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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
「駅直結」が、こんなに分かりにくいものだとは・・・。サイトに登録するときに、駅の３階に入り口があるとか、もう少し工夫してもいいんじゃないでしょうか？決して初めてではない新大阪駅で、けっこう迷いました。電話して聞いたものの、駅ビル内にポスター等も見当たらず、目的地にかなり近づかないと、それらしき案内板も出てきませんでした。。。それと、落ち着きを演出するための暗さが、分かりにくい。チェックイン機や、部屋の椅子など、暗い場所に黒いモノは、慣れた人じゃないと分からないと思います。宿泊客なんて、その場所やそこにあるものに、まず慣れてませんけど・・・。バスタブの無いシャワールームのホテルに泊ったことは何度かありますが、その中でも、ここは使いやすいほうだったと思います。けど、頭上から、最初の数秒、冷たい水が落ちてくるのをあのスペースで避けるのは、至難の業ですね。あ、ベッドは、さすがというか、寝心地良かったです。今まで泊ったホテルの中でも、かなり寝心地は良いほうだったと思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。アクセスにつきましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、早急に対応を進めております。照明などにつきましては、快適にお過ごし頂けるよう今後の重要な検討課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
「駅直結」が、こんなに分かりにくいものだとは・・・。
サイトに登録するときに、駅の３階に入り口があるとか、もう少し工夫してもいいんじゃないでしょうか？
決して初めてではない新大阪駅で、けっこう迷いました。電話して聞いたものの、駅ビル内にポスター等も見当たらず、目的地にかなり近づかないと、それらしき案内板も出てきませんでした。。。
それと、落ち着きを演出するための暗さが、分かりにくい。チェックイン機や、部屋の椅子など、暗い場所に黒いモノは、慣れた人じゃないと分からないと思います。
宿泊客なんて、その場所やそこにあるものに、まず慣れてませんけど・・・。
バスタブの無いシャワールームのホテルに泊ったことは何度かありますが、その中でも、ここは使いやすいほうだったと思います。
けど、頭上から、最初の数秒、冷たい水が落ちてくるのをあのスペースで避けるのは、至難の業ですね。
あ、ベッドは、さすがというか、寝心地良かったです。今まで泊ったホテルの中でも、かなり寝心地は良いほうだったと思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。
アクセスにつきましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、早急に対応を進めております。
照明などにつきましては、快適にお過ごし頂けるよう今後の重要な検討課題とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー