この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回お客様がご利用に頂きましたお部屋がモデレートタイプのお部屋でしたが、大画面のプロジェクターや電子レンジの設備が整っているプレミアムタイプのお部屋もお勧めです。次回ご利用の際は、是非ご検討下さいませ。

また、川越も観光スポットとして多く注目されており、他にもさいたまスーパーアリーナなどで多くイベントを行っております。当館はJR・東武東上線「川越駅」より徒歩3分の位置にあるため、電車での移動がしやすく都心部など様々な場所へ行けるかと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉有難く頂戴致します。
今回お客様にご利用頂きましたコンフォートタイプのお部屋より、ワンランク上のモデレートタイプのお部屋ですと、お部屋の広さが大きくなり、浴槽も足を伸ばしてごゆっくりと寛げるお部屋になっておりますので、次回ご利用頂く際にはご検討下さいませ。
当館2階フロントロビーのフリーアメニティーにはお客様にお楽しみ頂ける用様々な種類を取り揃えておりますので、是非ともご使用下さいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

当館をご利用頂きまして、またお部屋を気に入って頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご利用になられたお部屋に岩盤浴も付いており、天井に15インチテレビが設置されておりますので、ご寛ぎ頂けたかと思います。
お客様の仰る通り当館グランスイートのお部屋は一部屋しかございませんので、次回当館のホテルをご検討頂く際には、早めのご予約お願い致します。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

今回当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅から徒歩3分ですので、電車での移動など便利かと思います。
ご朝食は他にも種類がございまして、女性にはフレンチトーストが人気でございます。よろしければそちらもご検討下さいませ。
フロントのフリーアメニティ数多く取り揃えておりますので、是非お使い下さい。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度のＶＯＤシステムの故障、誠に申し訳ありませんでした。現在は修理が完了し、視聴が可能な状態です。
従来のホテルではお客様がプリベイドカードを購入し、有料にてＶＯＤを楽しむホテルが多かったと思います。そんな中、完全無料で視聴可能、40～70インチの液晶テレビまで完備している事が当ホテルの強みであります。
是非またご利用になる機会がありましたら、自慢のＶＯＤをお客様にご満喫して頂きたいです。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
当館は川越駅東口から徒歩3分であるため、ビジネスにも観光にも当館は大変便利な立地でございます。
次回ご来館の際にはワンランク上のプレミアムタイプのお部屋にお泊りになられてはいかがでしょうか。
お部屋にはお風呂からでもご覧頂ける大画面のプロジェクターがあるため更に快適に過ごせるかと思います。
お客様のまたのご来館を心よりおお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
当館には洗濯設備がなく、お客様にご不便をおかけすることが御座います。
そのため、クリーニング店とお客様の仲介を行っております。その際、手数料等はいただいておりません。またクレジットカードでのご精算を承っていませんので次回ご利用の際はお気を付けくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、1年に1回、業者による分解洗浄を実施しておりますが、今後は年2回行う等の工夫を検討致します。
換気ファンに関してましては、至急確認致します。今後はお客様にご指摘頂く前に、このような事に迅速に対処していく所存です。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。
次回ご来館の際にはワンランク上のプレミアムタイプのお部屋にお泊りになられてはいかがでしょうか。
お部屋にはお風呂からでもご利用頂ける大画面のプロジェクターがあるため更に快適に過ごせるかと思います。また当館が無料おこなっております
VODという動画配信サービスも月毎に映画やドラマのラインナップが変わりますのでお楽しみ頂けるかと思います。
お客様のまたのご来館を心よりおお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
川越駅東口から徒歩3分であるため、ビジネスにも観光にも当館は大変便利な立地でございます。
また、周りの音で寝付けられなかったということでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、改善して参りたいと思います。
アメニティは常に同じものではなく少しずつバリエーションを変えておりますので次回ご来館の際はお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。この度お客様がお泊りになられたコンパクトタイプのお部屋は浴槽がなくシャワーブースのみのお部屋でございます。次回ご来館の際にはワンランク上のお部屋にお泊りになられてはいかがでしょうか。
コンパクトタイプより上のランクのお部屋には浴槽がついているため快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館専用の駐車場はございませんが、道を隔てた反対側にございますParkOne24というコインパーキングに駐車して頂ければ、駐車券をフロントにて半額で販売致しますので次回ご来館の際も是非ご利用下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お荷物のお預かりだけでなく、急な部屋ランクやプラン変更など、可能な限りではありますが、臨機応変に対応致します。まずはご気軽にご相談下さい。
川越観光だけでなく、さいたまスーパーアリーナや西武ドームでのイベント時にもご利用をご検討下さい。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
従来のビジネスホテルと違い、洗面・トイレと独立した浴室はいかがでしたか？15インチテレビを視聴しながら、ブロアバスを楽しむ事が可能で、多くのビジネスユーザーから好評です。
朝食付きの宿泊プランもございますので、是非次回にご利用の際はご予約下さい。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉心より嬉しく思います。
フロントにございますアメニティ類は季節ごとに変えて取り揃えておりますので、是非お試し下さいませ。
今回お客様はコンパクトタイプにお泊り頂きましたが、コンパクト以上のお部屋でしたら浴槽付きのお風呂や、さらにプロジェクターが付いているお部屋もございます。次回また機会がございましたら、是非ご検討下さい。
またのご利用、お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。当館日中もデイユースなどの営業をさせて頂くことで現在のお値段でお部屋提供させて頂いているため、ご協力お願い致します。
アメニティ類は季節によって品揃えを変えることでお客様にお楽しみ頂けるよう努力しております。
当館のご宿泊プランに提供数は少ないのですが15時から翌日の10時までご利用頂けるプランがございますので、是非ご利用ください。

再度、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしてご利用頂き心より嬉しく思います。
当館の朝食は5種類ございまして、
お好きなパンをお選びいただける
人気のサービスとなっております。ご満足していただけたようで何よりでございます。
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。当ホテルですが、ＪＲ・東武東上線「川越駅」東口より徒歩3分の立地にあり、ビジネス・観光の拠点として、お客様より好評価を頂いております。
また、さいたまスーパーアリーナがある「さいたま新都心駅」や西武プリンスドームがある「西武球場前駅」も近く、イベント帰りのお客様のご利用も非常に多いです。
まもなく、オープンから4年が経過しようとしています。様々なお客様のニーズにお応えできるユーティリティ(万能)なホテルを目指し、従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルへの口コミをご投稿頂き、誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
最高ランクのグランスイートは48平米と大変広く、4名以上の清掃スタッフが時間を掛けてお部屋の準備をしております。
朝食に関しては、毎朝、キッチンで焼き立てのパンを提供しており、種類も豊富で多くのお客様から好評です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様が仰られた通り当館は川越駅から徒歩3分であり商店街も近く、とても好アクセスであるためビジネス、レジャーどちらであっても便利にご利用いただけるかと思います。
いつでもお客様に心地よくお寛ぎいただけるよう尽力してまいりますので
今後もぜひ当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。