊ばれる姿、元気な声、たくさんの笑顔に、癒しとパワーを頂いております。
コメントの「適度な距離感」の言葉に、共感、色々と考えました。
ついついお世話をしすぎたり、声掛けが多くなったりすることもございますが、お客様が不快になったり、ご迷惑になる様な接し方をしないように、改めて考えていきたいと思います。
「またくるね！」の嬉しい言葉に、お見送りするのがつらくなったりします。次に会える日を楽しみにしております。
おじちゃん、おばちゃん、おじいちゃん、おばあちゃん、また来たよ。とお越しいただけると嬉しいです。
また、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたアトラクションファミリールームは、滑り台、ロフトが付いており、お子様がお部屋でもたくさん遊ばれます。23時近く遅い時間まで暴れる音がして、ゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
現在9時以降にスタッフが見回りをし、周囲にご迷惑になるような大きな声、音などは、静かにして頂くようにお願いをしております。
お子様の備品、アメニティー等は、お客様のご要望をお聞きしながら増やしていっております。
小さいお子様とご一緒でも、できる限り荷物も少なくできるように、今後も改善してまいります。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
初めての温泉旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しいです。
お子様も楽しくお過ごしいただけて良かったです。
お子様連れでも気楽にご宿泊いただけるよう、お子様のアメニティー、備品等も準備しております。
お子様のイベントは、食後盛り上がる一つで、皆様の笑顔、元気な声に、スタッフも一緒に楽しんでおります。
また皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
・マグカップについて：現在プラスティックのマグカップを使用しておりますが、嫌な臭いが残っていたとのこと。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以前は、陶器を使用しておりましたが、小さいお子様がいらっしゃるので、割れると危険な為現在のプラスティックに変更しました。すぐに担当者と打ち合わせをし、洗浄の方法を改善するようにいたしました。
・内風呂の毛などのゴミについて：清掃が徹底されておりませんでした。清掃、確認の徹底を再確認いたしました。申し訳ございませんでした。
・お食事について：お子様もたくさんたべていただきありがとうございました。
改善点を再度打ち合わせしております。
お食事もご満足いただけるように、改善してまいります。
「子どもを楽しませつつ大人のお休みを過ごすにはこの上ない宿です」とのコメント。大変嬉しいお言葉です、ありがとうございました。
スタッフもお子様も大人の方もゆっくり、楽しくお過ごしいただけるように、改善、改革を進めて参ります。
貴重なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦でのご宿泊との事、ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。ご迷惑をおかけしませんでしたか。
当館は、お子様連れのお客様が多くにぎやかです。小さいお子様連れでも安心して気軽に来ていただける旅館でございます。
スタッフは、子供が大好きで、元気に楽しそうに遊ばれる姿、それを優しいまなざしで見守る、おとうさん、おかあさん、おじいちゃん、おばあちゃん、とても素敵な光景です。
次回は、是非お孫さんとお越しください。
お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
6年ぶりにお越しいただいたとの事、大変ありがとうございます。
お子様連れに特化した旅館として、お客様の声もお聞きしながら、お子様向けのサービスもどんどん増やしていっております。
ベビーソープ、ベビーバス、クーハン、授乳クッション、調乳ポット、子供用便座、踏み台等も設置し、哺乳瓶消毒も出来るようにしております。お楽しみイベントも、季節ごとに行っております。
また是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、貴重なご意見ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた「楠」のお部屋は、当館でも広いお部屋でございます。
1才のお子様も過ごしやすかったとの事で、良かったです。ベッドが二つございますが、小さいお子様と一緒の場合は、ベッドをくっつけてのご利用もできます。
お風呂付のお部屋でございますが、半露天風呂で、窓がなく常時開放した状態になります。露天風呂と同じで、外の気温と同じで調節ができません。外部から見えることにつきましては、窓に立てかけるものを置いておりますが、気になられたと思います、ご不便をおかけしました。検討いたします。
「親族友人にもお勧めしたいレベルです」とのコメント、大変嬉しいです。宜しくお願いいたします。
当館は、お子様連れに特化した旅館でございますので、お子様も楽しく過ごせ、大人の方も周囲に気兼ねせずゆっくり楽しく過ごして頂ける様にと思っております。
また是非皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。