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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.90
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.68
  • 食事4.11

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-09 22:44:31

前回利用した時、とても良かったので宿泊しました。

チェックインまで時間があったので荷物を預かってもらおうとフロントにいきましたが…

女性の方が本当態度が悪くて非常に不愉快でした。


せっかく良い立地で素敵なホテルなのに
また泊まりたいって気持ちにはなりません。

フロントはホテルの顔です。
しっかりしてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
レム新大阪 2014-09-10 11:40:08

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回が良かったとのことで、せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、フロントスタッフの態度が悪く、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける接客を提供できますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】