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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合1
新大阪駅直結なので立地はいいです。でもただそれだけです。フロントの対応は洗練されておらず、今一つ。また、値段と広さを考えると今まで泊まったホテルで一番高いかもしれません。睡眠を売りにしているのに、早めにチェックアウトをした部屋の掃除がとてもうるさかったのにも幻滅です。部屋は一見すると綺麗ですが、洗面台のアメニティ置き場には埃が溜まり、シャワールームは隅にピンクヌメリがあります。更に排水溝からは下水の臭いがして吐き気がするほどでした。また、レインシャワーはこの狭さに付いていてもむなしいだけです。帝国ホテルやキャピトルホテル東急のバスルームにあるのならまだしも。総じて余程の事がない限りは２度と泊まりたくありません。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清掃につきまして、音がうるさかったことや掃除が行き届いていない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に添えることができなかった点が多々あり、誠に申し訳なく存じております。お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りたく存じます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。宿泊アシスタントマネージャー
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総合1
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
新大阪駅直結なので立地はいいです。
でもただそれだけです。
フロントの対応は洗練されておらず、今一つ。
また、値段と広さを考えると今まで泊まったホテルで一番高いかもしれません。
睡眠を売りにしているのに、早めにチェックアウトをした部屋の掃除がとてもうるさかったのにも幻滅です。
部屋は一見すると綺麗ですが、洗面台のアメニティ置き場には埃が溜まり、シャワールームは隅にピンクヌメリがあります。
更に排水溝からは下水の臭いがして吐き気がするほどでした。
また、レインシャワーはこの狭さに付いていてもむなしいだけです。
帝国ホテルやキャピトルホテル東急のバスルームにあるのならまだしも。
総じて余程の事がない限りは２度と泊まりたくありません。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃につきまして、音がうるさかったことや掃除が行き届いていない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に添えることができなかった点が多々あり、誠に申し訳なく存じております。
お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊アシスタントマネージャー