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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂5
10月29日に宿泊しました。翌日の新幹線が早いので、駅ナカのこちらに決めました。風呂がガラス張りになっている為なのでしょうね、部屋も明るく広く感じました。ただスタイリッシュな感じは良いのですが、ちょこちょこ不親切・・・を感じてしまいました。マッサージチェアは引出しの冊子を最初に確認しなかった為に、カバーを外して使う事を知らずに使ってしまい、寝る前にやっと熟読して気がつきました。コントローラーにタグを付ける(ここなら見た目に気にならないかと)等の工夫が必要なのでは?受付のパネル操作を手伝ってくれた方・・・慣れていない人って判りますよね?もう少し最後まで面倒をみて頂けませんか、ひがみなのでしょうが・・確認した受付の女性にも苦笑いされた様に感じてしまい、最後に何か不快感が残りました、混み合っていたわけでもないので。夜景、寝具、バスタブ付きのお風呂がトイレと別、天井からのシャワー等、思っていた以上の快適さだっただけに残念です。るるぶ大阪´14のホテルセレクションに、バスタブはなくシャワーのみ。とあるので確認を、歩き回っての宿泊なので最初は候補から除外していました。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。マッサージチェアについてご指摘をいただきましてありがとうございます。今後の展開に向けての貴重なご意見とさせていただきます。また、受付のパネル操作のご案内が行き届かなかったこと、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまいましたことにつきましては、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。 早急に厳重注意し、接客レベルの向上に努めて参ります。お客様におかれましては、これに懲りませず今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。宿泊アシスタントマネージャー
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風呂5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
10月29日に宿泊しました。
翌日の新幹線が早いので、駅ナカのこちらに決めました。
風呂がガラス張りになっている為なのでしょうね、部屋も明るく広く感じました。
ただスタイリッシュな感じは良いのですが、ちょこちょこ不親切・・・を感じて
しまいました。
マッサージチェアは引出しの冊子を最初に確認しなかった為に、カバーを外して
使う事を知らずに使ってしまい、寝る前にやっと熟読して気がつきました。
コントローラーにタグを付ける(ここなら見た目に気にならないかと)等の工夫が
必要なのでは?
受付のパネル操作を手伝ってくれた方・・・慣れていない人って判りますよね?
もう少し最後まで面倒をみて頂けませんか、ひがみなのでしょうが・・確認した
受付の女性にも苦笑いされた様に感じてしまい、最後に何か不快感が残りました、
混み合っていたわけでもないので。
夜景、寝具、バスタブ付きのお風呂がトイレと別、天井からのシャワー等、思って
いた以上の快適さだっただけに残念です。
るるぶ大阪´14のホテルセレクションに、バスタブはなくシャワーのみ。
とあるので確認を、歩き回っての宿泊なので最初は候補から除外していました。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マッサージチェアについてご指摘をいただきましてありがとうございます。今後の展開に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
また、受付のパネル操作のご案内が行き届かなかったこと、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまいましたことにつきましては、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
早急に厳重注意し、接客レベルの向上に努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー