クチコミ

総合評価
4.37
474
5
172
4
157
3
40
2
16
1
10
部屋
4.47
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.34
朝食
4.22
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.16
設備
4.44
清潔さ
4.20
40
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子の1歳の誕生日旅行で宿泊しました。すべり台付きのお部屋ではずっと楽しそうに遊んでいました。他にもキッズルームがあったり、お風呂には畳が敷いていたりと子連れにはとても有難い設備が充実していました!食事会場も周りは皆子供連れなので気持ち的にも楽でした。スタッフの方も皆さん優しかったです!是非また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度の初音荘ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アトラクションの滑り台は人気です。大浴場も家族風呂も畳敷きでお子様のご入浴にお勧めいたします。お食事会場でもお互い様ですと皆様からのご理解とご協力をいただき、ママたちの会話も聞かれます。最近、リピーターの方々が多くなりました、お子様のご成長も私共スタッフの楽しみであり喜びです。是非ともまたのご利用をお待ちしております。口コミありがとうございました。
2025-02-20
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
30代/女性|2 件のクチコミ

なにより、娘がとても笑顔で終始楽しそうでもう、親からしたら行ってよかた!です。 玩具や絵本が沢山ありました!部屋にも持ち出しよかったです! ご飯も凄く美味しかったです!お子様ランチも美味しそうでした! スタッフの方も凄く優しかったです! また是非宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お子様もご家族様もお楽しみいただけて大変嬉しく私共の日々の活力となります。先日、おもちゃやぬいぐるみの仲間が増えました。おこさまとスタッフがあちこちでふれあい大きな笑い声と笑顔があふれています。本日も元気なお声が響いています。是非ともまたのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
2025-02-15
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
susuch
40代/女性|24 件のクチコミ

お部屋はリノベーションされていて古いですがきれいでした。 インバウンドの方はほぼおられず子連れファミリーだけだったのでとても心地よかったです。お風呂も綺麗で畳だったので子供は安心です。 スタッフさんも皆さん親切で子供に対しても優しく子連れにはとてもおすすめの宿です。 食事もホームページに載っている写真より美味しそうで実際美味しかったです。 お世話になりましたありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン】大人1名様につき幼児1名様の食事代が無料!お子様の笑顔溢れるキッズルーム完備!

14
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。建物は古くエレベーターもございませんが日々清掃、保清に努めています。安心、安全で楽しんで頂き、何より笑ってお過ごし頂きたいと思います。お子様のお言葉や動き一つ一つが愛おしくそして思い出になります、スタッフ全員微力ですがお手伝いをさせていただいてます。是非またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございます。
2025-01-17
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても親切に対応してくださいました。 早めに到着したところ お部屋にも早めに案内していただきました。 雨で寒く、出かけることも難しかったなので助かりました。 子どもたちが喜ぶイベントもたくさんあり、親子共々楽しめました。 また泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。雨、風も冷たいなか小さいお子様連れの移動は大変です。いつでもお客様のご要望にできる範囲で対応させて頂いております。これからもお子様とご家族様に素敵な思い出作りご一緒したいとおもいます、またのご利用をお待ちしております。
2024-12-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぽこ27945414
30代/女性|1 件のクチコミ

前回利用した際、子供達も私達も楽しくまた利用させて頂きました!ここまで用意してくれてるの?!と驚きと感謝でいっぱいです!今回も大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
今回二回目のご宿泊頂き誠にありがとうございました。アトラクションルームでお子様たちのテンション上々笑顔満開でしたね。ご夕食後のお楽しみも元気いっぱい、こちらも一緒になって盛り上がり毎回楽しんでおります。お子様のご成長は早く再来されたとき歩いていたり、お話ができたりとほっこりといたします。お客様との会話も楽しみです。次回も是非初音荘ヘお越しくださいませ。お待ち申し上げます。口コミ頂き有難うございました。
2025-11-01
2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
だんだんごむし
30代/女性|2 件のクチコミ

口コミが良かったため子ども3人を連れて家族旅行で利用させていただきました。外観、廊下はかなり古いですが、お部屋には滑り台があり、子どもたちも楽しそうでした。シアターのコンテンツが思ったより少なく、もう少し充実していると良かったなと思います。 お部屋の広さに対して、テーブルがかなり小さく、物があまり置けず使い勝手が悪かったです。 家族風呂を予約したのですが、フロントの真横、売店の通路の中にお風呂があり、場所がかなり気になりました。脱衣所は大人2人が一緒に着替えることは難しいくらいの狭さで、清潔感もなかったです。そして1番不満だったのが、シャワーの水圧の弱さです。今までで経験したことのない弱さで、洗うのにもかなり時間がかかり、洗えた気もせずかなりストレスでした。1500円の追加料金が取られることが不思議なくらいクオリティが低かったです。 朝に大浴場も利用しましたが、大浴場で十分です。子ども用のシャンプー類やボディクリームがあったのは助かりました。 子ども向けのサービスは充実していますが、キッズルームも狭く思いっきり遊べる感じではなく子どもも遊びたがらなかったため利用しませんでした。 期待しすぎたせいか、思ったより不満の残る旅行でした。子ども向けのサービスも重要かもしれませんが、温泉街にあるお宿なので、お風呂にもう少し力を入れていただきたいです。 ただスタッフの方は皆さん感じが良く、気持ちの良い対応をしてくれました。子どもたちはそれなりに楽しめたようでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠に有難うございました。家族風呂のご利用でシャワーの水圧不具合大変ご迷惑をお掛け致しました。直ぐに点検改善に努めて参ります。家族旅行で当館お選び頂きましたことを本当に感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見あらためて精進して参りたいと思います。お子様たちがお楽しみいただけて良かったです。季節の変わり目でございますご家族様お体ご自愛下さいませ。またご機会ございましたら初音荘ヘ是非お越しくださいませ心よりお待ち申し上げます。口コミ頂き有難うございました。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れの方は最適な宿かと思います。 滑り台付きのお部屋、コインでのお買い物、ガチャガチャや釣りゲーム、サンキューチップなど、子どもが喜ぶこと間違いなしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠に有難うございました。猛暑の中お子様連れでご移動大変でしたね。アトラクションルームのお部屋でお楽しみいただけて夏休みの思い出の日になりましたね。スタッフもお子様とのふれあいがとても楽しくて、じゃんけん大会を振り返り話をした程です。初音荘、また是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。口コミ頂き有難うございました。
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

以前から気になっていたので今回泊まることが出来ました。子供達が楽しんでくれるようなサービスがたくさんありまた利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子様もお楽しみがあちこちであり、更に夏休みに入りかき氷のガリガリ、シャリシャリ音と、甘いシロップの香りと、お子様たちの賑やかなお声と笑顔いっぱいです。じゃんけんでは、スタッフもお子様相手ではございますが、お子様たちもなかなかで毎回熱戦です。お仕事ですが楽しくてご宿泊のお客様とのお話も弾んでいます。最近は手持ち花火をご家族でお楽しみいただけています。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。口コミ頂き有難うございました。
2025-07-30
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

母と子(4歳)の2人旅で利用しました。子供ファーストの宿を一度利用したくてワンオペだけどトライしてみました。お風呂だけは、2人旅という理由から大浴場を利用しなかった為、評価出来ていません。他は子供が喜ぶ事やイベントたくさんで楽しかったです。階段が大変なこと以外は全部良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子様との二人旅如何でしたでしょうか。お食事やお風呂はご満足頂けましたでしょうか。当館はお子様に特化しております。皆様大半の方々子育て真只中のパパママでございます。日頃のお疲れを日本三大美肌の湯で少しでもおとり出来たら嬉しく思います。このところの暑さ大変です。どうぞお体ご自愛下さい。またのご利用心よりお待ちしております。口コミ頂き有難うございました。
2025-07-27
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても有意義な旅行になりました! 仲居さんかすごく丁寧な接客、おもてなしをしてくださりこちらも気持ちよかったです! 温泉も素晴らしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠にありがとうございました。温泉お楽しみいただけて良かったです。温泉豆腐はいかがでしたでしょうか、、新茶の時期でお茶の味も香りも増してます。是非ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。口コミ頂き有難うございました。
2025-05-27
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
けーきよ
40代/男性|17 件のクチコミ

子どもが飽きない仕掛けがたくさん合って楽しめました。お部屋に滑り台があった事で姉弟ともに仲良く遊び良い思い出になったようです。貸し出しのDVDやゲームなども豊富でした。家族風呂の脱衣室が狭く着替えるのに大変でしたが、その他はお食事も美味しくまた機会があったら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用誠にありがとうございました。ご家族様の良き思い出にご一緒できましたこと嬉しく思います。お買い物も、お菓子釣りもお上手でした。小さい手から差し出されたコイン、これくだちゃいには毎回スタッフもキュンキュンしております。ご機会あれば是非またおこしくださいませ。口コミ有難うございました。
2025-04-29
3
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回はインスタでみて宿泊を決めました。赤ちゃん連れということもあり、部屋風呂付きを選んだら温泉ではなかったので残念でした。きちんと読めばよかったのですが、1部屋だけ?ということでそちらにすればよかったです。また、部屋がエレベーターなしの階段で3階だったので、子連れでまだ小さいので大変でした。遊びにいくのもご飯も下の階だったので、泊まる部屋は3階と予め教えていただきたかったです。また、食事のところにも少し子どもの遊ぶ場所など作っていただくと助かります。子どもは先に食べ終わるのに、走り回ってすることなかったので、、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン】大人1名様につき幼児1名様の食事代が無料!お子様の笑顔溢れるキッズルーム完備!

15
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。情報提供不足でご不便おかけし申し訳ございません、内容の確認、改善に努めます。お食事会場でのお子様が退屈しない、大人の方々にゆっくりとお食事が出来る様に絵本、おもちゃは必要ですね。貴重なご意見ありがとうございます。是非ともまたのご利用をお待ちしております。今回との違いをご覧いただきたいです。
2025-01-30
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

階段が多くて移動は大変でしたが、食事も温泉も最高でした。ミルクもオムツもいただけて、赤ちゃん連れには最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。階段でお子様連れの移動ご不便お掛け致しました。できる範囲でご負担を減らせるようお声をおかけしサポートしております今後もお客様に泊まって良かった、また来たいと思っていただけるようスタッフ頑張ります。是非ともまたのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
2025-01-08
1
レジャー
家族
2025年1月宿泊
chai2230
30代/女性|1 件のクチコミ

1月1日、2日に利用させていただきました。 子どもに卵白アレルギーがあるのですが、確認したところ、対応食が出せるとのことだったのでお願いしておりました。 朝食時、子どもの席には、完全除去食と書かれたカードがあるにも関わらず、メインに伊達巻きとかまぼこがありました。 配膳の方に聞くと確認しますと言われ、しばらくして別の方から、多分伊達巻きに少し卵が入っているかもしれないです。と言われました。一旦料理は下げられ、伊達巻きは大学芋に変更されましたが、かまぼこはそのまま。卵白が入っているかどうかも教えていただけませんでした。 子どもが産まれて3年間、様々な場所で食事をしてきましたが、卵の完全除去食と言われたものに卵料理が載せられていたのは初めてでしたし、配膳の方が除去食のメニューを把握されておらず、伊達巻きに卵が入っているかさえも曖昧な返答をされることに驚きました。 今後宿泊される方で食物アレルギーがある方は、食事には気をつけた方が良いかと思います。 アレルギーは、好き嫌いではなく命に関わることですし、子どもはまだ2歳児で自分のアレルギーをよくわかっていないので、目の前に出されたものは食べてしまいます。 配膳される方は事前に把握している宿泊客のアレルギー情報は共有していただきたいです。 もしくは、事前に対応不可と言っていただければよかったです。 おそらく、この配膳ミスについても責任者の方には共有されていないのだろうと思っています。 お風呂は畳敷きで安全でしたし、丁寧に接客してくださる従業員の方もいらっしゃったので、食事だけが本当に残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘へご来泊誠にありがとうございます。 アレルギーに関しての不適切な対応と情報共有の不備でお客様に不快な思いと不安を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 また、当件についてお客様の口コミにより判明したことは事実です。ご連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 当件に関しては、全従業員で共有し、配膳スタッフの教育だけでなく、情報共有の徹底を中心に改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見とご指摘誠にありがとうございました。
2025-01-10
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

児童館のように子どもが喜ぶ設備や貸出品が充実していました。お風呂も狭いですが見通しがいいので子どもと入るにはちょうどいいです。ご飯は小学生の娘には多すぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠にありがとうございます。絵本、DVD、ゲーム等々お部屋でもお楽しみいただけますように貸し出しています。お休み前の読み聞かせでお選びのご家族様もいらっしゃいます。お風呂も畳敷きでお子様とゆっくりとご利用頂けましたら幸いです。夏休みに入り小学生のお子様のご利用も多くなり、賑やかさが増しております。夏休み特別企画でかき氷体験、じゃんけん、これは勝つとお楽しみで品が選択できます。ご夕食後のお時間をスタッフも含めて毎夜楽しんでおります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。口コミ頂き有難うございました。
2025-07-27
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月26日に宿泊しました シアター付きアトラクションルームに入るなり 子ども達が大喜び 滑り台を滑ったり シアターを見たり ハツコという 子どもが買い物出来るよう工夫もありで 大満足しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ハンモックに滑り台、シアターとお子様にはご満足いただけて良かったです。ハツコでお買い物可愛らしく、お菓子釣りもお上手にできましたね。是非ともまたのご利用をお待ちしております。口コミ頂き有難うございました。
2025-04-10
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

湯の香に泊まりました。 一つ残念だったのが、部屋がプレイルームの目の前で、子どもの声や音楽、廊下の声が筒抜けだったことです。 チェックイン後お昼寝をするのに、とてもうるさくゆっくり過ごすことができませんでした。 あらかじめ部屋がプレイルームの目の前とわかっていたら他の部屋を予約していたので、一言書いて欲しかったです。 他の点に関しては子ども向けのサービスがよく満足でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン】大人1名様につき幼児1名様の食事代が無料!お子様の笑顔溢れるキッズルーム完備!

16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご到着から夕食前お子様がたくさんお遊びでしたね。プレイルームを楽しみにご来泊されておられるのも事実です。是非ともまたのご利用をお待ちしております。
2025-03-16
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

施設は子供に特化しており皆さん優しくしてくださり、大変満足できました。 お子様ランチが少し濃い味だったので、今度行くときはもう少し薄味だと助かるかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉大変うれしく思い、残念ながらランチのお味ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からのご意見を大事により精進して参ります。 どうぞこれからも初音荘よろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2024-12-18
2
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

小さな子供にはサービスがあってよかったです! 大人も満足できるかと言うと…大浴場が少し狭く感じたり、脱衣所が狭く感じたり… 部屋に殺虫剤が置いていたのが気になってたら、本当にゴキブリが出てきて眠れなくなりました…夏だからしょうがないのかもですが。 子供は色々サービスしてもらえて楽しめていたと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は初音荘ご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室において大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後害虫駆除を施しております、今後更に注視してまいります。これから間もなく夏休みに入ります私共初音荘でもイベント準備しております。是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
2025-07-13
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

孫家族と宿泊しました 子どもに特化したお宿で 孫たちは大喜びでした 温泉の内湯は良かったのですが トイレの水圧が低く 使い勝手が良くないところが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。おトイレの件ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検調整致しました。日本三大美肌の湯ご満足いただけて嬉しく思います。ご家族様の楽しい思い出作りに是非また初音荘へお越し下さい。お待ち申し上げております、口コミ頂き有難うございました。
2025-04-10