素泊まりで利用しましたが、
露天風呂、大浴場がありゆっくりできました。
大浴場の洗い場もある程度ありました。
遅い時間に入ったため、混雑してませんでした。
内風呂は網戸付きの窓が開いており、暑すぎず快適でした。
露天風呂も時期的に寒かったので、お湯は熱すぎず、快適でした。
脱衣所も快適で、全体的にコスパもよく満足です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

家族で利用しました！
スタッフの皆さんがとても親切で快適に過ごせました
子供に食物アレルギーがありますが
除去食の対応をしてくださいました
露天風呂も楽しめました
また利用させていただきたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

GWの家族旅行で伺いました。
ハイシーズンにもかかわらず、お安い値段設定で即決で予約しました。ハイシーズンとお値段を考えて仕方ないと思うべきなのかもしれませんが、１つだけ、どうしても気になったのは、部屋の冷蔵庫です。数分おきにブーンと鳴るモーター音。就寝時間は静かになるから更に気になりました。冷蔵庫の電源を落とそうかと何度も考えた程です。
スタッフは外国人の方が多かったですが頑張っている感じで問題なかったと思います。
部屋や大浴場のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープは良い香りで良かったです。ホテルによくある化粧水などのアメニティーは常備されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族5人で利用させて頂きました。子供達も大きくなり普段はバラバラですが、一部屋で寝て一緒に食事するのは修学旅行のようで楽しかったです。　施設は豪華ではないですが清潔でゆったり出来ました。　食事は少し物足りなかったけど食べ過ぎなくて良いのかと思いました。
西湖はガチキャンパーが多いです。
富士山も見られて楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子どもと3人で泊まりました。
ベットと畳のお部屋がありました。
ベット２つと畳の部屋１つと人数分の布団しか用意されてませんでしたが、フロントに伝え3人畳で寝れるよう布団を用意してくださいました。
チェックアウトの日に道路規制がある事を事前にご連絡があり、旅行プランを立て直す事も出来き助かりました。
アメニティは最低限しかないので、必要なものは持って行った方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

未就学児含む家族で宿泊。お風呂が広かったので子どもが喜びました。
食堂まで階段があるため、歩けないと連れていくのに大変と思いました。
（屋外を通っていけばバリアフリーだが、雨だと濡れる）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

連休中に利用させていただきました。
普通というか、宿泊するには問題がない設備でしたし、大風呂も気持ちよかったです。
ただ、部屋の位置も関係したのかもしれませんが、夜中12時位に大風呂で、大声で騒ぐ日本人以外の方の声が聞こえたのは正直こまったものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

年越しを過ごさせて頂きました。
素泊まりプランでしたが、
山梨のワインや年越そば、オードブルの用意から、
焚き火とマシュマロ、温かいドリンクの用意もあって
すごく楽しい滞在になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋から湖と紅葉が眺められ、部屋自体も広く清潔感もあり良かったです。子供用の朝食はボリュームが凄く、スタッフの方が残しても良いですよとお気遣いくださったりとフロント含め、スタッフの方々が親切でした。
他の方の口コミにもあるようマットレスは硬めでしたが、子供の分のタオルや歯ブラシも準備してくれていました。大浴場やお部屋にアメニティで化粧水等は無いです。
価格も安く、また機会があれば是非利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルメイドBBQのプランでしたが、本当に美味しかったです。
朝食も期待以上、スタッフも皆さん優しくて満点でした。

夕食にドリンク持ち込みできるのは有難いです。ホテル自販機は若干高くても立地考えれば妥当かなと思いました。まぁ、あと50円安くても、、くらいの値段設定。

ベッドや布団は固めです。柔らかいの好きな人だと評価下がりそうですが、固め好きにはほど良いかと思います。

お風呂は少しぬるめですが、ゆっくり長く入るのには良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2021/07/10～2021/07/11で，富士急ハイランドへのお出かけのため素泊まりで利用．

西湖の畔に位置するため，富士急ハイランド・河口湖からは離れているが（自動車で30分），道は分かりやすかった．

入浴は，一日目は近くのいずみの湯を利用，翌朝をホテルで利用したが，満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

1泊でしたが、仕事がなければ連泊したかったです。
2021/8/3、4(快晴)
初めて大人２人で利用。スタッフの方がとても優しく親切で、楽しく過ごせるプランも教えて下さいました。

１日目、11時過ぎに着き、隣接しているショップでレンタサイクル。西湖を１週するプランは地図を頂けるので問題なし。涼しくて見所満載！３時間フルに乗りました。
帰ってきてチェックインし天然温泉へ。偶然にも宿泊客が少なく、貸切状態で何度も入りました。夏でもお湯は温く、露天は気持ち良かったです。
夜は眺めの良い会場から、満天の星空でバーベキュー！品数も多く、美味しくいただきました。少し肌寒く感じかもしれないので、長居をするなら薄手の長袖があると良いかもしれません。
2日目は朝ランして温泉に入り朝食へ。バーベキュー同様！お腹いっぱいになります。
その後カヤックをレンタルし、湖畔1週しました。おすすめです。初めてでも30分もすればスムーズに漕げます。風があると出来ないようです。(真夏の日焼け対策は万全に！）
※レンタルは事前予約は必須です。

ドライブしても絶景が広がり、夏の最高の避暑地です。
釣りもキャンプもでき、レンタルも充実。初心者でも手ぶらで楽しめるので安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月