この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。接客はおほめ頂けたのですが残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。食事に関しては勿論細心の注意を払っていましたが、このようなことになってしまい残念な思いをさせてしまいました。客室に関してですが、私共では確認ができず、何が悪かったのかしっかりと検証するために現在業者を挟んで調査しています。ただご不快な思いをさせてしまったことはしっかりと受け止めてまいります。口コミ頂き有難うございました。

このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、貴重なご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
楽しみにされお越しいただいたのに、
最初の受付の対応、布団の上の虫、貸切風呂の髪の毛、数々のありえない状況、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
接客は、再度全スタッフ教育の徹底をいたします。
清掃、チェックにつきましても、再度徹底し、このような事のないようにいたします。
次回は、ゆっくりご満足いただけるようにいたします、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。