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光風閣くわるびのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂4.00
  • 食事3.60
宿泊年月
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部屋5

masa丼さんの 光風閣くわるび のクチコミ

masa丼さん [50代/男性] 2023年10月24日 15:49:09

留学生を連れて富士山を見に行きました。
あいにくの雨でしたが、ホテルの近くでいろんな体験ができて、
結果的には楽しく過ごせました。
お風呂の温度が思ったより低く、体が温まるのに時間がかかった気がします。
露天風呂は、素朴ながら気持ちよく、とても癒されました。
食事の量は大満足です。食べ盛りの男の子二人もおなかいっぱいでした。
どこかのサークルが合宿されていましたが、配慮して下さったのか、全く気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
光風閣くわるび 2023年10月24日 17:25:58

 先日は当館をご利用いただきありがとうございました。あいにくのお天気だったようですが、楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。
 旅の道中で富士山はご覧いただけましたでしょうか?ちょうど初冠雪の直後で雪化粧をしたきれいな富士山がご覧いただけたのではないでしょうか?季節によっていろいろな顔を見せてくれますので、また折を見てこちらにお越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】22時までチェックインOK♪遅い到着でも安心の朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miyacoupleさんの 光風閣くわるび のクチコミ

miyacoupleさん [50代/女性] 2018年01月07日 23:00:53

お正月料金なしでまず嬉しく感謝。お正月に合わして、いろいろイベントを開催してくれることで、楽しい大晦日と新年を過ごした。
大晦日に西湖の浜辺に焚火、幽玄の小道に沿って行き、最後ホットワインをいただき、
翌日富士山の初日の出、地元の穴場でしょうね、案内くれた場所、感動、そして、温かい飲み物まで用意してくれました。ホテルに帰って来たら、朝ご飯の時間に合わして、伝統祝賀大道芸があって、楽しかった。ホテルのスタッフ達は皆親切、心遣いが感じてます。それこそ、日本のおもてなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】年末年始はくわるび
ご利用のお部屋
【和洋室(イベント用)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:02:39

子どもと3人で泊まりました。
ベットと畳のお部屋がありました。
ベット2つと畳の部屋1つと人数分の布団しか用意されてませんでしたが、フロントに伝え3人畳で寝れるよう布団を用意してくださいました。
チェックアウトの日に道路規制がある事を事前にご連絡があり、旅行プランを立て直す事も出来き助かりました。
アメニティは最低限しかないので、必要なものは持って行った方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】22時までチェックインOK♪遅い到着でも安心の朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋4

きなこ5417さんの 光風閣くわるび のクチコミ

きなこ5417さん [60代/女性] 2022年11月23日 21:52:09

隣の部屋がお子さんがいらしたせいか、少しにぎやかでしたが全体に静かに過ごすことが出来ました。掃除も行き届いておりキレイでした。夕食の味付け全体に塩味が強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
光風閣くわるび 2022年12月03日 13:28:21

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。いただきましたご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。またこちらのエリアにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】ホテルでゆったり過ごす2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋4

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:07:30

露天風呂が面白くなかった。従業員の方がご親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
光風閣くわるび 2022年05月07日 09:47:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき光栄です。いただきましたご意見を参考に今後も施設改善に努めてまいります。また西湖エリアにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ぷらっと”くわるび”
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋4

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:20:16

富士急ハイランドに行って夜に泊まりました 安い割には部屋も綺麗で風呂も広くてよかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ぷらっと”くわるび”プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:23:11

家族5人で利用させて頂きました。子供達も大きくなり普段はバラバラですが、一部屋で寝て一緒に食事するのは修学旅行のようで楽しかったです。 施設は豪華ではないですが清潔でゆったり出来ました。 食事は少し物足りなかったけど食べ過ぎなくて良いのかと思いました。
西湖はガチキャンパーが多いです。
富士山も見られて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】ホテルでゆったり過ごす2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+7畳)】

部屋3

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:32:42

年末年始で太鼓演奏など色々なアクティビティが用意されており楽しめ、お風呂も思ったより広くて全体的にはよかった。
食事も思ったよりも種類がありよかったが、たまにお赤飯が乾燥してしまっていたりと残念なところもあった。
タオルがバスタオルと小さいタオルの2枚だけで、お風呂に小さいタオルを持っていくと洗面所用のタオルがなかったのがとても残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
光風閣くわるび 2023年01月12日 17:36:54

 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またお食事やタオルについての貴重なご意見をいただき感謝いたします。
 いただきましたご意見は担当スタッフに共有の上、改善に努め、今年の年末はよりブラッシュアップしたプランを提供させていただきます。
 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】西湖と富士山麓の豊かな食材を味わう年末年始
ご利用のお部屋
【和洋室( ベッド2台+7畳 )】

部屋3

投稿者さんの 光風閣くわるび のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 01:56:39

大変親切な宿です。源泉掛け流しで湯量が豊富、お部屋からの景色も最高。残念なのはお部屋の洗面台はお湯が出なくて冷たかったです。あとは大浴場脱衣場に足拭きマットが無く床がビチョビチョで気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】年末年始はくわるび
ご利用のお部屋
【和洋室(イベント用)】

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