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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックアウトの６時間後電話があり「お部屋にあったはずの延長コードがなくなってるんですがしりませんか」との話。延長コード自体見た記憶がなかった旨を伝えると、「間違ってお荷物に紛れてるかもしれませんので、確認してください」と、一方的にこちらに何か問題があるような趣旨だった。こちらからは「ホテルでも、もう一度ご確認ください。その上でもう一度連絡ください」と伝えました。その１２分後、やはりホテル中探してもないと電話が掛かってきました。たった１２分で、ベッドの下やテレビの裏、冷蔵庫周辺等、総て確認できたのか疑問です。
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この度はホテルリブマックス調布駅前をご利用いただき、ありがとうございます。お電話でもお伝え致しましたが、お客様に問題があるとの内容ではなく、全客室備品としてご用意している延長コードがなかったことで、お客様にご不便をおかけしたことが大変申し訳なく、謝罪のご連絡をさせていただいた次第でございます。今回の対応に関して、ご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お忙しい中クチコミ投稿にお時間頂きお礼申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
チェックアウトの６時間後電話があり「お部屋にあったはずの延長コードがなくなってるんですがしりませんか」との話。延長コード自体見た記憶がなかった旨を伝えると、「間違ってお荷物に紛れてるかもしれませんので、確認してください」と、一方的にこちらに何か問題があるような趣旨だった。
こちらからは「ホテルでも、もう一度ご確認ください。その上でもう一度連絡ください」と伝えました。その１２分後、やはりホテル中探してもないと電話が掛かってきました。
たった１２分で、ベッドの下やテレビの裏、冷蔵庫周辺等、総て確認できたのか疑問です。
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この度はホテルリブマックス調布駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
お電話でもお伝え致しましたが、お客様に問題があるとの内容ではなく、全客室備品としてご用意している延長コードがなかったことで、お客様にご不便をおかけしたことが大変申し訳なく、謝罪のご連絡をさせていただいた次第でございます。
今回の対応に関して、ご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間頂きお礼申し上げます。