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静岡県立森林公園 森の家 クチコミ・感想・情報

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静岡県立森林公園 森の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.00
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.82
  • 食事4.00
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

総合4

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月04日 12:01:18

 帰省の中間地の宿泊と自然散策を目的として、一人で1月22日から、朝食のみのECOプランで2泊しました。木造の建物は思いのほか凝った造りで、また、清潔感もありました。一人での宿泊でしたが、部屋は4つのベッドがあるゆったりとした部屋でした。室内にリビングや応接間のようなものはありませんが、私には何の問題もありません。隣接レストランでの朝食はとてもおいしかったです。2泊目の夕方から夜にかけ、真上の階で、はしゃぐ子供の足音(床音)には参りましたが、管理人さんから電話で注意をしていただき、静かになりました。
 両日とも、森の家周辺とバードピア周辺(県立森林公園内)を数時間散策しました。森の家周辺の大王松にはびっくりしました。バードピア周辺にツツジの仲間が少しだけ咲いていましたが、花の季節ではありませんので、野鳥観察がメインとなりました。ヤマガラ、メジロ、エナガ、カシラダカ、アオジ、ジョウビタキ、ノビタキ、センダイムシクイ、キセキレイ等々と出会いました。アカゲラかアオゲラの声は聞こえましたが、姿は確認できませんでした。日常のせわしなさとは無縁のゆったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
静岡県立森林公園 森の家 2016年03月02日 06:13:51

「ECOプラン」をご利用頂き誠にありがとうございます。森の家は木の香りと温もりを体感できる施設です。また今回は公園内を散策して頂きいろいろな発見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。5月中旬頃には、静岡県の県鳥「サンコウチョウ」が飛来するスポットで多くのカメラマンが集まります。四季折々の自然を愉しみながら、ゆったりとした時間をお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・朝食付き】ノークリーニング・ECOプラン
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合4

ひで0656さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

ひで0656さん [60代/男性] 2015年10月29日 21:30:52

森林公園の中にある宿泊施設だから静けさの中でのんびり過ごす事が出来て満足です。ただお風呂が桧風呂だったけど狭かったのが残念!もう少し洗い場も浴槽も広く欲しかったです。あとはフロントのお姉さんも親切に対応して頂いたり食事も美味しかったのでまた予約してしまいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
静岡県立森林公園 森の家 2015年11月28日 21:21:38

この度は森の家をご利用頂き誠にありがとう御座います。またご予約を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。
森林公園で一番高い位置にあり、冬は市街の夜景がとても綺麗にご覧頂けます。お料理もシーズンで変化しますので、夜景を見ながら、楽しい時をお過ごし頂けたらと思います。
お越しを心よりお待ち申し上げます。ご感想頂き
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】森のめぐみプラン2ndシーズン 松茸コース
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合4

アストラQさんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

アストラQさん [50代/男性] 2013年12月26日 16:31:19

今回が初めての利用でした。
地理的な要因で今回選択させて頂きましたが、山のてっぺんにあり、やや道が狭かったのが難点ですが、それだけに宿からの景色が素晴らしいです。
食事も美味しく、量も適量です。アレルギーがあるのですが、きちんと対応をして頂き感謝してます。
部屋のトイレがウオシュレットでないことだけが不満点です。
清潔感もあり、サービスを提供して頂いた方々も非常に丁寧な対応をして頂きました。
出来れば食事でも、宿泊施設面でも、特徴があると更に良いと思いますが、値段を考えると十分に満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
静岡県立森林公園 森の家 2014年01月23日 13:42:52

この度は森の家をご利用いただき誠にありがとうございます。森の家まではナビの案内通りでいらっしゃると細い道をご案内してしまっているようです。大型バスでも通行可能な尾野線、岩水寺線からのルートは広いのですが、ご迷惑をおかけしました。また森林公園でも一番高い場所にあり、海抜150メートルから浜松市街を見下ろす夜景や昼間は遠州灘を望むことが出来ます。
また、お手洗いはパブリック用にはウォシュレット対応のお手洗いがあるのですが、客室までは対応出来ておりません。建築年数や設置スペースなどの問題もございますが、ご利用頂くお客様の利便性を考えながら考えながら営業して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
森の家 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【おすすめ料理】森の家 会席黒松コース
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合4

旅友ヨウコさんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

旅友ヨウコさん [50代/女性] 2013年04月14日 19:37:41

公共の施設なので、門限があったり飲食の持ち込み禁止だったり、共同浴場の最終入浴時間が早かったりといろいろ制約がありますが、気にならなければ居心地が良い施設です。テレビが小さいこと以外十分くつろげました。夜景は綺麗だし、併設のレストランの料理も美味でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
静岡県立森林公園 森の家 2013年04月28日 10:49:23

この度は森の家をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が感じられたこと、少しでも柔軟に対応できるよう改善できるところから対応したいと思います。客室のテレビのサイズは小さいのですが、眼下に広がる浜松、磐田の夜景は大パノラマです。開業20周年を迎え、和食の料理人が地元で採れる素材、旬の素材を使い丁寧に調理したものをお届けしております。今後ともいろいろなイベント、お料理の提案をして参りますのでご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。           森の家 支配人

ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合3

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 20:22:42

高台にあり部屋からの景色がきれいでした。
県立の施設だからか、ほかのサービスは公立の宿舎と理解して泊まればそれ相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
静岡県立森林公園 森の家 2022年01月02日 17:35:33

この度はクチコミへのご投稿いただき、ありがとうございます。

当施設は、静岡県立森林公園内にあり、周りは雄大な自然環境となっております。
窓の外には季節や昼夜の景色が広がり、癒しの空間を堪能していただけます。
レストランでは季節のお料理をご提供させていただいております。

冬は静かな森を楽しむおススメの季節となっております。

是非またのご利用をお待ちしております。

『森の家』にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロント F

ご利用の宿泊プラン
雅会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

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投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 00:58:34

ロビーや食堂が暗いのでパンフレットとは違う感じです。経費の節約で電球を減らしている感じ、研修で使うなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
静岡県立森林公園 森の家 2020年01月29日 20:41:11

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ロビー、レストランの照明の明るさを検討して改善してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

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投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 16:14:24

2人1部屋で利用させていただきました。
普通の宿ではなく、校外学習で宿泊する宿の様で小学生の利用が多く、騒がしくてゆっくり出来ませんでした。
室内の声は廊下まで結構もれます。
お風呂も団体利用の時間があることも事前に聞いておらず不親切だと思いました。
それに湯舟が深いのですが段もなく、手すりもない為、高齢の方は湯舟に入れないと思います。(湯船から出られません!)
ですが、土曜日宿泊二食付きでこのお値段で星の観測もさせていただき、良い思い出にはなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
静岡県立森林公園 森の家 2020年01月29日 20:38:02

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
団体利用のお客様の風呂利用の時間のご案内が徹底しておらず、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、サービス向上に努めてまいります。
夏休み期間の土曜日は『星空観察会』を毎年開催させていただいております。
また機会がございましたらご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新・森のめぐみプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

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BABYLONさんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

BABYLONさん [60代/女性] 2018年11月26日 11:50:01

夜景が非常に綺麗でした。

ただ、ぬれたタオル掛けもありませんでした。

気になるのは、朝、仕事をしている方が挨拶をされない事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
静岡県立森林公園 森の家 2020年01月29日 20:32:18

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスの面で至らない点もありご不便をお掛けいたしました。
今後いただいたお声を参考にサービス面の更なる向上を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新・森のめぐみプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:41:06

工事中で景色も今一でした
少しがっかりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
静岡県立森林公園 森の家 2017年12月08日 20:26:35

この度は森の家をご利用頂き誠にありがとうございます。只今森の家の再整備の為外壁の塗り替え等大掛りな工事をしております。工事日程の順延等もあり足場の組まれた状態が長く続いてしまい、大変なご迷惑をお掛け致しました。ご期待に沿えず申し訳ございません。工事が終わりましたら、これまで以上に快適な空間でお客様をお迎えする事ができますので、またぜひご来館頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】新・森のめぐみプラン
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合3

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 22:36:10

施設にもアンケートを置いてきましたが、施設の外観がたまたま外装工事の途中とは知らず外観がよく見えなかった、更に当日到着した時施設の中が暗くて休みなのかと勘違いするほどだった。また、宿泊した部屋は1階でしたが、2階の床が弱いのでしょうねミシミシ足音がうるさいくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
静岡県立森林公園 森の家 2017年10月05日 19:37:54

この度は森の家をご利用いただき誠にありがとう御座います。森の家もオープンから25年を過ぎ、今後も皆様に快適にご利用いただく為に再整備を進めています。
管理棟は安全対策のため、シートで覆われていたり、ご迷惑をおかけしました。
森の家の魅力はなんと言っても木造建築でデザインも非常に凝っているのでファンの多い建物です。
反面、木造建築のため防音性には優れていないのですが、防音対策も含め再整備期間中に対策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】新森のめぐみプラン
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合3

mimin☆さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

mimin☆さん [30代/女性] 2016年08月19日 14:50:34

今回は子供4人を含めての家族旅行で利用させて頂きました。付近にアスレチックがあり、又夜は体育館のようなホールが利用可能でしたので、子供たちとバドミントンや卓球をして楽しむ事ができました。お部屋も綺麗に清掃がされていましたが、空調が故障していたみたいで温度調節ができず夜中は寒かったです。お部屋からの景色は綺麗でした。お風呂が狭く、桶が腐りかけていたのが気になりました。食事は、朝食がもう少しボリュームがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
静岡県立森林公園 森の家 2016年09月17日 10:29:38

この度は森の家をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は多目的施設になっており、研修室や体育館、茶室(離れ)などがあります。目的に合わせたいろいろな利用が可能です。また自然公園の中にあり、環境に恵まれた施設です。体育館も予約がない場合は、19時より無料開放していますので、ご利用頂けて良かったと思います。
お風呂の件ですが、湯桶については新規購入いたしました。空調に関しましても保守管理、随時更新も進めております。快適にご利用頂ける様努力して参ります。貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】森のめぐみプラン2ndシーズン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 08:36:59

コストパフォーマンスは良いと思います。
夜景も綺麗でした。

宿泊棟自体が禁煙ではないので、廊下がかなりタバコ臭いです。
せめて屋外で吸うように分煙を頂ければと思います。

また、お米自体が悪いのかご飯の炊き方が悪いのか、
本当にお米が美味しくなかったです。
あと、コストを抑えているのはわかりますが、
せめて脱衣場にティッシュは用意しておいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
静岡県立森林公園 森の家 2014年08月23日 16:19:45

この度は森の家をご利用頂き誠にありがとうございます。お声を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
分煙に関しましては、全客室が禁煙になっています。2階の廊下脇にに喫煙所と空気清浄機付きの喫煙台を用意しているのですが、臭いが処理しきれずご迷惑をおかけしました。分煙が進む中、今後の運用につきましては検討を重ねたいと思います。また脱衣所のティッシュにつきましては早急に設置させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】森の家 森のめぐみプラン 
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:02:45

家族の用事で2泊(素泊まり)しました。
2日目の朝10時過ぎ頃、部屋の鍵をガチャガチャと開ける音がしました。ドアが開く前にコチラから声をだしたので部屋に入ってくることはありませんでしたが怖かった。ドアノブに「清掃不要」の札を出していたのに…確認がなされていないのでしょうか。

食事は外で済ませていましたが2日目の夜は遅くなってしまったので宿併設の食事処へ。「予約はされていますか?」と聞かれました。素泊まりの宿泊者は予約をする必要があったようです。注文は受けて下さり食べることはできましたが、事前に聞いていれば外で済ませたのに。

自然がいっぱいで景色も良く、部屋も綺麗で寛ぐことが出来ただけに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
静岡県立森林公園 森の家 2023年11月05日 16:54:41

ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、次に
活かせるようにしていきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非、またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

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psdbさんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

psdbさん [50代/男性] 2022年11月22日 21:24:19

立地、自然に囲まれておりのんびり過ごす事ができました。チェックアウト後周辺散策し楽しかった。
部屋、部屋のお風呂の排水に難有り(理由が知りたいです)
   1階だったせいか2階の扉を閉める音、人のドタドタ歩く音がうるさかったです
料理、早くかたずけたいのか知らないが始めの方は「食べ終わったお皿おさげしますね」と言われていたが
   最後の方は箸をつけていない物も断りなしに下げられた「マジ最悪」「食べたかった」
お風呂、部屋数からするとこれぐらいの大きさかな?夜も朝も貸切だったので良かったです。
サービス、フロントの対応して頂いた方は、とても親切に対応して頂きました。嬉しかったです。
設備、毛布が有り少し冷えたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
静岡県立森林公園 森の家 2022年11月25日 15:59:33

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。

お食事の下げの件は、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに意見を共有し、この様な事が無いよう改善してまいります。

物音の件ですが、築30年の木造建築となっており、館内ポップにてお静かにと促しておりますが申し訳ありません。

雄大な自然環境、窓からの眺望、季節の会席など『森の家』ならではの魅力もございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロント F

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】【秋の味覚堪能】松茸会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合2

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mypocketさんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

mypocketさん [60代/男性] 2021年12月03日 12:43:22

・水回りの仕様が古く清掃状態が悪い。カビ・ほこり・便座のマッチング等
・エアコン・ロスナイ共フィルター清掃がされてなく風の出が悪い。目視によるカビ・ホコリが点在し、全体と    
 してほこりっぽい。運営会社の契約外?なのかもしれないが、改善が必要では。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
静岡県立森林公園 森の家 2022年01月02日 17:31:34

この度は『森の家』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊された際にお部屋の清掃状態が悪く不快な思いをされたと言う事で誠に申し訳ございませんでした。
以後、清掃チェックに力を入れ今後この様な事の無い様、改善を努めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうござます。

ご利用の宿泊プラン
四季の森・寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合2

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投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 19:04:27

4月25日に宿泊しました。部屋タイプ 洋室ツイン(夜景が見える宿泊施設)とあったので、部屋からきれいな夜景が見えるのかと思ったが、部屋からは、ちょっと夜景が見えるだけだったのが、残念でした。「夜景が見える宿泊施設」というのが正解で、私の勝手な勘違いでした。説明はちゃんと読むべきだと悟りました。
風呂は水量少なくて、ぬるめで、どうしたものかという感じでした。
バイシズオカキャンペーンでお安く行けたので、申し込んだのですが、正規の料金だとすると、食事も含めると、コスパが悪い感じです。
翌朝の自然観察会は、40分程度ではあったが、園内の植物を紹介してくれて、これは意義深かったと思います。改めて、森林公園の散策には行ってみたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
静岡県立森林公園 森の家 2021年05月13日 17:03:04

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
洋室のお部屋からの夜景がわずかの展望で申し訳ありません。

宿泊棟ロビー、和室、レストラン、からは浜北市街の夜景が眺望できます。

風呂の温度のご指摘ありがとうございます。
温度管理に努めてまいります。

当館は、森林公園内に立地している施設となっており恵まれた自然環境が整っております。
早朝ウォーキングは宿泊者は無料でご参加いただける通年イベントとなっておりますので是非次回も、ご参加くださいませ。

この度は、森の家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○○○遠江味めぐりプラン○○○
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合2

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 10:05:03

公園内ということで子どもたちに良いかと思い利用しました。
アスレチックまでは歩きでとても遠かったです・・・でもいい運動になりました。
旅館などというよりは研修施設という感じがとても強くお風呂も3名ほどしか入れないような小さなものでした。部屋ごとの貸切等にした方が良いのではと思います。
夕食はレストランが貸切だったため個室を案内してもらいましたが普通に旅館のようなメニューで美味しかったです。朝ごはんはお鍋での味噌汁でしたが豆腐が・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
静岡県立森林公園 森の家 2017年10月05日 19:19:30

この度は森の家をご利用いただき誠にありがとうございます。
森の家は森林公園内でも一番標高の高いところにあり、眺めは非常に良いのですが、帰りの登りが大変だったかもしれません。
健康増進で考えると緑の中でとてもいい環境です。
またお風呂は大・小浴場に別れており、当日の男性と女性の割合で決めております。
貸切風呂のお声も頂きました、再整備とともに今後検討したいと思います。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】新森のめぐみプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

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mm1616さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

mm1616さん [60代/男性] 2015年01月15日 14:15:34

1/13に宿泊しました。新聞広告でとても感じのいい料理が掲載され、特別価格と言うことでしたが、調査不足もありましたが二度と行くことはないです。
ヤッパリお役所の施設と、研修センターと言った業態では、普通の旅館やホテルと同等のサービスを求めるのは無理がありました。
結果的には特に値打ちと言うことはなく、高い買い物したって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
静岡県立森林公園 森の家 2015年01月17日 19:46:42

この度は森の家をご利用頂き誠にありがとうございました。今回ご利用頂きました「森のめぐみプラン+α」は夕食のお料理が4,320円の華会席と同等クラス、利用券(500円)、ワンドリンク券付の8,900円とお得なプランとして構成しておりましたが、期待されたお料理を演出できず申し訳ありませんでした。お客様に満足頂けるサービスを目指し今後、努力して参ります。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】森の家 森のめぐみプラン+α 
ご利用のお部屋
【洋室フォース】

総合1

投稿者さんの 静岡県立森林公園 森の家 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 20:18:22

幼児を連れて大荷物を持っての雨の中の到着という状況で,部屋への誘導も台車の貸し出しもなし。レストランでの夕食では幼児用の食器の準備なし,幼児用の椅子も用意されておらず,はるか彼方の幼児用の椅子を夫が取ってくる。その後係に頼みやっと食器が出てくる。幼児がいるため,あとの方で出てくると思しき「ご飯+みそ汁」を,妻が先に出してと頼むと,まだビールを飲んでいる夫の方の分まで出てくる。ご飯のお代わりをしたいが,誰も出てこないので待っているとデザートが出てきてお代わりもできず。朝食では,ラストオーダー8:30と聞いていたのに,8:10頃に部屋の電話が鳴り,とにかく早く食べに来て欲しいという感じで言われる。行くと,厨房から出てきたと思しき人一人以外に人はおらず,おかわりは大声で頼んでさせていただいたものの,9:00きっかりになったら「昼食の準備(!)があるので出てほしい」旨を言われ退散。晩といい朝といい,とにかく「早くかたづけたい」という思いがはっきり伝わってくる接客。妻は「まあ青年の家よりはましか」と言っていた。とどめに,部屋に戻りテレビを見ていたらゴ○○○が壁を伝っていた。「もてなし」ということからいうと,いくら公共の宿だからといえど,おかしすぎませんか。立派な立地や建物がもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
静岡県立森林公園 森の家 2013年01月19日 19:49:03

この度は森の家をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用の際、ご到着時のチェックインでの対応、夕食のレストランでの対応、朝食のレストランでの対応と私どもの気配りや対応に問題がありお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお声にはわたくしはもとより森の家で働くすべての者が謙虚に受けとめて改善に努めて参ります。
 お客様から頂いたお言葉に「おもてなし」という言葉がございましたが、その心がいつも最初に頭に浮かぶような指導、教育が出来ていれば、このようなことにはならなかった様に思います。重ねてお詫び申し上げます。
 立派な立地、建物に恥じないよう運営に努めて参ります。ご指摘頂き誠に有難うございました。
森の家 支配人 御園崇

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ料理】森の家 会席赤松コース
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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