この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
チェクイン時間に関しては、デイユース(日帰り)のお客様がいるため、このようなシステムになっております。観光後の休憩、仕事の商談、稀にテレビ撮影のための控室など、様々な用途で使用しているお客様がいます。何卒、ご理解頂きたいです。

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましてはご意見として参考にさせていただきます。
当館には食堂がございませんが、お部屋にお持ちするサービスがとても好評です。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
お客様が仰います通り、当館はVODが無料で見放題となっておりまして、お客様にご利用いただきましたプレミアムタイプのお部屋は映画鑑賞に向くプロジェクターがついたお部屋でございます。
当館最高ランクのグランスイートタイプのお部屋ですとお部屋のテレビの大きさが70インチになりまして、浴室にもプロジェクターが付きますのでより映画鑑賞をお楽しみいただけるかと思います。
お客様の特別な日などにぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
車でご来館のお客様には、指定駐車場に入庫で、500円キャッシュバックするサービスがございます。駐車場の場所は当ホテルの楽天トラベルページにPOPを掲載しております。お勧めは12時間900円の場所です。
ポイント10倍に関しては、楽天トラベルトップのポイント特集をご覧下さい。当月予約のポイントUPは参画していますので、お得になると思います。
またのご来館、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルのフロントは2階にございます(1階はファミリーマート)。申し訳ございませんが、ビルの構造上、エレベーターは2階～最上会の7階のみです。重いお荷物などはフロントスタッフが運搬をお手伝いするなどの対応になります。
その他、お部屋の内装、テレビの大きさ、洗面及びトイレと独立した広い浴槽、VOD無料見放題、豊富なアメニティやレンタル品などは、川越一番の自信があり、楽天アワードブロンズ賞も川越では初受賞しております。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。お客様のお褒めの言葉をありがたく頂戴いたします。次回お越しの際は浴槽付きのお部屋もございますのでこちらのお部屋をご利用されるのはいかがでしょうか。
またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。
お客様が仰います通り、当館はJR及び東武東上線「川越駅」より徒歩3分と好立地であり、近くには商店街もございますので何かと便利かと思われます。
また当館はシャンプーや入浴剤などのアメニティを季節に合わせて入れ替えてご用意しておりますので、次回ご来館頂ける際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館ご利用頂きまして誠に有り難うございます。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め
清掃スタッフ一同清掃の質をあげて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠に有り難うございます。
当館川越駅から徒歩３分という好立地の上、近くには商店街のクレアモール、一階にはファミリーマート様がございますので、便利かと思われます。
また、お客様に快適にお過ごし頂けるよう様々なレンタル品やフリーアメニティを取り揃えております。特にアメニティは季節によって品揃えを変えておりますのでお楽しみ頂けるかと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠に有り難うございます。
当館JR・東武東上線「川越駅」東口から徒歩3分という好立地な上、近くには商店街のクレアモール、一階にはファミリーマート様がございますので、何かと便利だと思われます。
アメニティは季節によって種類の入れ替えを行っておりますので、また当館をご利用される機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今回、お客様がご利用になられましたお部屋がコンパクトタイプのお部屋でしたが、一つ上のランクのコンフォートタイプのお部屋もおすすめでございます。
こちらのお部屋は広さもより広くなり
広い浴槽付き（洗面及びトイレと独立）になっておりまして
より快適におくつろぎ頂けるかと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。
当館JR・東武東上線「川越駅」東口から徒歩三分と好立地な上、近くにはクレアモールという商店街、一階にはファミリーマート様がございますので便利かと思います。
また10月14日と15日には国指定重要無形民俗文化財に選ばれました「川越まつり」がございます。
川越観光の際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館ご利用頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けて何よりでございます。
今回ご利用頂いたお部屋が当館最高ランクのお部屋で、1室のみのご提供ですので次回ご利用をご検討の際には、お早めのご予約お願い致します。
また、フロント前には季節ごとに変わるフリーアメニティなども取り揃えておりますのでそちらもお楽しみ頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉有難く頂戴いたします。
当館川越駅から徒歩３分という好立地の上、近くには商店街のクレアモール、一階にはファミリーマート様がございますので、便利かと思われます。
今回お客様にご利用いただきましたコンパクトタイプのお部屋でしたが、ワンランク上のコンフォートタイプのお部屋ですと、ダブルベッド・浴槽がついておりますので、更に快適にお過ごし頂けるかと思います。
次回ご利用される際にご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
今回お客様にご利用頂きましたのはコンフォートタイプのお部屋でした。
ワンランク上のモデレートタイプですと、お部屋の広さが大きくなり、
浴槽も足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大きさになるので、更に快適に過ごせるかと思います。
次回ご利用される際に是非ご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用になられたお部屋の上のランク、プレミアムタイプには、プロジェクターが備わっており、大画面での鑑賞がお楽しみ頂けます。再度川越にいらした際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当館川越駅から徒歩3分という好立地の上、一階にはファミリーマート様、二階フロントのお隣にはひびき黒豚劇場様がございますので、便利にご利用頂けるかと思います。
フロントにございますフリーアメニティはお客様に楽しんで頂ける用数多く取り揃えておりますので、是非お使いくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回お客様がご利用に頂きましたお部屋がモデレートタイプのお部屋でしたが、大画面のプロジェクターや電子レンジの設備が整っているプレミアムタイプのお部屋もお勧めです。次回ご利用の際は、是非ご検討下さいませ。

また、川越も観光スポットとして多く注目されており、他にもさいたまスーパーアリーナなどで多くイベントを行っております。当館はJR・東武東上線「川越駅」より徒歩3分の位置にあるため、電車での移動がしやすく都心部など様々な場所へ行けるかと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅から徒歩3分ですので、電車での移動など便利かと思います。
ご朝食は他にも種類がございまして、女性にはフレンチトーストが人気でございます。よろしければそちらもご検討下さいませ。
フロントのフリーアメニティ数多く取り揃えておりますので、是非お使い下さい。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
当館は川越駅東口から徒歩3分であるため、ビジネスにも観光にも当館は大変便利な立地でございます。
次回ご来館の際にはワンランク上のプレミアムタイプのお部屋にお泊りになられてはいかがでしょうか。
お部屋にはお風呂からでもご覧頂ける大画面のプロジェクターがあるため更に快適に過ごせるかと思います。
お客様のまたのご来館を心よりおお待ちしております。