この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

当日対応させていただいた者です。
お客様に川越観光を楽しんでいただけたのでしたら、それが何よりの喜びでございます。
その一助となれたこと、お褒めにあずかり恐悦至極に存じます。

また私事ではございますが、夢に向かってこれからもひた走りますので、応援よろしくお願い致します。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

ご宿泊いただいたモデレートの客室は一番人気があり、お風呂が洗面及びトイレと独立しております。
備え付けの入浴剤とジェット機能でバブルバスが楽しめるので、
観光やお仕事の疲れが取れる事、間違いなしです。
19時チェックイン、朝食付きのプランなどもご用意してございますので、また川越にお越しの際はぜひご検討下さい。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてはビジネスプランなどの宿泊プランの他に、当サイト（楽天トラベル）でも掲載してあるのですが、日中ご利用頂けるデイユースプランも設定しており、また当館の部屋数が少ないということもあり、それらの兼ね合いもございまして1日毎のチェックアウトをお願いしている所存でございます。

またＴＶの操作性について、多様な機能に対応している関係でご不便をお掛けしました。

今後ご利用の際にフロントへお問い合わせ頂ければ、スタッフがご説明へ伺う事も出来ますので、お気兼ねなく、フロントへお呼び下さいませ。

今後もご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。自社設計の浴槽は、従来の古いビジネスホテルと違い、洗面及びトイレと完全に独立しています。仕事や観光の疲れが取れると、お客様より大変ご好評です。是非、またのご来店をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当館は駅にも近く、川越駅も多方面にアクセスが良い為出張やコンサートなどの利用に最適かと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、ありがとうございます。
当ホテルは川越駅東口から徒歩3分程の立地にあり、ビジネスや観光の拠点に最適です。
1階にコンビニ、目の前にはドンキホーテがございます。飲食の持ち込みには非常に便利です。
近隣には美味しい居酒屋さんも多いので、是非、またご来店下さい。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
今回はコンパクトタイプのお部屋でのご利用でしたが、コンフォートタイプ以上のお部屋ですとダブルベッドのお部屋となり、よりおくつろぎ頂けます。
ぜひご検討ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
駐車券の件につきましては、楽天トラベルの当ホテルのトップページに地図や料金の記載されているポップが掲載されています。当館には二か所の指定駐車場があり、12時間最大900円の駐車場もございますので、次回ご利用の際はそちらをご利用くださいませ。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もう一つ上のグランスイートタイプになりますと、岩盤浴がお部屋の中にございますので、より快適に体を休ませることもできます。また、お部屋のサイズも広く、グランスイートのお部屋限定の室内サービスも多々ございますので、次回川越にお越しの際には是非ご検討くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、嬉しく思います。
当ホテルの浴槽は洗面及びトイレと完全に独立しており、大変人気があります。
もう一つ上のランクのお部屋になりますと、さらに浴槽の大きさが広くなります。是非、またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めの言葉有り難うございます。
またタバコ臭につきましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
当館では喫煙部屋と禁煙部屋を分けておらず、禁煙をご希望の際は脱臭対応をするという形にさせて頂いております。
予約の際に脱臭希望の旨を伝えて頂けますと可能な限り脱臭対応いたしますので、次回ご利用の際は備考欄にてご連絡頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
川越探索はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋の件に関しましてはご不便をかけて申し訳ございませんでした。
禁煙希望の際は、可能な限りの脱臭対応になります。事前に申し込んでいただければ対応致します。荷物に関しましては事前に預けることができますので、次回泊まられる際はご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様の仰います通り、重い荷物などはフロントスタッフが運搬をお手伝いするなどの対応をいたします。

お部屋の内装、テレビの大きさ、洗面及びトイレと独立した広い浴槽、VOD無料見放題、豊富なアメニティやレンタル品などは、川越一番の自信があり、楽天アワードブロンズ賞も川越では初受賞しております。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
禁煙希望のお客様は、事前にお申し付け頂ければ、業務用の脱臭機を掛けております。チェックイン後にお申し付けでも、お客様が外出の際に対応するなどは可能です。
駐車代キャッシュバックサービスは、当ホテルの楽天トラベル画面に大きくPOPを掲載しております。指定パーキングは2か所ありますが、一番分かり易い場所は目の前のタイムズ24になります。今年5月に駐車場の運営会社が変わり、目の前のパーキングに関しては、タイムズ24に変更になっています。また、そのタイミングで2つ目のパーキングを増やした経緯があります。
多くのお客様がよりお得を感じて貰えるよう、今後もサービスを充実させて頂く所存です。それに伴い、スタッフの案内も精度を上げていきたいと思います。

この度は当館ご利用ありがとうございます。
お客様の意見に関してましては、当館は喫煙と禁煙の部屋を分けておりません。
禁煙希望の場合は部屋を可能な限りの脱臭対策をして提供しています。
次回、ご利用される場合はこのように利用するのはいかがでしょうか。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ嬉しくおもいます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠に有り難うございます。
当館JR・東武東上線「川越駅」東口から徒歩3分という好立地な上、近くには商店街のクレアモール、一階にはファミリーマート様がございますので、何かと便利だと思われます。
アメニティは季節によって種類の入れ替えを行っておりますので、また当館をご利用される機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当館のフリーアメニティは季節ごとに変えておりますので次回ご利用の際もお楽しみ頂けるかと思います。
部屋の臭いについては、清掃スタッフの配慮が足りませんでした。
もし次回お越しになる機会がございましたら、事前に禁煙希望のご連絡を頂けると幸いです。
脱臭機などを使用し可能な限りの対応をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお客様に快適にお過ごし頂けるよう様々なレンタル品やフリーアメニティを取り揃えております。特にアメニティは季節によって品揃えを変えておりますのでお楽しみ頂けるかと思います。
また、ご指摘いただいた件につきましては今後、改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉有難く頂戴致します。
今回お客様にご利用頂きましたコンフォートタイプのお部屋より、ワンランク上のモデレートタイプのお部屋ですと、お部屋の広さが大きくなり、浴槽も足を伸ばしてごゆっくりと寛げるお部屋になっておりますので、次回ご利用頂く際にはご検討下さいませ。
当館2階フロントロビーのフリーアメニティーにはお客様にお楽しみ頂ける用様々な種類を取り揃えておりますので、是非ともご使用下さいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。