この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、空調につきましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室に省エネシステムを導入しており、カードキーを抜くと空調のスイッチが切れる方式を採用しております。
頂戴しました貴重なご意見は今後サービス向上の為の検討課題とさせて頂きます。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当ホテルをご検討くだされば幸いでございます。

レム新大阪　宿泊担当