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ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルトーノー(KOSCOINNグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.47
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.26
  • 食事3.51
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 19:58:48

朝ごはんが美味しかったです。
バスタオルが変なにおいがしました。(人のにおいではなく洗剤とか洗い方の問題と思います)
部屋は静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年12月29日 22:34:02

この度は、ホテルトーノーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の活動へ生かしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
             フロント係 小池

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【公共交通機関でお越しの方限定】シングルウォークイン徒歩プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

ヒロシです1953さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

ヒロシです1953さん [60代/男性] 2019年12月26日 23:33:36

全国チェーンとは違って、駅前旅館がホテル化したと言った感じのローカル感あるホテルです。経年感ある施設で、部屋のカーペットにシミや洗面台に変色したところがあったりと、人によったら気になるかもしれませんが、そう言った方は名古屋近辺まで行って最近できた大手チェーン店に泊まった方がいいでしょう。でも、駅前で周囲には飲食店が多数あることも考慮すれば(ホテルの2階も居酒屋チェーン)、コスパも含めおススメだと思います。筑前煮があるなど手作り感ある朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年12月28日 18:07:28

この度はホテルトーノーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のご指摘、お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは設備などが古い為大変なご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
少しずつではありますが改善して参ります。
お客様に満足して過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
朝食も季節やイベントごとに合わせたものをお出ししております。

また多治見へお越しの際は是非ホテルトーノーをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 11:56:39

年一ペースで利用しています。
努力されてるなっていうのが随所に感じられます。
朝食会場のスタッフさんも下の方が指摘してたので今回凄く元気な挨拶でビックリしました。
以前も悪い印象はなかったのですけどね。
あくまで希望ですが使い捨てスリッパがあればいいかな。
持参はしてるので個人的には問題ないのですが やっぱホテルスリッパ直履きは抵抗ある。
あとキレイにしてるからこそ目立つのですが利用者目線じゃないと気づかない長年の汚れが残ってるのが気になりました。
スタッフ目線では気づかないだろうな…
どこかは あえて書きません。
来年の楽しみにしときます。
いろいろ書きましたが この価格帯では いいホテルだと自分は感じます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年12月26日 14:01:09

この度はホテルトーノーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。。
沢山のご意見ありがとうございます。
当ホテルは設備が古い為お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。1つ1つではありますが改善していくよう努めてまいります。
また多治見へお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早割】14日前までの予約でお得♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 17:54:40

喫煙室しか空いていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年11月30日 11:05:27

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日、禁煙室は既に満室となっており喫煙室のご用意となってしまい、申し訳ありませんでした。
出来る限りの消臭の対応と、チェックイン時空きがございましたら禁煙室へのご案内も致します。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。

お客様のまたのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 19:28:52

駅近・格安・無料朝食。この3つに尽きます。
もちろん古さも感じますし、多少の部屋の匂い残りも感じましたが、価格を考えれば妥当です。
無料給茶機、大画面テレビなど、格安だけでないサービスもちゃんとあります。
贅沢感や高級感よりもコスパを重視するのであれば満足できると思います。

なお、キャッシュレス還元対象のホテルであることを現地で知りました。
楽天トラベルの「キャッシュレス還元宿検索」特設ページでは検索結果に出てこないため、
うっかり楽天トラベルで事前決済してしまうと、還元が受けられないことになります。
できれば、検索結果に表示されるよう楽天トラベルの登録情報を修正してもらうか、
(ためしに同じKOSCOINNグループの他の宿を検索したところ表示されました)
もしくはプラン名に「キャッシュレス還元対象」である旨を書いていただければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年10月23日 21:13:46

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備は古い為、お客様にご迷惑をおかけしておりますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう努めております。
当ホテルは多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
無料朝食サービスに関しましても、簡単なものとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたキャッシュレス還元対象ホテルである点ですが、お客様のおっしゃる通り改善に努めて参ります。
これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
多治見にお越しの際は是非ホテルトーノーをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【公共交通機関でお越しの方限定】シングルウォークイン徒歩プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

俊ちゃんさん3693さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

俊ちゃんさん3693さん [60代/男性] 2019年10月14日 09:44:36

駅から近くて、マツモトキヨシもあって、電車にはホテルトーノーから10分くらいで乗車るこ
とができて、非常に便利です。朝食はバイキングで飲み物はコヒー・紅茶・緑茶と揃えていて
非常に良かったです。

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年10月15日 10:38:20

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地5

milk920さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

milk920さん [50代/男性] 2019年10月06日 22:24:41

フロントの応対がとても良かった。
チェックインの時の案内(女性)も良かったしチェックアウト時(男性)も丁寧に案内してくれた。
初めて多治見に行ったが次回もそちらに行くときは利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年10月07日 12:27:27

この度は、ホテルトーノーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■セミダブル■
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 09:15:27

部屋は古く壁のあちこちに損傷がありましたが、広さは十分で特に支障ありませんでした。消臭剤が常備されていてよかったです。ロビーに置いているアメニティにシェービングジェルがあり、助かりました。
朝食のバイキングは種類が少なくパンもなかった。おかずの種類ももう少し増やしてほしいですね。
食器をのせるトレイもほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年09月17日 11:45:50

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
朝食メニューは今後も検討課題としてご満足して頂けるよう改善を続けて参ります。
今後もスタッフ一同お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2泊以上~お泊り頂ける方限定!!【連泊割】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

跌人28号さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

跌人28号さん [60代/男性] 2019年07月28日 20:07:13

土用の丑の日
 朝食に櫃まぶし
 うまかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年07月31日 15:03:12

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見は非常に暑い街でございましたので昨年より土用の丑の日のみではございますが、少しではございますが、多治見らしいものを朝食にご用意させていただいております。
1年に1回ある特別な日にお泊まりいただいて喜んで貰え非常に光栄でございます。

簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:33:08

フロントの方の対応はとても笑顔で挨拶をしていただけて、気持ちよく出勤し帰宅(ホテル)することができました。
連泊したため、単調な朝食バイキングは少々閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年07月27日 21:18:20

この度は、ホテルトーノーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食無料サービスについて、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食メニューは今後も検討課題としご満足頂けるよう改善を続けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2泊以上~お泊り頂ける方限定!!【連泊割】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

おやぴさんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

おやぴさん [50代/男性] 2019年06月05日 17:14:29

ミニシングルということでベットが小さめだが部屋は満足できる範囲だった
窓が開かず窓の外は非常階段のため外が見えず圧迫感があった
朝食は品目は少なめだがリゾートホテルじゃないんだから問題なしです
ポテトサラダが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年06月05日 17:40:52

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたミニシングルは各フロアに1部屋しかない小さな部屋で窓も外が非常階段ということもあり開閉出来ない構造になっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。

簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地5

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 17:44:57

誤って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、禁煙の部屋が空いていたということで、変更していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年04月07日 18:22:14


この度は、ホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日空きがありましたら変更は可能でございます。
また予約の際にある「備考欄」に禁煙希望又は喫煙希望等ご記入頂けると比較的事前に調整させていただくことがありますので、ご活用ください。

また多治見市にお越しの際は、ぜひホテルトーノーをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

八尾ドラコーチA29さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

八尾ドラコーチA29さん [50代/男性] 2019年03月19日 00:12:02

午前0時を過ぎる到着にもかかわらず、フロントで出迎えていただき、最安の駐車場まで教えていただきました。朝食も思っていたよりも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年03月20日 14:55:16

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩圏内で20時以降8時までお得な駐車場もありますし、近隣駐車場も多いのが特徴でございます。
簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。






ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■ツイン■
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

立地5

sido3311さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

sido3311さん [40代/男性] 2019年02月14日 21:26:55

駅近くコンビニや飲み屋が沢山あり良かったです!天の湯も気持ち良かったです!朝食はかなり自分の好みで美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年02月14日 22:14:13

この度は、ホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また多治見にお越しの際はご宿泊下さい。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地4

たから2518さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

たから2518さん [60代/男性] 2019年11月28日 14:20:45

夜遅く、CEK INNでした、場所が便利(駅前) 当日は雨で、近くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年11月30日 11:11:50

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは多治見駅南口から徒歩約2分と駅から最も近いホテルでございます。
また、フロントも24時間スタッフ在住ですのでご入用とあらばお気軽にお声掛け下さい。

また多治見にお越しの際は、ホテルトーノーをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:27:26

スタッフの方、客のふりして朝食たべに行ってみて下さい。30分程度いましたが、7~8人が入室、退室したが一切挨拶もせず、出ても来ず、おばちゃん2人が奥でずっとしゃべってた。なかなかひどい。
あとお盆がないのはダメ。おかずの皿、茶碗、みそ汁、お茶全部別々に持っていかないといけないなんて不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年11月30日 11:02:36

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食サービスにおいて大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
二度とこのようなことが起こらぬよう朝食スタッフに注意いたします。
またお客様がご利用頂く際、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存です。
貴重なご意見、ありがとうございました。

重ね重ねにはなりますが、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ドッキリサンデーシングルプラン【日曜得割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

みのちゃん4013さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

みのちゃん4013さん [60代/男性] 2019年11月20日 09:09:55

駅に近く便利で、朝食込みでそこそこの金額で有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年11月20日 10:21:31

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴でございます。
朝6:30からでございますが簡単な無料朝食サービスとなっておりますが満足して頂けて嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■喫煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地4

みのちゃん4013さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

みのちゃん4013さん [60代/男性] 2019年11月20日 09:09:37

駅に近く便利で、朝食込みでそこそこの金額で有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年11月20日 09:49:20

この度はホテルトーノーをご利用頂き誠にありがとうございます。
多治見駅南口から徒歩2分というとても近い立地が特徴で駅からホテルの看板(青色のトーノーの看板)が見えるぐらいの場所でございます。

今後もお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
また、多治見にお越しの際は、ホテルトーノーにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
:【朝食付き】ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定
ご利用のお部屋
【ミニシングル■禁煙※公共交通機関or立体駐車場のお客様限定】

立地4

投稿者さんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 08:53:13

駅近で便利でした。
外観は少し古い感じでしたが、内部はそこまで古さはありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年10月02日 14:14:10

この度はホテルトーノーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備は古い為、お客様にご迷惑をおかけしておりますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう努めております。

これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
多治見にお越しの際は是非ホテルトーノーをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。






ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット限定得割プラン◆5室限定
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

フーミンとノリとマグさんの ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) のクチコミ

フーミンとノリとマグさん [60代/男性] 2019年09月29日 09:36:31

多治見への旅行で宿泊しました。
駅、コンビニ、飲食店に近く、便利でした。
やや古くなった感のある部屋、設備でしたが、部屋の広さは十分。
料金もリーズナブルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルトーノー(KOSCOINNグループ) 2019年10月02日 14:12:59

この度は、ホテルトーノーをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは多治見駅南口より徒歩2・3分と公共交通機関でお越しのお客様には、大変便利な場所にございます。(駅から見えております)
今後ともお客様にご満足して頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
多治見市にお越しの際は、是非ホテルトーノーをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カップル・夫婦・友達同士でお得プラン■ツイン■
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

29件中 1~20件表示

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