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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.91
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.73
  • 食事4.03

部屋5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-04 18:51:15

大阪に仕事で行く時はいつも利用してます。
駅の中にあるので、とても便利です。
ただ朝食の時ですが、飲み物を取りに行ってる間にテーブルの上を片付けられてしまいました。
私の姿を見た従業員が、お茶だけ置いて行きました。
サラダをおかわりするつもりでしたが、飲み物を一気飲みして席を立ちました。
部屋は、快適に過ごしてますが、このような事があると、次回は他のホテルにしようかなと考えます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
レム新大阪 2015-08-05 11:46:50

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の際、お飲み物を取りに行かれている間に、係がテーブルの上を片付けてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。朝食会場の カフェ&ダイニング糀 の責任者に申し伝え、このようなことの無いようお客様に快適にご利用いただけますよう、指導致しております。
これに懲りませず、今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】