この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
パーキングの件は、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
提携している駐車場が無く、多くのお客様から声をいただき途中から始めたサービスのため、まだまだご満足いただけていない点があると思います。
すぐには改善できかねますが、今後の課題として検討させていただきます。
今後も更に充実したサービスを提供して参りますので是非ともまたご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
お客様に心地よくお寛ぎ頂けるよう、ベッドはシモンズ社製品を導入しております。また枕に関しては表面と裏面で固さを選べる『羽パイプ枕』を導入しております。

また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただける様、数多くのサービスを行っております。ほかにも多くの種類のレンタル品がございますのでご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

駐車場の件につきましては、お手間を取らせてしまったようで申し訳ございません。駐車券の精算はチェックアウト時になってしまいますが、チェックインの際に提携駐車場のご利用であることを確認いたしましたら詳細の説明はその際にさせていただきます。
ご案内が至らなかった点に関しましては、今後オペレーションの改善などを含めスタッフ内でのミーティングを行い精進して参ります。

また川越に来られた際にはcoojuをご利用を頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めの言葉有り難く頂戴いたします。

春が近づき暖かくなってまいりました。
毎年3月下旬から5月上旬にかけて、埼玉県川越市で「小江戸川越春まつり」が開催されます。川越の春到来を告げるイベントで、市内各所に於いて様々なイベントが行われます。

その足で当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当館最高級のグランスイートをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉、有難く頂戴いたします。

次回グランスイートの利用をご検討の際は新プランのグランスイートルーム・スペシャル宿泊プランをお勧めさせていただきます。
15時からのチェックインが可能ですのでゆっくりと過ごすことができますのでご検討いただけますと幸いです。


またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
大変な高評価、有難く頂戴いたします。

消臭スプレーの件につきましては、部屋置きの物もしくは、レンタル品としてご用意していくことを検討中でございます。
喫煙者の方も非喫煙者の方も快適に過ごせるようなホテルにしていくためには、お客様の声が欠かせません。是非今後もご意見ご要望をお願いいたします。

9月も終盤に入り、ゲリラ豪雨も頻繁に起こり体調も崩しやすくなっております。お客様が健康のまま、また当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご宿泊されましたお部屋はコンパクトタイプといいまして、当館で一番ランクの低いお部屋となっております。高ランクのお部屋になりますと、浴槽が洗面及びトイレと独立しており、広々とした空間が満喫できます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉有り難うございます。
当館にはお客様の仰るようにカップルプランにてスパークリングワインとおつまみを提供しております。
他にもいくつかのワインを用意しております。よろしければ次回ご利用の際お試しください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
今回お客様にご利用頂いたお部屋よりワンランク上のモデレートタイプのお部屋ですと、お部屋が広くなり、浴槽は足を伸ばしてご寛ぎ頂けるかと思います。
アメニティなどは季節ごとに変えていまして、また美容家電などのレンタル品なども数多く取り揃えておりますので、次回の際に是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
貴重なお休みのお時間に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。早急に対応させて頂きますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
また季節が変わると同様にアメニティや装飾が変わっていきますので、是非各季節ごとにご来店されてみてはいかがでしょうか？ご朝食も大変人気でございます。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルクージュをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き光栄です。
ベッドとお風呂から見れるプロジェクターはプレミアムの部屋ならではでございます。
バスタイムをご満悦頂けたようで、私どもも嬉しく感じております。

その他にも当ホテルには様々な部屋タイプがございます。スイートルームですと、岩盤浴や限定のアメニティなど、設備・サービス共に豪華になっております。また逆にコンパクトタイプというお部屋は客室面積は狭いですが、その空間を最大限に活かせれるような家具や設備を配置しております。お客様のご利用の目的によって、お部屋タイプをご選択頂けるるように…という意味を込めて『ＵＴＩＬＩＴＹ（万能）』をホテル名に含めております。

常に満足してご利用頂けるようこれからも従業員一同努力して参ります。
今後ともホテルクージュを宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用及びお褒めのお言葉を
頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの設備面でお客様にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

次回ご来館される際はお部屋のランクをお一つあげてみてはいかがでしょうか。お部屋の広さも広くなり更にお客様に快適にお寛ぎ頂けるかと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉感激でございます。
ビジネスでのご利用との事でしたが、お仕事での疲れは取れたでしょうか？
お近くに来た際には、是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。忘れ物ですが、無事見つかり何よりです。当ホテルはファミリー・ビジネス・カップル、様々なお客様がお越しになられ旅館業法で運営させて頂いてます。またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
予定のお時間にご到着できたようで、何よりでございます。当館のスタッフにはお客様が快適に過ごしていただけるよう、ご要望には極力お答え出来るように努力しております。
再度ご宿泊の機会がありましたら、小さなことでも誠心誠意お応えさせていただきますので、お申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。