くみこ9357636さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
- くみこ9357636さん [40代/女性] 2023年11月09日 16:06:03
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全館空調が暖房で信じられないくらい暑かった。
窓を開けて対応してくれと言われ、旅先で窓を開けて眠ることなどできず、暑過ぎて眠れなかった。
見知らぬ町で窓を開けて眠れる人がいるなら教えて欲しい。
おかげでレイトチェックアウトをキャンセルしたが返金されず、とても残念な旅だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 2024年05月20日 22:20:54
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この度はホテルリブマックス調布駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は空調に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当館は一括空調設定管理でございました為、個別での暖房、冷房の変更ができません。
暑い場合には窓を開けていただくの案内につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後温度を下がれる備品を購入に向け前向きに検討させていただきます。
設備面の今すぐの改善は難しいですが、今後改装の際ホテルの参考とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス調布駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ベッド幅123センチ★】
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 16:03:45
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立地は駅から徒歩２～３分、コンビニも近くにあり好条件でしたが、部屋はお世辞にも良いとは言えません。
初めは訳ありとかでエアコンが効かない部屋を提示されましたが、普通の部屋をお願いしました。
室内は入口とベッドの簡易的な電気しかなく、部屋全体を明るく出来ません。
フロントに聞こうとしたら電話もない・・
禁煙室でしたがタバコ臭いし、隣はパチンコ屋でうるさくて窓も開けられず換気ができない
Wi-Fiも一応あるものの電波が弱くて繋がらない
むしろパチンコ屋のフリーの方が強く入る始末・・
特別安い訳でもないので、もう今後泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 2021年07月13日 14:53:44
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この度は、ホテルリブマックス調布駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明、設備等に関して、大変ご迷惑をおかけ致しました。
当館は「シンプル・ステイ」をコンセプトに必要最低限の設備をご用意しております。その分、調布のホテルの中では、価格を抑えてお客様にご利用頂いております。
タバコの臭いに関しましては、近隣の商業施設より煙が入ってしまうことがあります。清掃スタッフを含めて気を配っておりますが、現状ではどうしても煙が入り込んでしまう場合もございます。
WiFiに関しましては、混雑の影響なのか、電波が弱いとのことで大変ご迷惑をおかけ致しました。すぐにでも機器の修理や交換を検討致します。
この度はご満足が頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。これに懲りず、また近くにいらっしゃることがあれば是非ご利用くださいませ。
お客様のご意見は、今後の設備等の検討事項の貴重なご意見として、是非検討させて頂きます。
ホテルリブマックスBUDGET調布駅前店 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ベッド幅123センチ☆】
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 15:52:25
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フロントの対応が悪く、入館した時点から気分を害しました。
案内面で、気になることがあったので後日問い合わせて確認したところ、案内に間違った情報があったことの謝罪はありましたが、その時約束されたことを実行されぬまま・・・というのも非常に気分が悪いです。
もっと、スタッフの方への教育が行き届いたホテルかと思っていたので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 2018年07月07日 23:12:08
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この度はホテルリブマックス調布駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がお泊りする際、当館のスタッフの対応につきご迷惑をおかけてしまい大変申し訳御座いません。
スタッフ一同の指導改善し、今後お客様が再度ご来店する際はより快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。
またのご来館をお待ちしておりますので、調布へお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス調布駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】※宿泊の７日前までの予約がお得♪早割バーゲンプラン 【Wi-Fi接続無料】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ベッド幅123センチ★】
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 16:17:36
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チェックアウトの６時間後電話があり「お部屋にあったはずの延長コードがなくなってるんですがしりませんか」との話。延長コード自体見た記憶がなかった旨を伝えると、「間違ってお荷物に紛れてるかもしれませんので、確認してください」と、一方的にこちらに何か問題があるような趣旨だった。
こちらからは「ホテルでも、もう一度ご確認ください。その上でもう一度連絡ください」と伝えました。その１２分後、やはりホテル中探してもないと電話が掛かってきました。
たった１２分で、ベッドの下やテレビの裏、冷蔵庫周辺等、総て確認できたのか疑問です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 2015年05月10日 18:08:17
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この度はホテルリブマックス調布駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
お電話でもお伝え致しましたが、お客様に問題があるとの内容ではなく、全客室備品としてご用意している延長コードがなかったことで、お客様にご不便をおかけしたことが大変申し訳なく、謝罪のご連絡をさせていただいた次第でございます。
今回の対応に関して、ご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間頂きお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ベッド幅123センチ★】
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サタデーマーケットさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
- サタデーマーケットさん [50代/女性] 2014年08月03日 08:42:15
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翌日早朝よりホテル近くで仕事があったためここのホテルを選びました。
夜１０時過ぎにチェックイン。シャワーを浴びてすぐに寝ようと思い洗面所で顔を洗っていたところ、足元に違和感が！！！
排水管が壊れているのか足元から水があふれ出てきてビショビショになりました。
持参したパジャマ、下着、タオル等を足元に置いていたためすべて濡れてしまいました。
このホテル、部屋に内線電話がないため、フロントまで行き、状況を説明しました。
このフロントの男性、とても態度が悪く、こちらの言っていることが信じられないといった表情で部屋にやってきました。
そして洗面台の下をゴソゴソ。
私はずっと部屋で待たされました。
こういう時はまず部屋を替えてくれるもんじゃないかと思い、その男性に「部屋を替えてください」といいました。
しかしその男性は対応が悪く、すぐに対応しようとはしませんでした。
そして、パジャマ等がビショビショになってしまったのでランドリーで洗濯したい、洗濯代を負担してほしいというと、こちらで」お金を払えるかどうかはわからない、という返答。
いちばん驚いたのは、このホテルの従業員、一度も謝ってこない。
腹が立って別の従業員を呼んでほしいと言いました。すると別の人が来て部屋を替えてくれることになりました。
ところがこの従業員もおかしい。
一連のことについて苦情をいうと謝罪の言葉は言うが、普段はきちんとやっていると繰り返す。
とにかく誠実さの欠片も感じませんでした。
それから部屋移動と、洗濯と乾燥。
１時過ぎまでかかり、結局腹が立って一睡もできませんでした。
それでしっかり８５００円徴収（笑）
本当に客のことより利益追求のホテルでした。
こんなに従業員教育のできていないホテルは初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 2014年08月29日 18:38:36
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サタデーマーケット様、この度はホテルリブマックス調布駅前をご利用頂きまして、
ありがとうございました。
そして、この度の度重なるご不便と不適切であった対応により、ご不快な思いをさせてしまい、
お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた通り、サタデーマーケット様からお話を頂いた時点ですぐにお詫びし、
新しいお部屋をご用意すべきでございました。
従業員二人も対応させて頂いているにも関わらず、適切なご対応が出来ずに、
誠に申し訳ございませんでした。
今回原因となってしまった清掃面は勿論、
従業員教育に関しましても、
今後また同じ事を起こさないように
今一度改めて見直しをし、徹底して参ります。
この度は折角ご来館頂いたにも関わらずお寛ぎ頂けなかった事、改めて謝罪申し上げます。
もしまた次回ご機会を頂ける事がございましたら、サタデーマーケット様のお越しを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス調布駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★HOTEL LiVEMAX 3店舗OPEN協賛プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ベッド幅123センチ★】
風呂1
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ調布駅前 のクチコミ
壁紙が剥がれたところがかなりあり、窓からの光が
ほとんど入らず、風呂場は前の客使い残しの歯みがき粉
があり、致命的なのはヒィリピン人の売春お抱え宿つまりラブホテルとして、使っているために廊下からそれらしい話し声が聞こえて来て落ち着かない。ラブホテルだと言われてもおかしくない。小さな子供と母親の二人でとまっているような姿を見まして可哀想に思いました。楽天さんのビジネスホテルと実質ラブホテルとして使っている区分をしっかり分けて頂きたいものです。
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この度は、ホテルリブマックス調布駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご滞在を、不快なものにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご宿泊のお客様に対してご迷惑になると判断致しました方に対しては、ご注意申し上げるなどの対処をして参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス調布駅前 宿泊課