この度は当ホテルへの口コミをご投稿頂き、誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
最高ランクのグランスイートは48平米と大変広く、4名以上の清掃スタッフが時間を掛けてお部屋の準備をしております。
朝食に関しては、毎朝、キッチンで焼き立てのパンを提供しており、種類も豊富で多くのお客様から好評です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のグランスイートをお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
女性3名のご来館という事だったので
次回ご来館される際は、女性様限定「女子会プラン」をご利用なされてはいかがでしょう。
こちらのプランには特典としましてワイン、おつまみ、ピザの3点が付いており、大変人気のプランでございます。
更に、女子会プランは
チェックアウトのお時間が13時なので
今回お客様がご利用された「スペシャルプラン」
よりも遅いチェックアウトで朝もゆったりと
お過ごし頂けます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋及び、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お風呂並びにトイレの床につきましてはご不便をおかけいたしましたことお詫び致します。
当ホテルのコンパクトタイプのお部屋は8部屋中、4部屋が3点ユニットタイプ、残りの4部屋がシャワーブースとトイレが独立タイプになっております。今回は3点ユニットタイプのご利用になったかと存じます。設備部分の問題になってしまうため、すぐの是正には至れない部分があります。もし今後同タイプのお部屋をご利用される際がございましたら、予約後にお手数ですはございますが、お電話等にて【シャワー/トイレ独立タイプ】の希望の旨をご連絡いただけましたら、できる限りそちらのお部屋にお通しできるように対応させていただきます。
また、コンパクトタイプ以外のお部屋であれば、浴室とトイレが分かれておりますので、もし宜しければ、そちらもご検討頂ければと存じます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お体にはお気を付け下さいませ。
また川越にお越しに来られる際には、是非ご利用頂ければと思います。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
パーキングの件は、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
提携している駐車場が無く、多くのお客様から声をいただき途中から始めたサービスのため、まだまだご満足いただけていない点があると思います。
すぐには改善できかねますが、今後の課題として検討させていただきます。
今後も更に充実したサービスを提供して参りますので是非ともまたご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めの言葉有り難く頂戴いたします。

春が近づき暖かくなってまいりました。
毎年3月下旬から5月上旬にかけて、埼玉県川越市で「小江戸川越春まつり」が開催されます。川越の春到来を告げるイベントで、市内各所に於いて様々なイベントが行われます。

その足で当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
大変な高評価、有難く頂戴いたします。

消臭スプレーの件につきましては、部屋置きの物もしくは、レンタル品としてご用意していくことを検討中でございます。
喫煙者の方も非喫煙者の方も快適に過ごせるようなホテルにしていくためには、お客様の声が欠かせません。是非今後もご意見ご要望をお願いいたします。

9月も終盤に入り、ゲリラ豪雨も頻繁に起こり体調も崩しやすくなっております。お客様が健康のまま、また当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
1ランク上のモデレートタイプのお部屋ですと２４平米になりまして、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
次回ご利用頂きます際はぜひご検討くださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
夏から秋にかけては川越の氷川神社で風鈴回廊や恋あかりをお楽しみ頂けます。
この事態が収束しましたら、是非川越観光もご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご宿泊されましたお部屋はコンパクトタイプといいまして、当館で一番ランクの低いお部屋となっております。高ランクのお部屋になりますと、浴槽が洗面及びトイレと独立しており、広々とした空間が満喫できます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関してですが、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見参考にさせていただき、これからのサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

お越しいただきあり誠に有り難うございます。お褒めのお言葉をいただきこちらとしても大変嬉しく思います。次回はより良い接客、ルームメイクに努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

この度は当館ご利用頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けて何よりでございます。
今回ご利用頂いたお部屋が当館最高ランクのお部屋で、1室のみのご提供ですので次回ご利用をご検討の際には、お早めのご予約お願い致します。
また、フロント前には季節ごとに変わるフリーアメニティなども取り揃えておりますのでそちらもお楽しみ頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。当館日中もデイユースなどの営業をさせて頂くことで現在のお値段でお部屋提供させて頂いているため、ご協力お願い致します。
アメニティ類は季節によって品揃えを変えることでお客様にお楽しみ頂けるよう努力しております。
当館のご宿泊プランに提供数は少ないのですが15時から翌日の10時までご利用頂けるプランがございますので、是非ご利用ください。

ご連絡遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティですが季節毎により設置する入浴剤が異なります。只今ですとクリスマスの絵が描かれている入浴剤、来年になりますとお正月バージョンの入浴剤、バレンタインバージョンの入浴剤が置かれます。その時々にご来館され、浴室に入浴剤を入れ楽しむのも良いかと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルクージュをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き光栄です。
ベッドとお風呂から見れるプロジェクターはプレミアムの部屋ならではでございます。
バスタイムをご満悦頂けたようで、私どもも嬉しく感じております。

その他にも当ホテルには様々な部屋タイプがございます。スイートルームですと、岩盤浴や限定のアメニティなど、設備・サービス共に豪華になっております。また逆にコンパクトタイプというお部屋は客室面積は狭いですが、その空間を最大限に活かせれるような家具や設備を配置しております。お客様のご利用の目的によって、お部屋タイプをご選択頂けるるように…という意味を込めて『ＵＴＩＬＩＴＹ（万能）』をホテル名に含めております。

常に満足してご利用頂けるようこれからも従業員一同努力して参ります。
今後ともホテルクージュを宜しくお願い致します。

この度はホテルクージュをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お部屋に置くアメニティや、お貸出し出来るものをより豊富に取り揃えていこうと思います。

お風呂の件ではお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
設備の面ですのですぐにはお答え出来かねますが、今後参考にさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともホテルクージュをご愛好頂きますよう、よろしくお願い致します。

今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
お客様に心地よくお寛ぎ頂けるよう、ベッドはシモンズ社製品を導入しております。また枕に関しては表面と裏面で固さを選べる『羽パイプ枕』を導入しております。

また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただける様、数多くのサービスを行っております。ほかにも多くの種類のレンタル品がございますのでご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

駐車場の件につきましては、お手間を取らせてしまったようで申し訳ございません。駐車券の精算はチェックアウト時になってしまいますが、チェックインの際に提携駐車場のご利用であることを確認いたしましたら詳細の説明はその際にさせていただきます。
ご案内が至らなかった点に関しましては、今後オペレーションの改善などを含めスタッフ内でのミーティングを行い精進して参ります。

また川越に来られた際にはcoojuをご利用を頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
予定のお時間にご到着できたようで、何よりでございます。当館のスタッフにはお客様が快適に過ごしていただけるよう、ご要望には極力お答え出来るように努力しております。
再度ご宿泊の機会がありましたら、小さなことでも誠心誠意お応えさせていただきますので、お申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋はコンパクトタイプという、当館の中では一番小さい12平米のお部屋でした。
１ランク上のコンフォートタイプのお部屋ですとお部屋の大きさが18平米になりまして、浴室が付きベッドもダブルベッドになりますのでより快適にお過ごし頂けるかと思います。
次回ご来館の際は是非ご検討下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
近隣カフェのご朝食券付きのお得なプランもございますので
次回ご利用頂きます際はぜひご検討くださいませ。