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UTILITY HOTEL cooju(クージュ) クチコミ・感想・情報

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UTILITY HOTEL cooju(クージュ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.46
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事3.83
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合3

ruriohead5500さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

ruriohead5500さん [30代/男性] 2024年05月20日 21:19:09

川越駅から徒歩5分ないくらいの好立地なので、出張後の宿としてはちょうどよかった。
斜向かいにドン・キホーテがあるのでちょっとした買い物に便利。
シャワーと洗面所の床が一体(湯船なし)なので、シャワー後に歯磨きをしようとすると足がビシャビシャになるのが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2024年05月25日 19:50:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。

次の機会にご宿泊いただく際は、コンフォートタイプかモデレートタイプのお部屋をご利用頂ければ、さらに快適にお過ごしいただけると思います。

どちらのお部屋もダブルベット・浴槽付き・トイレ別のお部屋となります。
今回ご利用いただいたコンパクトタイプのお部屋よりも広いお部屋となります。

今後とも川越にお越しになられる際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】(22~10時)シモンズベッド、映画やYouTube視聴可、川越駅東口より徒歩3分
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 22:42:30

コストパフォーマンスはいいです。 シャワー室が小さすぎると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2024年01月30日 00:44:46

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
部屋の写真で図面を載せていますが、ご覧頂けましたでしょうか?一番ランクの低いコンパクトは狭く、浴槽はなくシャワーのみになります。
今年5月で12周年を迎えますが、川越駅より徒歩3分の好立地にあり、シモンズベッドや洗面及びトイレと独立した浴槽を完備、充実した動画視聴サービスなど、大手のような名前はありませんが、負けない部分も多いと自負しております。
機会がございましたら、またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】(19~10時)1名専用!映画やYouTube視聴可、川越駅東口より徒歩3分
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A(12平米)】

総合3

あやお2018さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

あやお2018さん [60代/女性] 2023年04月30日 21:51:10

駅から近くいですが入り口が少し分かりにくいかも。
部屋はコンパクトですが清潔で使いやすいと思います。

残念だったのは連泊でも2泊目の朝一度退出しなければならず、チェックインも19時まで出来ないことです。事前に明記されているのですが私は連泊ならそのまま滞在出来ると思っていました。

一日目は観光後夕食をとれば程よい時間です。でも連泊の2日目は疲れてもいるので、好きな時間に部屋を使いたかったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2023年05月03日 19:22:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

連泊に関してですが、連泊専用のプランがございますので、そちらをご予約いただくか、今回のようなご予約プランに日中のご利用料金をプラスさせていただく形でのご案内でしたら日中も滞在いただけますので、次回からそちらをご検討ください。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】(19~10時)1名専用!VOD視聴可・1階にコンビニ
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A(12平米)】

総合3

新井愛梨さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

新井愛梨さん [20代/女性] 2023年03月22日 10:58:56

少し匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2023年03月30日 20:05:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

当館25部屋しかない小さなホテルですので、喫煙・禁煙でお部屋を分けておりません。

禁煙希望の方は、業務用の脱臭機を掛け、
可能な限りの対応になります。
フロントにお知らせ頂ければ部屋変更も可能な場合がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得割】(22~10時)シモンズベッド、VOD視聴可・1階にコンビニ・川越駅東口より徒歩3分
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合3

hiropon6400さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

hiropon6400さん [60代/男性] 2022年10月08日 23:32:51

コンフォートタイプでの宿泊です。お風呂は独立で広く、しかもジャグジー付き!で、疲れが取れました。2Fのフロントまでが階段しかないので、スーツケースなどの大きな荷物の持ち運びには注意が必要。意外と傾斜がきついので特に気を付けないと危ないです。朝食は女性が喜びそうなメニューです。朝からしっかり食べたい方は満足出来ないかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2022年10月11日 09:30:17

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
1ランク上のモデレートタイプのお部屋ですと、ソファとテーブルが付きましてお部屋の広さも24平米と広くなり、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(19~10時)【エクセルシオールカフェ無料朝食券付き】一人旅プラン
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 洗面及びトイレと独立した浴槽(18平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 17:35:50

駅近の為アクセスには困らないと感じました。

駐車場ですが、おすすめされたところに停めましたが500円バックでは少し足りないかなと思います。チェックイン時間に合わせた還元等あれば助かりました。

食事等はホテルの下にコンビニや駅前にたくさん飲食店がありましたので困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2022年09月13日 16:42:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館では500円のキャッシュバックが最大限のサービスとさせて頂いておりますのでご理解いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】(19~10時)シモンズベッド、VOD視聴可・1階にコンビニ・川越駅東口より徒歩3分
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 洗面及びトイレと独立した浴槽(18平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 13:39:37

まるでラブホテルみたいなホテルです。
部屋がカビ臭く、湿っぽいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2021年07月28日 02:15:30

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋の臭いでご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋のメンテナンスは定期的に行っており、7月26日・27日に害虫駆除、8月2日・3日・4日にエアコン洗浄を行う予定です。
蒸し暑くなる梅雨前に作業できなかったのは、こちらの落ち度だと思います。
皆様に気持ちよくお部屋を利用して頂けるよう、今後も努力して参ります。
楽天トラベルブロンズアワードを2017~2020年と4年連続受賞、川越エリアでは当ホテルのみです。
またの機会がありましたら、ご予約お待ちしております。                     

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【モデレート】A 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 08:55:05

浴槽が無いので、シャワーのみ
ネットテレビ視聴可能
ホテルの間近にファミリーマートあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2021年06月27日 20:53:19

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋はコンパクトタイプという、当館の中では一番小さい12平米のお部屋でした。
1ランク上のコンフォートタイプのお部屋ですとお部屋の大きさが18平米になりまして、浴室が付きベッドもダブルベッドになりますのでより快適にお過ごし頂けるかと思います。
次回ご利用頂きます際はぜひご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】(19時~最終日10時)お掃除不要でお得なプラン ※平日限定
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A(12平米)】

総合3

ぴよぴーよ6387さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2020年10月25日 17:17:32

部屋自体の見た目は綺麗で、とてもよかったですが、位置付け的にはラブホテルの延長というイメージです。

部屋に入るととても嫌な匂いがしてとても気になりました。またトイレも異常な匂いがしました。

また駐車場が2つありますが、目の前のものより少し遠い方の方が安く済みます。事前に記載して欲しかったです。

またコロナということもありれんたるはいっさいできなかったです。事前に記載して欲しかったです。

しかし立地的には繁華街に近くとても便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2020年10月28日 01:13:44

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また何点かご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。フロントスタッフにご相談頂ければ、部屋変更など臨機応変な対応ができましたので、非常に残念です。
清掃スタッフには定期的に業務用の脱臭機を掛けるなど、対策を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(19~10時)【エクセルシオールカフェ無料朝食券付き】カップルプラン
ご利用のお部屋
【【モデレート】A 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ct530211さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

ct530211さん [60代/男性] 2020年02月27日 16:50:15

お風呂では湯舟がなくシャワーだけだったので戸惑いました。
駅から近くのビジネスホテルのつもりでしたが、ラブホ的な使い方をする方が居られるようで
ビックリですが、そこがまたホテルのPRポイントなのかも?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2020年03月11日 01:08:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
楽天トラベルさんだけでなく、じゃらんでもデイユース(日帰り)予約ができますし、カップルが利用する事はごく普通の事ではないでしょうか?
単純な昔からのビジネスホテルなら1名利用しかないと思いますが、当ホテルの客室やサービスは幅広いお客様に満足頂ける物となっております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)【エクセルシオールカフェ無料朝食券付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:05:39

駅近で良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年08月19日 18:13:08

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉有難く頂戴いたします。
お客様が仰います通り、当館はJR及び東武東上線川越駅から徒歩3分と好立地な上に、一階にはファミリーマート、近隣にはクレアモールという商店街がございますので何かと便利かと思われます。
また今回お客様にご予約頂いたプランの他にも、朝食付きのビジネスプランやエクセルシオールカフェの朝食券付きのプランなど様々な特典が付くプランのご用意がありますので、次回ご利用の際是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)【特典:クオカード1000円】遅めのビジネスプラン!(駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 08:58:56

先ほど評価のチェックを間違えたので変更しました。立地条件が優先な方にはベストなホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年04月06日 00:19:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
川越駅より徒歩3分程の立地にあり、JR・東武東上線をご利用になるビジネスマンの方には、最適かと思います。
ランクの高いお部屋は、洗面及びトイレと独立した浴槽が付いておりますので、次回ご利用の際はそちらをお勧め致します。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 08:56:56

駅近くで、買い物や食事には便利が良い立地でした。部屋やバスルームは古さもなくきれいでした。おしゃれな雰囲気です。欠点は、バスがシャワーのみであること。朝食はファーストフードであること。さらにチェックインが19時以降であること。自分がこのようなスタイルに馴れていないだけなのか違和感が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年03月26日 06:18:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様がご予約されたのは、一番低いランクのお部屋になります。ランクの高いお部屋は、洗面及びトイレと独立した浴槽が付いておりますので、次回ご利用の際はそちらをお勧め致します。
朝食はパンに具を挟んだサンドイッチ風の物で、唐揚げ・白身魚・サーモンの3種をお選び頂けます。ご指定の時間にお部屋にお届けしますので、お客様から喜ばれています。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

bighits30さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

bighits30さん [40代/男性] 2018年12月03日 22:57:13

プロジェクターは大画面でよかったけど、朝食はさみしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2018年12月19日 19:54:10

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましてはご意見として参考にさせていただきます。
当館には食堂がございませんが、お部屋にお持ちするサービスがとても好評です。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【朝食付き】贅沢シングル♪
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 浴室・客室共用プロジェクター付 (24平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 07:04:51

5月に宿泊しました。
駅近くということで選びました。食事や観光等にも立地は良かったです。
お部屋は狭かったのと段差が多いこととエアコンがうるさくて
、とても暑い日だったので掛け布団も暑すぎ、重すぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2018年06月03日 19:42:08

この度は当館ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋はコンフォートタイプでございます。
ワンランク上のモデレートタイプですと、お部屋の広さが大きくなり、段差もなく、
ソファー、テーブルが付き更に快適に過ごせるかと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)遅めでお得!【得割】コンフォート♪
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 浴室TV付ブロアバス完備】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 22:38:06

従業員の出入り口が近くて、開閉音がうるさかった。夜中の騒音は、大変厳しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2017年09月18日 14:12:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜間の騒音の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後はお客様に迷惑を掛けぬ用、スタッフの注意を徹底していく所存です。
また、お客様にご利用頂きましたコンパクトタイプは、シャワーブースのみのお部屋でした。ワンランク上のコンフォートタイプですと、浴槽の付いたお部屋になりますのでより快適にお過ごしいただけるかと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【朝食付き】快適シングル
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

matchan.-.-.さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

matchan.-.-.さん [50代/男性] 2017年06月03日 23:49:54


今後もよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2017年06月04日 20:15:30

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただきましたお部屋コンパクトタイプのお部屋でしたが、ワンランク上のコンフォートタイプのお部屋ですと、お風呂に浴槽が付いており、ゆっくりとお寛げるかと思います。
今後ともお客様のご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)遅めでお得!【得割】 コンパクト♪
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 08:04:21

駅からも分かりやすかったです。お部屋も使いやすく、お風呂が広くてとてもよかったです
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2017年03月28日 20:45:31

この度は、数ある施設の中当館をご利用頂き有難うございます。
今回お客様がご利用になられましたお部屋がコンフォートタイプのお部屋でしたが、一つ上のランクのモデレートタイプのお部屋もおすすめでございます。
こちらはお部屋の広さも広くなりまして、ソファ、テーブルもついておりますので快適にお過ごし頂けるかと思います。
また当館のフロントロビーにございますフリーアメニティも、季節によって品揃えを変更していますので次回ご来館された際は、是非ご利用ください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 浴室TV付ブロアバス完備 (18平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 15:07:33

川越駅に本当に近くて、駅コンコースからホテル名が見えました。

他の書き込みにあるように、ラブホの感じが拭えません。

他のお客さんの声やドア開閉の音は大きいです。夜中、どこからか音楽が 聞こえて寝付けませんでした。

そんなに使わなかったけど、アメニティやレンタル品がたくさんあるので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2016年10月23日 23:05:22

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
川越駅東口から徒歩3分であるため、ビジネスにも観光にも当館は大変便利な立地でございます。
また、周りの音で寝付けられなかったということでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、改善して参りたいと思います。
アメニティは常に同じものではなく少しずつバリエーションを変えておりますので次回ご来館の際はお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)遅めでお得!【得割】 コンパクト♪
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 22:48:20

駐車場割引もあり、お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2016年09月26日 22:32:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館専用の駐車場はございませんが、道を隔てた反対側にございますParkOne24というコインパーキングに駐車して頂ければ、駐車券をフロントにて半額で販売致しますので次回ご来館の際も是非ご利用下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 浴室・客室共用プロジェクター付 (24平米)】

35件中 1~20件表示

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