11/20（日）別棟の温泉棟、男湯の浴室内のお湯が出なかったのが残念というか、最悪でした。冷水で体を洗うわけにもいかず、温泉に浸かるだけで上がりました。
設備の点検をしないんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

優しい味の食事と山に囲まれた静かな環境に満足しています。
年配者の利用が多く、従業員の方々は親しみやすく親切でした。
残念な点としては、ベッドの部屋がない。部屋の隅に電気ポットが直置きで不便、トイレのすぐ横に洗面台という点です。その点を除けば、年配者の旅行には良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大自然の中の旅館。
静かで良かったです。
外観とは違い中は本当に綺麗でした。
スタッフの皆様が親切で気持ちよく過ごさせて頂きました。
夕食朝食は美味しくてお腹いっぱいになりました。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年10月

松茸づくしですが、お刺身がついています。
お刺身は不要だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

本物の松茸を、思う存分食しました。お腹が一杯で大満足。すき焼きにも松茸、肉も柔らくて美味しかったです。部屋は、改装されて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

松茸と大和牛のすき焼き堪能しました。また、朝食のメニユーに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

久しぶりに夫婦水入らずの旅行
お部屋もトイレ洗面もキレイに清掃されていて清潔さを感じられました。外湯の畳敷きの檜風呂 温度もちょうど良くて温まりました。食事も 松茸やお肉のすき焼きも美味しく頂きました。その間に お布団も敷いて頂いて冷たいお水もセットして頂いていて お薬を飲むのに助かりました。スタッフ皆様のご親切な応対がとても嬉しい気持ちにもなりました。 また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

布団からムカデ、それも大きなムカデです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とにかく食事がとても豪華で美味しかったです。
スタッフの方々もとても親切で暖かく、全てに満足しました。
奈良にこんな良いホテルがあるなんて知らなかったです。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料理、部屋、浴場全てにおいて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

静かでいい所でした　お部屋も衛生管理消毒をきちんとされていますのでよかったです。すき焼きの味のたれの味がこくて　マツタケの味とかおりが感じられなくて　少し残念でしたが　

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事はどれもとても美味しくいただきました。食べきれないくらい次々に美味しいお料理を出してくださいます。大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月8日に主人と一泊で来てとても良かったのでサプライズで母を一泊で28日に親子で来ました。
食事の時間迄は温泉に入りゆっくり楽しみました、夕食6時にロビーで待って居ると案内されてホテル入口入って直ぐの食堂に案内されビックリしたのと、食べ始めて直ぐ洗い場から食洗機の音がして凄く煩く話も出来ず食べて要られませんでした。　隣の席に他のお客様も居たので、フロントに言うのも雰囲気を壊しては行けないと思いました。
18時から食事で40分過ぎには出ました。
母との久々の旅行でゆっくり食事をしながらお話して楽しみたかったのですがとても残念です。
しかも、同じプランのお客様が別の場所で静かで景色も見れてゆったりと広いスペースで食事、同じ値段なのに酷すぎます。
入り口入って左奥の和室の所なら思いますが、食堂しかもテーブルの感覚も狭いのに。
翌日会計の時フロントに言いましたが、コロナなので三密さけて。との事。とフロントでおしゃられましたが、食堂は狭すぎじゃないですか？雰囲気も何もありません。

同じ料金であの格差は何なんでしょう？
納得がいきません。

母も凄く楽しみにしていたのに食事が1番楽しみで、森の交流館予約したのにほんと残念で仕方ありません。
食事中に食洗機まわすのは論外じゃないでしょうか？
酷すぎます。　

ショックでお金と時間を返してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

いまならキャンペーンで利用させていただきました。
宿泊ではないのですが昨年も国産松茸のプランで利用させていただいていたので、お料理は絶対に美味しいとわかっていました。
なのでとても満足です。
サービスも良く、スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
また来年も利用させていただきたいです。

ひとつだけ。アメニティ類は最小限です。
タオルと歯ブラシセット、綿棒、コットンのみ。
過度に色々用意されているホテルに慣れていたので、髪の毛をくくるゴムやヘアバンドがなくて少しだけ困りました。
それもまたシンプルでいいと思うので直していただきたいというわけではないのですが、女性の希望者にはプラスしてもらえるなどサービスがあればとても嬉しいのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年09月

9/23に宿泊しました。初めての所で、少し不安もありましたが、お料理も盛り沢山のメニューで美味しく、とても満足でしたた。主人が鮎が食べたいと言い、時期がちょっとどうかなぁと思いつつ、オプションを事前に相談したところ快く受けていただき、またとっても美味しくて…^ ^主人もとても喜んでくれました。夕食場所も離れで、雰囲気のある落ち着いたところでステキな時間を過ごす事が出来ました。

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家族

宿泊年月

2020年09月

環境は当たり前ですが食事が最高に美味しいです。ここはまた利用します。
残念な点はお土産の松茸があったはずですが・・もらってません。ホテルの方忘れてましたか。

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家族

宿泊年月

2020年09月

食べきれない料理でした。小さな子供とくるのには、浅い川もあり良いです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

この度は、温かいおもてなしをありがとうございました。
コロナ対策をしっかりされており、安心感がありました。
とっても美味しいお料理とさりげない心配り、かくれ里の静かな環境と清流、
スリル満点の吊橋渡りなど、お蔭様で、長期にわたるステイホームのストレス発散が出来ました。

また機会がありましたら、孫達を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

すき焼きと土瓶蒸しに松茸ご飯を堪能でき満足でした。
朝食では、熱々の揚げ出し豆腐に焼き椎茸、茶粥と食が進みついつい食べ過ぎました。
外湯は畳敷きで開放感もあり良かったのですが、内湯が狭いことと、お湯がカルキ臭く気になりました。
新しくできた長瀬の庄は雰囲気が良く、ゆったりと食事ができ再訪したくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月8日に宿泊しましたが、川遊びやBBQ、大きなお風呂に、ゆっくり入れて、楽しい時間を過ごすことが出来ました。たいへん良い宿でした。
食事について、意見を言わせていただくと、朝食ですが、大人には、良いのですが、小5と中１の娘には、少し大人の味過ぎて、少ししんどかったようです。夕飯のBBQは、お肉は、美味しく、アマゴの塩焼もよかったです。
豚汁やおにぎりもあり、お腹いっぱいになりました。
また、ゆっくり遊びに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月