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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 クチコミ・感想・情報

多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:408件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.24
    • 立地4.00
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ4.21
    • 風呂4.54
    • 食事4.51
    宿泊年月
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    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    立地4

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月08日 21:53:12

    記念日プランを利用しましたが、正直ショボすぎて、普通のプランにしておけばよかったと後悔。記念日プランなのに部屋案内の方や食事担当の方は、おめでとうございます等のお祝いの言葉は2日間一切無し。初日に受けたエステの方だけが気付いて、お祝いの言葉とちょっとしたプレゼントを頂きとても嬉しかったです。夕食のボトルシャンパンはありがたく頂きましたが、食事前に記念写真を撮ったものの最後の方で花束忘れたと言われ花束を渡されました。一応撮り直しはしてくださいましたが、頂いた写真も1枚だけプリントアウトしたものを封筒に入れられただけでした。台紙などがあると勝手に期待していたので、大変がっかりしました。お土産も近江牛しぐれ煮と海老煎餅を頂きましたが2500円?分の価値はないと思えるほど普通でした。また、二日目の朝食は土鍋ご飯を炊き忘れたと20分待たされ、チェックアウトの時間ぴったりに行ったら送りのバスは最終便が出てしまったと。電車で行く旨伝えていたので行きは迎えにきて頂いたのですが、それなら帰りもバス使うに決まってますよね?チェックインの時に説明して欲しかったです。お部屋は綺麗で広くお食事は最高で量も充分。エステも腕がよかった。ただ、接客スキルだけがこの最高のホテルに全く伴っていなく、本当に残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2020年09月21日 19:31:56

    過日ははなれ葭蘆葦にお越し頂きまして誠に有難うございます。
    交際5周年と婚約の記念にとお選びお越し頂いておきながら、私共の配慮が行き届かず、大切な記念日をごゆっくりとお過ごし頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました点を真摯に受け止め反省し改善して参ります。
    記念日でお越しのお客様には、お食事時だけでなくお祝いのお声がけを徹底するように社員教育を致します。
    貴重なご指摘を賜りましたことを心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【記念日プラン】~温泉露天風呂付客室+和室にベットの【はなれ葭蘆葦】でアニバーサリーな1日を~
    ご利用のお部屋
    【はなれ葭蘆葦【和室リビング+ツイン、露天+テラス付】(禁煙)】

    立地4

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月07日 20:37:42

    妻と一泊2日で利用しました。
    風呂が貸し切り以外では4種類あって楽しめそうと思ってましたが、総じていうと期待したほどでは無かったです。
    特に二階は古めかしいし、ミストサウナは変な匂いで、回収して欲しいです。5階のミストサウナはよかったです。
    ご飯は、全体的に甘めの味付けなのが余り好みではありませんでした。
    朝食の温野菜のソースごカレーなのも残念。カレーの味が強くて、素材の味をもっと楽しめるソースにした方が良い気がします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2020年09月09日 20:03:34

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

    温泉の設備、お料理の味付けのお好みなどご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

    頂いたご意見を参考にして今後より一層のおもてなしに活かして参りたいと思っております。貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    〓旬の味覚を堪能 旨いもの会席〓~大平料理長が厳選した今が一番美味しい食材を使った会席を貴方に~
    ご利用のお部屋
    【【和室】(10~12畳)~寛ぎの空間~【禁煙】】

    立地3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    harugakuru40さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    harugakuru40さん [40代/女性] 2021年04月02日 11:27:48

    継ぎ足された作りでとても複雑。月心亭高層階でしたが、何をするにも目的地に行くまで結構大変。廊下が暗くて夜怖い。高層階という事で琵琶湖は望めましたが、前にマンションがあるため気を使う。部屋に入った所が下水臭く、最後までずっと気になった。お掃除もうちょっと頑張って欲しい。スタッフ対応は、売店、朝シーツとか集めてる人以外◎フロントとても丁寧。食事担当して下さった方、色々話しかけて下さったり、情報いただき良かった。お風呂はたくさんあるが、旅館規模からすると狭め。遠かったりするため、めんどくさくなり結局二箇所しか行っていない。食事、どこも同じ様な物ですが、変わった物が出てきたり、盛り付けを頑張っている、工夫されている事を感じた。
    今回、普通客室価格でグレードアップ客室という事、半分をポイントを使ってでお手軽価格で宿泊したが、普通に払ってまでの価値はないかな。雄琴は二回目で前回はこちらの前にある旅館に宿泊しましたが、やはりそちらに軍配上がるかな。二回で雄琴はごちそうさまです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2021年04月04日 14:30:50

    harugakuru40様

    この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
    お客様から頂いたご意見につきましては参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。
    貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。
    またの機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
    従業員一同、心よりおまちしております。
    有り難うございます。

    湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】〓客室無料グレードアップ〓和室の料金で温泉檜内風呂付の「月心亭高層階客室」を満喫
    ご利用のお部屋
    【◆月心亭-高層階-◆~雄大な景色に心休まる【禁煙】】

    立地3

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月31日 14:38:34

    価格の割には部屋も食事も期待外れでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2021年01月08日 19:44:14

    ご投稿者様

    この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
    口コミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋・お食事などご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    頂いたお声をしっかり受け止め、またお越し頂きたいと思って頂ける宿づくりをして参ります。
    この度は有難うございました。

    湯元舘 予約担当 西尾裕貴

    ご利用の宿泊プラン
    〓滋賀県在住者限定〓~10%割引+貸切露天風呂&売店1000円割引券が付いた期間限定の超お得プラン~
    ご利用のお部屋
    【■南館-South-露天付■~美肌の湯をじっくりと~【禁煙】】

    立地3

    まっすやさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    まっすやさん [40代/男性] 2020年10月06日 21:43:39

    酷くは無かったし、食事は質量ともに満足する内容でした。
    ただ、go toで割安でなかったら、高い!と思ってしまいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2020年10月07日 19:49:43

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
    数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘の点、頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見・ご指摘、誠に有り難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】〓客室無料グレードアップ〓和室の料金で温泉檜内風呂付の「月心亭高層階客室」に
    ご利用のお部屋
    【◆月心亭-高層階-◆~雄大な景色に心休まる【禁煙】】

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