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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.90
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.03

総合4

noruさんの レム新大阪 のクチコミ

noruさん [50代/女性] 2014-09-27 23:59:28

大阪に行く時は、チェックインが遅く、チェックアウトが早朝のことが多いため、新大阪近辺でいくつか利用したホテルの中でベストです。設備が大変きれいで、気持ちよく過ごせます。新しくてきれいな設備を維持することは大変だと思いますが、洗面所の白い床の汚れが少し残念でした。また、朝日が入って明るく快適でしたが、その分ブラインドのホコリが気になりました。別に何の影響も無い程度ですが、改善されれば申し分ないです。食事処は自然食指向で是非利用したいと思いますが、着いた時はラストオーダーを過ぎ、朝六時台の新幹線でしたので、朝食をとる時間がなく、とても残念でした。ホテルのスタッフの方々は皆さん好印象で、行き届いた対応をされてました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
レム新大阪 2014-09-29 17:48:41

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、お客様に快適にお過ごしいただけることを念頭に、清掃に当たる所存でございます。
またスタッフの対応にお言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同努力して参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業2周年プラン「2nd Anniversary」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】
noruさん
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