このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様の絵、かっこいい絵をありがとうございました。色使いもよく、上手に書いておられ、みんなびっくりしました。
早速、館内に展示させていただきました。
是非、見に来てください。
お子様の絵、メッセージ、とても嬉しく、スタッフの励みになり、元気をもらっております。
皆様からいただいた、絵、メッセージは、館内に展示しております。
嬉野のとろとろの温泉もご満足いただき良かったです。
また是非、お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子で、お食事も食べられてよかったです。
当館は、お子様連れに特化した旅館でございます、お子様もゆっくり楽しくお過ごしいただけるように、なるべく荷物が少なくなるように、アメニティ類、備品等準備しております。
嬉野の温泉は、美肌の湯といわれており、とろとろの泉質と湯上りのしっとり感が人気でございます。畳のお風呂は、小さいお子様にも安心、安全にご利用いただけると思います。
次回は、是非滑り台、ロフト付きのアトラクションファミリールームもご利用ください。
お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
1才のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、大変嬉しいです。皆様問題なくお過ごしいただけたようで安心しました。
ご要望等は、お気軽にご相談ください。
キッズルームには、たくさんの絵本、おもちゃがございます。
キッズルーム、お部屋の滑り台、ロフト、お子様も楽しく遊ばれてご様子、よかったです。
また是非、皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、お子様連れに特化した旅館で、スタッフはみな子供が大好きです。
「子供に優しく嬉しく思いました」とのコメント、大変嬉しいです。
お食事は、料理長、調理場スタッフが、心を込めて準備しております。ご満足いただけてよかったです。
お子様も気兼ねなく、大人の方ももっとゆっくり楽しくお過ごしいただけるよう、今後も改善を進めてまいります。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフはみんな子供好きで、元気に遊ばれる姿、元気な声、たくさんの笑顔に、癒しとパワーを頂いております。
コメントの「適度な距離感」の言葉に、共感、色々と考えました。
ついついお世話をしすぎたり、声掛けが多くなったりすることもございますが、お客様が不快になったり、ご迷惑になる様な接し方をしないように、改めて考えていきたいと思います。
「またくるね！」の嬉しい言葉に、お見送りするのがつらくなったりします。次に会える日を楽しみにしております。
おじちゃん、おばちゃん、おじいちゃん、おばあちゃん、また来たよ。とお越しいただけると嬉しいです。
また、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたアトラクションファミリールームは、滑り台、ロフトが付いており、お子様がお部屋でもたくさん遊ばれます。23時近く遅い時間まで暴れる音がして、ゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
現在9時以降にスタッフが見回りをし、周囲にご迷惑になるような大きな声、音などは、静かにして頂くようにお願いをしております。
お子様の備品、アメニティー等は、お客様のご要望をお聞きしながら増やしていっております。
小さいお子様とご一緒でも、できる限り荷物も少なくできるように、今後も改善してまいります。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
初めての温泉旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しいです。
お子様も楽しくお過ごしいただけて良かったです。
お子様連れでも気楽にご宿泊いただけるよう、お子様のアメニティー、備品等も準備しております。
お子様のイベントは、食後盛り上がる一つで、皆様の笑顔、元気な声に、スタッフも一緒に楽しんでおります。
また皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
・マグカップについて：現在プラスティックのマグカップを使用しておりますが、嫌な臭いが残っていたとのこと。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以前は、陶器を使用しておりましたが、小さいお子様がいらっしゃるので、割れると危険な為現在のプラスティックに変更しました。すぐに担当者と打ち合わせをし、洗浄の方法を改善するようにいたしました。
・内風呂の毛などのゴミについて：清掃が徹底されておりませんでした。清掃、確認の徹底を再確認いたしました。申し訳ございませんでした。
・お食事について：お子様もたくさんたべていただきありがとうございました。
改善点を再度打ち合わせしております。
お食事もご満足いただけるように、改善してまいります。
「子どもを楽しませつつ大人のお休みを過ごすにはこの上ない宿です」とのコメント。大変嬉しいお言葉です、ありがとうございました。
スタッフもお子様も大人の方もゆっくり、楽しくお過ごしいただけるように、改善、改革を進めて参ります。
貴重なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
「こどもたちが大興奮」喜んで頂き大変嬉しいです。お部屋の滑り台、ロフトは秘密基地みたいです。楽しんで頂けて良かったです。
ご両親にとってもお子様が喜んで元気に遊び、笑顔になってくれることが一番うれしいことですね。
また皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦でのご宿泊との事、ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。ご迷惑をおかけしませんでしたか。
当館は、お子様連れのお客様が多くにぎやかです。小さいお子様連れでも安心して気軽に来ていただける旅館でございます。
スタッフは、子供が大好きで、元気に楽しそうに遊ばれる姿、それを優しいまなざしで見守る、おとうさん、おかあさん、おじいちゃん、おばあちゃん、とても素敵な光景です。
次回は、是非お孫さんとお越しください。
お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
アトラクションファミリールームの滑り台、大興奮で楽しんでおられたとの事、楽しんで頂き大変嬉しいです。
アトラクションファミリールームにご案内すると、お部屋の扉を開けた瞬間、お子様が歓声をあげられ、こちらも思わず笑顔になります。
またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の滑り台、ロフト付のアトラクションファミリールームは、現在大人気のお部屋になっております。「子どもは、大はしゃぎで喜んでいました」とのコメント、喜んで頂き嬉しいです。
滑り台は、はしごでロフトに上り、滑り台を滑る形になります。安全の為、下にはプレイマットを敷いております。
お子様用の館内の履物は、スリッパ、草履をご準備しており、スリッパのかかとにゴムをつけている物もございます。
小さいお子様には、履くのは難しいと思いますので、こちらの件は、再検討いたします。
お食事につきましては、ボリューム不足だったとの事、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
また、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
6年ぶりにお越しいただいたとの事、大変ありがとうございます。
お子様連れに特化した旅館として、お客様の声もお聞きしながら、お子様向けのサービスもどんどん増やしていっております。
ベビーソープ、ベビーバス、クーハン、授乳クッション、調乳ポット、子供用便座、踏み台等も設置し、哺乳瓶消毒も出来るようにしております。お楽しみイベントも、季節ごとに行っております。
また是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、ご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お誕生日おめでとうございます。お誕生日に当館をお選びいただき、大変光栄です。
良い思い出になられたとのコメント、良かったです。
ご家族皆様、お子様も楽しんで頂ける旅館を目指しております。もっとアメニティーや設備も充実してまいります。また来年のお誕生日にもお越しいただけると嬉しいです。
お子様の成長を楽しみにしております。
子供好きなスタッフ一同、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より、初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、ご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お越しいただいた早々に、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が悪く、また長時間お待たせしてしまいお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちになると、同じ気持ちになると思います。
すぐにスタッフと内容を共有し、反省と改善を打ち合わせました。
お客様のチェックイン時間に合わせ、準備を進め間に合わせる事。
コメントの通り、予約の際チェックイン時間をお聞きしているので、スムーズにご案内できるようにしないといけません。スタッフもこちらの都合しか考えずにいたところがございます、ご指摘に感謝いたします。スタッフ教育も再度いたします。
お客様には、嬉野温泉初音荘を、楽しんでゆっくりお過ごしいただけるようにと思っております、当館はお子様連れに特化した旅館で、お子様も喜んで頂きたいと思っております。
また是非お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、貴重なご意見ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた「楠」のお部屋は、当館でも広いお部屋でございます。
1才のお子様も過ごしやすかったとの事で、良かったです。ベッドが二つございますが、小さいお子様と一緒の場合は、ベッドをくっつけてのご利用もできます。
お風呂付のお部屋でございますが、半露天風呂で、窓がなく常時開放した状態になります。露天風呂と同じで、外の気温と同じで調節ができません。外部から見えることにつきましては、窓に立てかけるものを置いておりますが、気になられたと思います、ご不便をおかけしました。検討いたします。
「親族友人にもお勧めしたいレベルです」とのコメント、大変嬉しいです。宜しくお願いいたします。
当館は、お子様連れに特化した旅館でございますので、お子様も楽しく過ごせ、大人の方も周囲に気兼ねせずゆっくり楽しく過ごして頂ける様にと思っております。
また是非皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様にも喜んでいただき、お料理もご満足とのことで大変嬉しいです。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様、大人の方もお子様も皆様がご満足いただけるように、スタッフ一同頑張ってまいります。
お子様に特化した当館ですので、内容も充実しもっと楽しんで頂ける様に改善、改革を進めます。
またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿、ご意見、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お子様のお誕生日の旅行との事、改めまして
「おたんじょうびおめでとうございます」
アトラクションファミリールーム、喜んでいただき、良かったです。お子様は、お部屋の中にある滑り台、ロフトにワクワクされるみたいです。
お部屋のDVDにつきましては、不具合が確認できておらず使用ができず申し訳ございませんでした。
すぐ新しい物に交換いたしました。
お料理につきましては、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳なく存じます。
質、量、再度見直しをしたいと思います。
貴重なご指摘に感謝いたします。
また、お越しいただけることをお待ちしております。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
安心してご利用が出来たとの事、大変嬉しいお言葉です。
０歳２歳の小さいお子様とご一緒の旅行は、準備も行ってからも大変です。少しでもご負担のないように、ゆっくりお過ごしいただけるようにと思っております。
乳児のお子様には、離乳食、ベビーバス、アメニティ、オムツバケツ、哺乳瓶消毒、授乳クッション、調乳ポットなど準備しております。
また是非、皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。
お子様の健やかな成長を楽しみにしております。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、貴重なご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお部屋は、シアター付きで、迫力ある映像をお楽しみいただけましたか。お子様も大人の方も楽しんで頂けて良かったです。
家族風呂ですが、コメントの通り、脱衣所が狭く、ご不便をおかけしました。
温泉は、嬉野のとろとろの泉質をお楽しみ頂けて良かったです。
哺乳瓶消毒は大事ですので、お気軽にスタッフへお申し付けください。
また皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。