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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は良いと思います。新幹線特に早朝深夜使う方、御堂筋線を使う方、雨に濡れずに行けます。そこそこカフェなどや飲食店もあり困りません。部屋を真っ暗にできるので、よく眠れました。寝坊には要注意です。トイレに窓があるのはいいですね。残念ながら新幹線は見えませんがホームが見えます。新幹線のアナウンスなどは聞こえますが気になるほどではありません。部屋のマッサージ機は疲れのない人でもかなり物足りないものでした。ふつうのソファ代わりですね。バスタブ付の部屋でしたが、床の赤い水カビが目立ちました。ただ、シャンプーなどはリラックスできる香りがしてよかったです。朝食ですが、二日ともお味噌汁が具はかたくとても辛かったです。東北でもこんなに塩辛いものを食べたことはありません。あれでは足立醸造さんの名を出しているので気の毒になりますね。足立醸造さんにはちょくちょく行くのですが…全体的に関西ではどんなところに入ってもおいしくないとこはないと思っていますが、正直こちらの朝食は定番メニュー、バイキング共に微妙でした。改善を希望します。あと笑顔がないどころか怒り顔。フロントの女性と朝食会場の女性。東京でもここまでひどい方はいません。要注意です。と少し辛口になりましたが、今後の改善を強く希望します。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの立地やお部屋についてのご感想を頂戴し、御礼申し上げます。バスルームの清掃が行き届いていなかった件、誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、より一層清掃を注意して参ります。そして、朝食でご指摘いただきました件につきましては、レストランの担当者に伝えて改善を行って参ります。また、スタッフの対応が不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。早急に厳重注意し接客サービスの改善に努めて参ります。お客様におかれましては、これに懲りませず今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。宿泊アシスタントマネージャー
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総合3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
立地は良いと思います。新幹線特に早朝深夜使う方、御堂筋線を使う方、雨に濡れずに行けます。そこそこカフェなどや飲食店もあり困りません。
部屋を真っ暗にできるので、よく眠れました。寝坊には要注意です。
トイレに窓があるのはいいですね。残念ながら新幹線は見えませんがホームが見えます。新幹線のアナウンスなどは聞こえますが気になるほどではありません。
部屋のマッサージ機は疲れのない人でもかなり物足りないものでした。ふつうのソファ代わりですね。
バスタブ付の部屋でしたが、床の赤い水カビが目立ちました。
ただ、シャンプーなどはリラックスできる香りがしてよかったです。
朝食ですが、二日ともお味噌汁が具はかたくとても辛かったです。東北でもこんなに塩辛いものを食べたことはありません。あれでは足立醸造さんの名を出しているので気の毒になりますね。足立醸造さんにはちょくちょく行くのですが…
全体的に関西ではどんなところに入ってもおいしくないとこはないと思っていますが、正直こちらの朝食は定番メニュー、バイキング共に微妙でした。改善を希望します。
あと笑顔がないどころか怒り顔。フロントの女性と朝食会場の女性。東京でもここまでひどい方はいません。要注意です。
と少し辛口になりましたが、今後の改善を強く希望します。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やお部屋についてのご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
バスルームの清掃が行き届いていなかった件、誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、より一層清掃を注意して参ります。
そして、朝食でご指摘いただきました件につきましては、レストランの担当者に伝えて改善を行って参ります。
また、スタッフの対応が不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。早急に厳重注意し接客サービスの改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー