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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めて利用させていただきました。立地は、新大阪駅直結で抜群。デザイン性に優れ、清潔感があり、フロントの方のホスピタリティもたいへん良かったです。が、部屋に関しては、狭い、というのが素直な感想です。大きなベッド部屋にどんと据えてあるため、それ以外のスペースが非常に窮屈です。なんといっても、机が、簡易机のようなもので、仕事をしたくても、書類を広げるのもままならないくらいでした。私は年間100泊以上ビジネスホテルに宿泊しますが、この机の狭さは初めての体験です。眠りを大切にする、というコンセプトは良いのですが、最低限、ビジネスホテルとしての要件は整えていただければ、と思います。追記します。朝食会場はいただけませんでした。土曜日の8時ごろに伺いましたが、食べ終わった皿が10人分以上残されたままで、席につけないお客さんがさまよってました。コップや皿や料理の補充もなく、みすぼらしい見た目になってました。オペレーションがまったく機能しておらず、あれではホテルの価値を下げることになると思います。切に改善を願います。
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この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。また朝食会場に関しましてはオペレーションが機能しておらず不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。スタッフへの指導・教育を再度徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
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サービス5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
立地は、新大阪駅直結で抜群。デザイン性に優れ、清潔感があり、フロントの方のホスピタリティもたいへん良かったです。
が、部屋に関しては、狭い、というのが素直な感想です。大きなベッド部屋にどんと据えてあるため、それ以外のスペースが非常に窮屈です。なんといっても、机が、簡易机のようなもので、仕事をしたくても、書類を広げるのもままならないくらいでした。
私は年間100泊以上ビジネスホテルに宿泊しますが、この机の狭さは初めての体験です。
眠りを大切にする、というコンセプトは良いのですが、最低限、ビジネスホテルとしての要件は整えていただければ、と思います。
追記します。
朝食会場はいただけませんでした。土曜日の8時ごろに伺いましたが、食べ終わった皿が10人分以上残されたままで、席につけないお客さんがさまよってました。コップや皿や料理の補充もなく、みすぼらしい見た目になってました。
オペレーションがまったく機能しておらず、あれではホテルの価値を下げることになると思います。切に改善を願います。
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この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
また朝食会場に関しましてはオペレーションが機能しておらず不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。スタッフへの指導・教育を再度徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー