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かくれ里の宿 森の交流館 クチコミ・感想・情報

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かくれ里の宿 森の交流館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.11
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.00
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの かくれ里の宿 森の交流館 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-16 16:48:04

12月14日に宿泊しました。 牡丹鍋を食べて 温泉に入って ゆっくりのんびり過ごしたくて 毎年 楽しみに 泊まりに行きます。平日だと 空いていて 静かなので 行くのですが、今回は2組の夕食の宴会の団体さんと一緒になって、1組は 別の部屋で 良かったのですが、1組は 個別で来てる私達の様な 夫婦が3件 ゆっくりのんびり食べたいのに すぐ横で大騒ぎされて うるさくて 夫婦の会話も 楽しみ難かった! 中居さんも こちらの個人と 団体さんの方と 両方なので バタバタされていて 落ち着かなかった。個人客と 団体さんの宴会会場は 分けて欲しいと思いました。
テーブル上に 呼び出しのボタンがあれば お酒の追加とか、 言い易いが、中居さんに用事あれば その都度 大声出して 呼ばなくてはいけないのが不便。
食事は 夜も朝も 大変満足です。 ホテルのスタッフの方も とても良い方達で 大変満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
かくれ里の宿 森の交流館 2018-12-19 18:29:29

ご投稿ありがとうございます。
この度は、森の交流館にご宿泊頂きありがとうございました。

当館は山の中の立地という事もあり、夕食宴会は比較的少ないのですが、忘年会シーズンと言うことで、2組の団体予約が入ってました。

ごゆっくりとご夕食をお楽しみ頂けなく、大変申し訳ございませんでした。

テーブルの呼び鈴のご提案につきましては、マンパワー不足が原因であると考えられます。
お客様に十分なサービスをご提供できるよう、人員の配置を考える等、検討させて頂きたく思います。

1月にもご予約頂きありがとうございます。
従業員一同、心からお待ちしております。

              森の交流館 福本