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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋に着いた途端にホコリっぽいのが気になりました。実際窓際やベッドの縁を触ってみるとホコリがあり、とても清掃が行き届いているとは思えません。またベッドの上に置いてある備え付けのパジャマを広げたところ髪の毛が一本でてきてそれもびっくりしました。フロントの方やスタッフの方の感じはとてもよく、立地も便利なだけに残念です。もっときちんとすべきだと思います。
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この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際は、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。清掃担当と共有し、早急に改善するよう申し伝えを行いました。これに懲りませず、また機会がございましたら、当ホテルをご検討くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。レム新大阪 宿泊責任者
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
部屋に着いた途端にホコリっぽいのが気になりました。実際窓際やベッドの縁を触ってみるとホコリがあり、とても清掃が行き届いているとは思えません。またベッドの上に置いてある備え付けのパジャマを広げたところ髪の毛が一本でてきてそれもびっくりしました。
フロントの方やスタッフの方の感じはとてもよく、立地も便利なだけに残念です。
もっときちんとすべきだと思います。
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この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
清掃担当と共有し、早急に改善するよう申し伝えを行いました。
これに懲りませず、また機会がございましたら、当ホテルをご検討くだされば幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊責任者