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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.90
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.06

総合3

makkonnkonさんの レム新大阪 のクチコミ

makkonnkonさん [40代/男性] 2012-09-29 02:28:24

深夜のチェックインで、駅ナカが閉鎖されていて、かなりぐるりとまわることになり、入口まわからずかなり探しました。朝はさすがに駅近で便利でしたが。
部屋はマッサージ機能付き椅子が、リクライニングできず、使い心地もよくなかった。備品むも、どこにあるのか、わかりずらい。全体的に使いにくい。バスルームにも、髪の毛が。新築ホテルで、期待してただけに、残念ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
レム新大阪 2012-10-01 22:39:57

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新大阪駅直結のビルという事もあり深夜1時にはビル自体が全て閉まってしまい、ホテルに入るには1階北側のホテルエントランスだけになってしまいます。ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また、清掃の不備もあったようで、重ねお詫び申し上げます。早速、清掃係りに申し伝え厳重注意致しました。
今後も日々皆様に喜んで頂けるホテルを目指しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】
makkonnkonさん
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