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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.90
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.70
  • 食事4.11

立地5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-03 00:52:39

連泊したのですが、部屋に入って欲しくなくて掃除不要の札をかけて外出しました。
が、、、部屋に入られていました。
あわてて出たので物をいろいろ出しっぱなしでしたが、ご丁寧に1か所にまとめられていました。歯ブラシだけはそのままでしたが。。
非常に恥ずかしく嫌な気持ちになりました。

駅直結で便利に利用させていただいていましたが、二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
レム新大阪 2016-07-05 11:53:55

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

先般のご宿泊に際しまして、不愉快な思いを
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘をいただきました件につきまして
清掃業者に確認をいたしましたところ、
12:30の時点で点検者が確認をいたしますと
ドントディスターブカードの掲示が外れて
おりましたので、入室し清掃をさせていただきました。

私共のご案内不足もあったかと存じます。
重ねてお詫びを申し上げます。
これに懲りませず、今後もレム新大阪を
ご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

レム新大阪
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】