楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レム新大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.90
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.06

風呂2

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-24 12:08:02

チェックイン時の受付嬢が最悪。マニュアル通りの順番にしか説明しかできず、途中で質問すると「後にして下さい。」を4回言われた。質問した内容は結局あとで説明してきた。あとで説明するなら質問した時に答えても同じことだと思うが。チェックアウトまで非常に気分が悪かった。もう二度と泊らない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レム新大阪 2019-09-26 09:29:49

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応が行き届かず不快な思いをされた事、お伺い致し大変心苦しく存じます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
全スタッフ共初心に立ち返り、お客様目線のサービス対応を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定プラン◇禁煙◇セミダブルルーム】