9月8日に主人と一泊で来てとても良かったのでサプライズで母を一泊で28日に親子で来ました。
食事の時間迄は温泉に入りゆっくり楽しみました、夕食6時にロビーで待って居ると案内されてホテル入口入って直ぐの食堂に案内されビックリしたのと、食べ始めて直ぐ洗い場から食洗機の音がして凄く煩く話も出来ず食べて要られませんでした。　隣の席に他のお客様も居たので、フロントに言うのも雰囲気を壊しては行けないと思いました。
18時から食事で40分過ぎには出ました。
母との久々の旅行でゆっくり食事をしながらお話して楽しみたかったのですがとても残念です。
しかも、同じプランのお客様が別の場所で静かで景色も見れてゆったりと広いスペースで食事、同じ値段なのに酷すぎます。
入り口入って左奥の和室の所なら思いますが、食堂しかもテーブルの感覚も狭いのに。
翌日会計の時フロントに言いましたが、コロナなので三密さけて。との事。とフロントでおしゃられましたが、食堂は狭すぎじゃないですか？雰囲気も何もありません。

同じ料金であの格差は何なんでしょう？
納得がいきません。

母も凄く楽しみにしていたのに食事が1番楽しみで、森の交流館予約したのにほんと残念で仕方ありません。
食事中に食洗機まわすのは論外じゃないでしょうか？
酷すぎます。　

ショックでお金と時間を返してほしいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月