ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずサービスが行き届かず申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃や備品類に関しましては、清掃・フロントスタッフともに日々の清掃や確認、クリーニングのサイクル等を見直してまいります。
現状に慣れることなく、細部までこだわった清潔感を求め、お選びいただく感謝の気持ちを表現できるお部屋作りを目指してまいります。
朝食に関しましては衛生面を含め保存方法からご提供方法まで現場スタッフと再度見直してまいります。お子様へのサービスに関しましては、数に限りがあるのは事実でございますがご連泊のお客様等の情報管理を徹底し、お客様にお喜び頂けるサービス提供を目指してまいります。
今回いただいたお客様からのお言葉はスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上へ繋げてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉の通り、当ホテルは東武東上線上福岡駅西口より徒歩３分圏内と近く、敷地内には１６台分の無料駐車スペースのご用意がございます。こちらは常にご到着順でのご案内となりますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
満車の場合は近隣の有料パーキングへのご案内となりますが、駐車の時間により価格が異なります。フロントにて近隣地図をご用意しておりますのでフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルを思い出していただけたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は空気清浄機の管理に不備があり大変申し訳ありませんでした。再び当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。日々の清掃と定期的なメンテナンスのサイクルを見直し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りを全スタッフで再度考えてまいります。
次回またご利用いただく機会をいただけましたら同じことを繰り返さぬよう気を引き締めてサービス向上へ努めてまいります。
お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは東武東上線上福岡駅西口より徒歩３分圏内に位置し、近隣にはコンビニ、23時まで営業の大型スーパー、郵便局があり大変便利です。また駅東口には飲食店がたくさんありにぎわっております。
今回ご宿泊いただいたお部屋はダブルベッドタイプのゆったりシングルルームでバルコニーがついており開放的なお部屋となっております。お寛ぎいただけましたでしょうか。すべてのお部屋にミネラルウォーターサービスと衣類にもご利用可能な消臭剤がございます。ぜひご活用くださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。次回ご宿泊の際にもゆっくりと心と体を休めていただけますようにより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿をありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
お部屋ですがご希望に沿えなかった事、大変申し訳ございませんでした。空気清浄機はご利用頂けましたでしょうか。フロントにて貸し出しをしております。又、お部屋に設置の消臭スプレーも是非ご利用頂ければと思います。禁煙ルームですが数に限りがございます。お早めのご予約をお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空気清浄機ですが、お部屋設置もしくはフロントにて貸し出しをしております。お部屋には消臭スプレーもございます。どうぞご利用頂ければと思います。フロントでは、ヒゲソリ、ヘアブラシ、シャワーキャップ、卓上電気、毛布、アイロンなど貸し出ししております。快適にお過ごし頂けますよう、ご滞在中に何かございましたらお気軽にフロントまでご相談下さい。その時出来る限りの対応をさせて頂きます。サービス朝食のご利用ありがとうございます。6:45～8:30までの間、和洋軽朝食をミニバイキング形式でお出ししており、ご滞在中の方でしたらどなたでもご利用頂けます。頂きましたお声を大切に今後の検討課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。広めのバスでは疲れた体をゆったりとほぐして頂けます。又、お部屋にはミネラルウォーターがサービスでございますので、ご自由にお使い頂けます。各階設置のフットマッサージャーはお部屋まで持ち込み可能です。是非またお近くにいらっしゃる際には当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。サービス朝食ですが、時間を少し早めて6時45分からとなっております。頂きました時間のご要望ですが今後の検討課題とさせて頂きます。又のご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。駐車場に関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。また、サービス朝食でのパンに関しましても併せて今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。是非またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご利用ありがとうございます。
移動の際にご利用頂いたとの事、ごゆっくりお過ごし頂いたようですね。誠にありがとうございます。駐車場ですが申し訳ございませんが台数限定でご用意させて頂いております。今回のご利用では問題点が感じられなかったとの事、大変嬉しく思います。更なるご満足に貢献すべく尽力致します。是非又のご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋内での風音に関しまして申し訳ございませんでした。寒くはなかったでしょうか。ご滞在中に何かありましたらフロントまでご相談下さい。ゆったりと疲れを癒して頂けるホテル作りを目指して取り組んで参ります。又のご予約お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、長期ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。不便無くお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。デイリーグループでは各部屋にミネラルウォーターをサービスでご用意させて頂いており、お客様からは大変ご好評頂いております。又長期御滞在に便利なコインランドリーは洗剤付きとなっており、お気軽にご利用頂けます。各階設置のデラックスマッサージチェアは疲れた身体がほぐれると、ホテルリピート率の高い理由の一つとなっております。是非又のご予約を心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

この度はご家族でのご利用有り難うございます。
お部屋ですが、ご満足頂けなかったでしょうか。申し訳ございません。サービス朝食のご利用有り難うございます。デイリーグループでは煮物やサラダなど野菜中心の和洋軽朝食が飲み物付きでお召し上がり頂けます。当ホテルは大型スーパーや郵便局などが近くにあり、大変便利にご利用頂けます。是非またお近くにいらっしゃる際には当ホテルをご利用下さい。

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
浴室の水圧につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
設備の大きな改善は少し難しい問題になりますが、各客室での不備の有無は早急に確認作業をおこないます。
当ホテルは新規オープンから約12年が経過します。上福岡駅界隈では唯一のビジネスホテルであり、近隣企業に出張のお客様からたくさんのご愛顧をいただいております。
経年劣化も含み致し方無い部分も正直ありますが、私達が考える課題は尽きることがありません。
今後も考えうる課題に真摯に向き合い環境の維持に妥協なく努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお体を休めていただけましたでしょうか。
お客様のお声の通り、当ホテル敷地内の駐車場は15台分常にご到着順でのご案内となります。
満車後は近隣の有料駐車場へのご案内となり、上限設定が安価なところからご案内させていただきます。
団体のお客様にもよくご利用いただきますが、当ホテルは普通車のみの駐車が可能であり、マイクロバス以上の駐車はできかねますのでご注意ください。
また、ご出発時に氷等が必要な場合は事前にフロント係へお申し付けください。多少容量に限りはありますがご出発時に合わせてご用意させていただきます。
お忙しいところ温かいご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
当ホテル敷地内の駐車場は１５台分のご用意となり常にご到着順でのご案内となります。ご予約や再出庫時のお取り置きは出来かねますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またご宿泊代につきまして、当ホテルでは早期予約と当日予約の料金の差異はございません。
サイト上では２名様利用のお部屋の１名様あたりの料金が最安値として表示される場合がございます。
今後当日料金等も検討してまいりますが、現段階ではご予約時期による差異はございませんのでご了承くださいませ。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき、お忙しいところお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
シャワーの不具合に関しましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。早急に全室のメンテナンスを実施し、快適なお時間の妨げになることがないよう努めてまいります。
サービス朝食に関しまして様々なご意見をいただきます。今回お客様のお声にお応えしたくおかずの一品としてウィンナーが追加されました。今後も限られた中でもよりご満足いただけるサービスを考え妥協することなく実現に向けて日々学んでまいります。
機会がございましたらまた当ホテルへお立ち寄りいただけると幸いです。
お忙しいところ温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際しお言葉をいただきありがとうございます。
室内の歪みの音に関しましては只今調査中でございます。当ホテルは新規オープンから５年が経過し設備メンテナンスを強化しているところではございますが、再度あらゆる視点からの見直しをおこない、快適空間のご提供を目指してまいります。
お客様からのお言葉をサービス向上へと繋げ、よりご満足いただける施設作りを目標としスタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルは東武東上線上福岡駅西口より徒歩３分圏内に位置しております。駅ロータリーからの大通り沿いに位置しているため大変わかりやすく、駅前にはコンビニ、２３時まで営業の大型スーパーがあり便利にご利用いただけると思います。
朝食は毎日サービスにてご用意させていただいております。簡単なバイキング形式となり内容は限られてしまいますが、お忙しい朝にもしっかり栄養を補っていただけるメニューとなっております。
今後も永くご愛顧いただけますように現状に満足することなく、日々課題に向き合いより快適にお過ごしいただける施設作りに尽力してまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
お部屋の臭いですが申し訳ございませんでした。バスルームなど、お寛ぎの場に於いてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の広さはいかがでしたでしょうか。ご宿泊頂きましたゆったりシングルルームは通常のシングルルームよりも広めのお部屋となっております。マッサージチェアのコーナーはご利用頂けましたでしょうか。ゆったり座れるソファーで全身を揉み解してくれます。更なるお客様満足を目指して、キャンペーンなど様々な取り組みをしております。是非又のご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。