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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿泊1週間前の開業との事で、とても期待して伺いました。1泊朝食付とファーストプランの違いが分からず。当日は台風の影響で予定より大幅遅れで到着。場所が全く分からず迷いました。チェックインは宿泊者名簿に記入してから、ルームカードを利用して自動精算機(?)で手続き。手順は簡単ですが、決済済みレシートと朝食券を取るだけの作業は、疲れ切っていただけにイラッとしました。記入中に出せるでしょ。。。お部屋は過不足無く洗練されていて、特にレインシャワーは気持ち良かったです。売りのベッド&枕も心地良い。朝食は美味しかったですが、副食部分のバイキングは品数少なめ。チェックアウト時、エレベータに乗って振り返ると、ほとんどお客さんいないのにフロントの方は誰も見送り(声がけ)無し。不満点はいくつかあっても、スタッフの方の対応は総じて気持ち良く部屋も気に入りました。次回もリピすると思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、お叱りのお言葉まで頂きまして恐縮でございます。チェックインの作業につきましては、今後、当日の状況を考慮し対応するよう検討させて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
宿泊1週間前の開業との事で、とても期待して伺いました。
1泊朝食付とファーストプランの違いが分からず。
当日は台風の影響で予定より大幅遅れで到着。場所が全く分からず迷いました。
チェックインは宿泊者名簿に記入してから、ルームカードを利用して自動精算機(?)で手続き。
手順は簡単ですが、決済済みレシートと朝食券を取るだけの作業は、
疲れ切っていただけにイラッとしました。記入中に出せるでしょ。。。
お部屋は過不足無く洗練されていて、特にレインシャワーは気持ち良かったです。
売りのベッド&枕も心地良い。
朝食は美味しかったですが、副食部分のバイキングは品数少なめ。
チェックアウト時、エレベータに乗って振り返ると、ほとんどお客さんいないのにフロントの方は誰も見送り(声がけ)無し。
不満点はいくつかあっても、スタッフの方の対応は総じて気持ち良く
部屋も気に入りました。次回もリピすると思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、お叱りのお言葉まで頂きまして恐縮でございます。
チェックインの作業につきましては、今後、当日の状況を考慮し対応するよう検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー