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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めて宿泊しました。荷物を置きながらチェックインしたあと外出してしまうとホテルに戻るのが夜中ということもあり、値段は張りましたが立地の良さで選びました。チェックインからチェックアウトまで親切に対応していただき、立地もよく満足です。ベッドが大きく部屋は狭く感じましたが寝るだけの者にとっては十分です。シャワーは洗顔フォーム等、荷物を置く場所がなく困りました。ブラインドは年配の方で使い方が分からない方がいるんじゃないかと感じました。食事に関してはお隣に座った中国人らしきご家族の方がけっこううるさくとても気になりました。小さな子供もちょこまかと走り回り、母親は少々大きめな声で動き回る子供に何かを言い…しまいには子供（男の子）がトイレに行きたかったのか持っていたペットボトルの中に小さい方をさせ、やっと食事を始めたと思ったら今度は子供が食べた食事を吐き…新年早々、朝から見苦しいもので食事も食べる気がしなく紅茶を飲みたかったのですが飲む気もせずさっさとレストランをあとにしました。レストランのスタッフの方の対応はもっと徹底してください。食事以外は満足だったのでレストランはガッカリでした。外国の方に関してはその国柄やモラルの問題になってきますし、空席もあったのでスタッフの方に言えば移動させてもらえたんでしょうか？また機会があれば宿泊したいと思ったので改善して次回は満点になる期待を込めて今回は総合評価－１で。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインからチェックアウトまでの対応や立地をご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。バスルームにつきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。また、レストランではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。レストランのスタッフには、お客様に快適にご利用いただけるよう対応の改善を申し伝えさせていただきます。今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
初めて宿泊しました。荷物を置きながらチェックインしたあと外出してしまうとホテルに戻るのが夜中ということもあり、値段は張りましたが立地の良さで選びました。チェックインからチェックアウトまで親切に対応していただき、立地もよく満足です。ベッドが大きく部屋は狭く感じましたが寝るだけの者にとっては十分です。シャワーは洗顔フォーム等、荷物を置く場所がなく困りました。ブラインドは年配の方で使い方が分からない方がいるんじゃないかと感じました。
食事に関してはお隣に座った中国人らしきご家族の方がけっこううるさくとても気になりました。小さな子供もちょこまかと走り回り、母親は少々大きめな声で動き回る子供に何かを言い…しまいには子供（男の子）がトイレに行きたかったのか持っていたペットボトルの中に小さい方をさせ、やっと食事を始めたと思ったら今度は子供が食べた食事を吐き…新年早々、朝から見苦しいもので食事も食べる気がしなく紅茶を飲みたかったのですが飲む気もせずさっさとレストランをあとにしました。レストランのスタッフの方の対応はもっと徹底してください。食事以外は満足だったのでレストランはガッカリでした。外国の方に関してはその国柄やモラルの問題になってきますし、空席もあったのでスタッフの方に言えば移動させてもらえたんでしょうか？また機会があれば宿泊したいと思ったので改善して次回は満点になる期待を込めて今回は総合評価－１で。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインからチェックアウトまでの対応や立地をご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。バスルームにつきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。
また、レストランではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。レストランのスタッフには、お客様に快適にご利用いただけるよう対応の改善を申し伝えさせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー