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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.90
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.72
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-03 14:29:35

宿泊1週間前の開業との事で、とても期待して伺いました。
1泊朝食付とファーストプランの違いが分からず。

当日は台風の影響で予定より大幅遅れで到着。場所が全く分からず迷いました。
チェックインは宿泊者名簿に記入してから、ルームカードを利用して自動精算機(?)で手続き。
手順は簡単ですが、決済済みレシートと朝食券を取るだけの作業は、
疲れ切っていただけにイラッとしました。記入中に出せるでしょ。。。
お部屋は過不足無く洗練されていて、特にレインシャワーは気持ち良かったです。
売りのベッド&枕も心地良い。
朝食は美味しかったですが、副食部分のバイキングは品数少なめ。
チェックアウト時、エレベータに乗って振り返ると、ほとんどお客さんいないのにフロントの方は誰も見送り(声がけ)無し。

不満点はいくつかあっても、スタッフの方の対応は総じて気持ち良く
部屋も気に入りました。次回もリピすると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
レム新大阪 2012-10-08 23:26:15

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、お叱りのお言葉まで頂きまして恐縮でございます。

チェックインの作業につきましては、今後、当日の状況を考慮し対応するよう検討させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆プランシングルルーム】