ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
深夜帯の音につきまして不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
部屋の位置や気象状況、設備等を確認しておりますが現段階で原因はわからず、引き続き調査をしていく所存でございます。
今後も設備や備品類のメンテナンスを強化し、ご利用いただくお客様にごゆっくりと心身を休めていただく施設作りを目指してまいります。
また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いに思います。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係