この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

当館は駅からも近く、近隣には沢山の飲食店を含む施設がございますので様々なシーンでお楽しみ頂けると思います。
近隣カフェのご朝食券付きのお得なプランもございますので
次回ご利用頂きます際はぜひご検討くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてはビジネスプランなどの宿泊プランの他に、当サイト（楽天トラベル）でも掲載してあるのですが、日中ご利用頂けるデイユースプランも設定しており、また当館の部屋数が少ないということもあり、それらの兼ね合いもございまして1日毎のチェックアウトをお願いしている所存でございます。

またＴＶの操作性について、多様な機能に対応している関係でご不便をお掛けしました。

今後ご利用の際にフロントへお問い合わせ頂ければ、スタッフがご説明へ伺う事も出来ますので、お気兼ねなく、フロントへお呼び下さいませ。

今後もご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。自社設計の浴槽は、従来の古いビジネスホテルと違い、洗面及びトイレと完全に独立しています。仕事や観光の疲れが取れると、お客様より大変ご好評です。是非、またのご来店をお待ちしております。

この度はフロントスタッフ間の引継ぎが上手くいかず、ご迷惑をお掛けしました。同じミスがないよう、教育を徹底して参ります。
お部屋の洗面台にはドライヤーを2種完備しています。コロナ前は美容家電のレンタルもしておりましたが、現在は休止中です。フォトギャラリーなどからは写真を非表示にしてありますが、どこかに表示が残っていましたでしょうか？
浴槽は洗面及びトイレと独立しており、かなり人気があります。またの機会がありましたら、またご予約をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
今回はコンパクトタイプのお部屋でのご利用でしたが、コンフォートタイプ以上のお部屋ですとダブルベッドのお部屋となり、よりおくつろぎ頂けます。
ぜひご検討ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
駐車券の件につきましては、楽天トラベルの当ホテルのトップページに地図や料金の記載されているポップが掲載されています。当館には二か所の指定駐車場があり、12時間最大900円の駐車場もございますので、次回ご利用の際はそちらをご利用くださいませ。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もう一つ上のグランスイートタイプになりますと、岩盤浴がお部屋の中にございますので、より快適に体を休ませることもできます。また、お部屋のサイズも広く、グランスイートのお部屋限定の室内サービスも多々ございますので、次回川越にお越しの際には是非ご検討くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましてはご意見として参考にさせていただきます。
当館には食堂がございませんが、お部屋にお持ちするサービスがとても好評です。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルのフロントは2階にございます(1階はファミリーマート)。申し訳ございませんが、ビルの構造上、エレベーターは2階～最上会の7階のみです。重いお荷物などはフロントスタッフが運搬をお手伝いするなどの対応になります。
その他、お部屋の内装、テレビの大きさ、洗面及びトイレと独立した広い浴槽、VOD無料見放題、豊富なアメニティやレンタル品などは、川越一番の自信があり、楽天アワードブロンズ賞も川越では初受賞しております。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠に有り難うございます。
当館JR・東武東上線「川越駅」東口から徒歩3分という好立地な上、近くには商店街のクレアモール、一階にはファミリーマート様がございますので、何かと便利だと思われます。
アメニティは季節によって種類の入れ替えを行っておりますので、また当館をご利用される機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
当館は川越駅東口から徒歩3分であるため、ビジネスにも観光にも当館は大変便利な立地でございます。
次回ご来館の際にはワンランク上のプレミアムタイプのお部屋にお泊りになられてはいかがでしょうか。
お部屋にはお風呂からでもご覧頂ける大画面のプロジェクターがあるため更に快適に過ごせるかと思います。
お客様のまたのご来館を心よりおお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
当館には洗濯設備がなく、お客様にご不便をおかけすることが御座います。
そのため、クリーニング店とお客様の仲介を行っております。その際、手数料等はいただいておりません。またクレジットカードでのご精算を承っていませんので次回ご利用の際はお気を付けくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとございます。
当館自慢のスイートのお部屋をお褒め頂き大変光栄でございます。
お荷物の移動ではご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントスタッフにお声掛け頂ければお手伝いをさせて頂きますので、次回ご来館の機会があった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。接客へのご指摘ありがとうございます。お客様にご満足頂ける接客を心掛け、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは、お客様にとって『UTILITY（万能）』であるホテルでありたいと思い開業致しております。ビジネスでのご利用向けとしての『ビジネスプラン』、カップル様でのご利用に向けては『カップルプラン』、ご家族様からのご支持を頂いている『スィート宿泊プラン』など、お客様のニーズに合わせたプランを展開しておりますことをご理解いただければ幸いでございます。
難点、良い点、合わせてご講評頂きましたこと、有難く頂戴致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後も精進してまいりますので何卒、今後もご利用頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

このたびはご利用誠にありがとうございました。
当館自慢のグランスイートをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ウォッシュレット機能についてですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
確認させて頂きます。
階段についてですが、こちらもご不便をおかけして申し訳ございません。
ご用命頂ければスタッフの者がお荷物をお持ちいたしますので、
次回ご来館の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
別店舗ではありますが、レストランも当館ご利用のお客様も多数ご利用されております。
また川越にお越しの際はどうぞHotelCoojuにお越し下さいませ。
当館スタッフ一同お待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございます。当館自慢のグランスイートのお部屋に泊まられご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。女子会プランについてですが、ピザ、おつまみ、ワインが特典としてついてきます。更にはお部屋に備え付けの女子会プラン用の可愛い部屋着もありますのでお客様には大変ご好評です。次回ご来館の際には女子会プランをご利用してみてはいかがでしょうか。きっとご満足頂けるかと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様には常に満足して頂ける対応を心がけております。今後もより良いサービスを提供して参りますので是非またご利用下さい。ご投稿有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

当日対応させていただいた者です。
お客様に川越観光を楽しんでいただけたのでしたら、それが何よりの喜びでございます。
その一助となれたこと、お褒めにあずかり恐悦至極に存じます。

また私事ではございますが、夢に向かってこれからもひた走りますので、応援よろしくお願い致します。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

ご宿泊いただいたモデレートの客室は一番人気があり、お風呂が洗面及びトイレと独立しております。
備え付けの入浴剤とジェット機能でバブルバスが楽しめるので、
観光やお仕事の疲れが取れる事、間違いなしです。
19時チェックイン、朝食付きのプランなどもご用意してございますので、また川越にお越しの際はぜひご検討下さい。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


次の機会にご宿泊いただく際は、コンフォートタイプかモデレートタイプのお部屋をご利用頂ければ、さらに快適にお過ごしいただけると思います。

どちらのお部屋もダブルベット・浴槽付き・トイレ別のお部屋となります。
今回ご利用いただいたコンパクトタイプのお部屋よりも広いお部屋となります。

またのご利用を心よりお待ちしております。