設備・アメニティ3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月17日 20:42:21
-
何度も利用していますが、朝食のレベルが下がっています。
サラダ、果物、パン、、、従業員のレベル。
ホテルフロントの皆さんの対応はとてもやさしくて
気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- レム新大阪 2016年11月24日 03:32:09
-
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食ではお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の責任者に申し伝え、今後改善に努めて参ります。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 15:40:17
-
楽天で喫煙室の予約しか出来なかったが、チェックイン時、非喫煙者である旨のデータ(今回で二度め)から、禁煙室を用意して頂け助かった。不明点の質問にも丁寧な説明。ホテルスタッフの対応は好印象だ。
部屋はコンパクト。最上階の駅裏側。眺望は良い。新大阪駅側は更に良さそうだ。マッサージチェアは簡易的なもので、右側に操作スイッチが付いている。また、思いの他シャワールームは快適、ただ、快眠というコンセプトであればバスタブは欲しいところ。
朝食レストランではどうすれば良いかわからず、案内もわかりにくい。手隙のスタッフがいるにも拘らず棒立ち。料理内容も含めトータルの価格を鑑みると割高感は否めない。
また、室内にはカップやケトルはあるもののティーバッグ等のサービスはない。
しかしながら快適に過ごせた。ホテル上空を旅客機が通りすぎる様は圧巻。アクセスも魅力的。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- レム新大阪 2016年11月06日 08:16:58
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉やご指摘もいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。
また、ご朝食レストランの責任者へご指摘内容を伝え、厳重注意をいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 19:32:38
-
想像以上に狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レム新大阪 2016年10月11日 14:06:03
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご指摘につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
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- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
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きょのこさんの レム新大阪 のクチコミ
- きょのこさん [50代/女性] 2016年10月02日 13:09:11
-
寝るためだけの部屋といった感じ。
駅に近いということはすごくいいけどそれだけのような。
今回は公費の泊りでしたが自費で泊まりたいとは思えない。
アロマはいらないから浴槽欲しい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レム新大阪 2016年10月02日 18:36:36
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご指摘につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
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- 【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月17日 20:08:19
-
駅近で良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レム新大阪 2016年09月19日 10:22:04
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
新大阪駅直結でございますので、ビジネス・レジャーの拠点として是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
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mikko1106さんの レム新大阪 のクチコミ
- mikko1106さん [20代/女性] 2016年09月12日 10:29:41
-
友人へプレゼントしました。アクセスの良さに満足してくれました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- レム新大阪 2016年09月19日 09:59:44
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご友人様もご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人
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0825C&Aさんの レム新大阪 のクチコミ
- 0825C&Aさん [50代/女性] 2016年08月31日 09:10:59
-
大阪に宿泊するときは、良く利用しています。
新幹線を降りてすぐの立地と、
御堂筋線に乗りやすいので、
とても便利です。
ただ、全体的に部屋が暗いので、
もう少し照明を明るく出来ると良いです。
あと、冷蔵庫も小さすぎて、
飲み物も少ししか、入りません。
朝食は、メインディッシュ4つから選択し、あとはビュッフェスタイルですが、メインは朝食にそぐわないものだけだし、ビュッフェはサラダと飲み物程度。朝食ついてなくて良いから、宿泊代下げて!って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- レム新大阪 2016年09月08日 08:41:41
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。
宿泊アシスタントマネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 16:09:31
-
全体的に狭い感覚でした。
少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- レム新大阪 2016年08月30日 03:51:03
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
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- 【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 15:26:04
-
入口から近未来風で度肝を抜かれる。デザインは凝っていて綺麗といえば綺麗。
しかし快眠のための抑制系ではなく興奮系の視覚刺激ではないだろうか・・・
他の方も書いているけど、ペルチェ式冷蔵庫のファンの音が、建物全体の空調の音と相まって極めて不快。
なかなか寝付けなかったので、何とか切れないかスイッチを探したが見つからず。
やむをえず上部のカバーをとって電源コネクターを外して静かにした。(朝起きた時に戻しています)といったこともあり、寝具は気持ちよかったですが、しっかり休めませんでした。あと凝った洗面台の死角になっているところに長ーい髪の毛が数本落ちていました。お掃除の体制も緩んでいる感じです。
新大阪直結は便利だったけど、よっぽど安いプランがなければリピートはたぶんありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- レム新大阪 2016年07月27日 19:36:52
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は室内の冷蔵庫でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見は真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月22日 07:17:43
-
朝食およびレストランのサービスレベルを上げてほしい。
部屋は気にいってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- レム新大阪 2016年07月27日 19:04:36
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 12:30:14
-
何度も利用しています。お部屋の感じがよく(照明ふくめ)、もう少し物を置けるスペースがほしいと思いながらも今回も予約しました。
何度も利用しているので、今回は照明に不具合があることがすぐにわかりました。フロントに電話しても、(女性スタッフの)誠意ない対応でした。初日は放置(照明利用せず)。翌日、フロントの男性に直接お願いしたところ、ようやく対応し、修理してくれました。
このホテルのコンセプトからすれば、照明は重要なファクターなはず。毎日の清掃時のチェックはしないのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レム新大阪 2016年02月29日 06:46:07
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は室内の照明の不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの接客対応も悪く、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようにスタッフへの指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 21:53:37
-
いつもチェックイン前に荷物を預けるのですが、部屋に荷物が運ばれていません。気のきいたホテルならチェックイン時に荷物は部屋に運ばれるものですが、難しいのでしょうか?
物を置くスペースがありません。机がありますが、スーツケースを置くスツールがないのでここにスーツケースを置かざるを得ません。洗面所をふくめ、何もおけません。壁面になにか取り付けるだけで違うと思うのですが。
いつも、部屋の清掃について、小さなミスがあります。教育がまだまだだと感じます。フロントの対応はしっかりしているだけにおしい!
朝食のレストランのサービスレベルが低いです。ホテルの付帯設備のような意識では、利用しにくいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レム新大阪 2016年02月19日 14:20:03
-
この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、バゲッジラックの貸出もございますのでご入用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
またご指摘頂きましたお部屋のレイアウトや預かりお荷物のご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
清掃・レストランのスタッフに関しましては指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
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- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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ケイジ227さんの レム新大阪 のクチコミ
- ケイジ227さん [40代/男性] 2015年10月09日 21:34:35
-
立地は最高でした。アクセスの良さは抜群です。
人それぞれかもしれませんが、ベットの寝心地は良かったのですが、三日間とも朝起きたら腰痛が激しく辛かったです。私だけかもしれませんが・・・
シャワーはお湯が出るまで1分位は掛かりました。
シャワーの感じはとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- レム新大阪 2015年10月11日 13:06:58
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー
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- ご利用のお部屋
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りんたろう4477さんの レム新大阪 のクチコミ
- りんたろう4477さん [50代/男性] 2015年10月05日 17:03:30
-
部屋の広さが思ったより狭く夜は、暗いです。
立地については、大変満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- レム新大阪 2015年10月08日 09:55:30
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきまして頂戴致しましたご意見は、お客さまからの貴重なご意見として、承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 17:06:15
-
部屋が狭く、バスタブがないのがさびしいですが、機能的な作りで、1泊なら十分なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- レム新大阪 2015年08月21日 18:44:16
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー
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- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
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Z戦士8658さんの レム新大阪 のクチコミ
- Z戦士8658さん [30代/男性] 2015年08月16日 18:10:35
-
新大阪駅の上に位置しロケーションは抜群。
大阪出張で始発の新幹線に乗る際は利用させていただいていいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- レム新大阪 2015年08月17日 10:15:23
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅直結のアクセスでございますので、ビジネスの拠点として今後共ご活用くださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
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- 【◆喫煙◆シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 19:07:06
-
バスタブがないので・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- レム新大阪 2015年08月05日 11:30:43
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。あいにくシングルルームにはバスタブが無い次第でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
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- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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ラックペンギンさんの レム新大阪 のクチコミ
- ラックペンギンさん [50代/男性] 2015年06月13日 23:07:36
-
新大阪駅隣接で便利なのにそこそこの値段。フロントも高級感あり部屋も清潔だし平均以上。ここまでは文句なしだったけど、部屋が思った以上に狭かったのはちょっとね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- レム新大阪 2015年06月16日 09:23:20
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー
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longakiさんの レム新大阪 のクチコミ
- longakiさん [60代/男性] 2015年02月15日 22:53:43
-
駅から遠いので歩くのは無理。周りにレストランはなくやや不便。
建物もやや古く部屋が暗い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- レム新大阪 2015年02月16日 10:08:03
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせて頂きます。
宿泊アシスタントマネージャー
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
ズボンプレッサーの置場所が各階一ヶ所で、部屋によっては相当距離のありしんどい思いをしました。
それと浴槽がなかったのが残念でした。
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、今後の展開の貴重なご意見とさせていただきます。
バスタブにつきましては、コンパクトなお部屋を少しでも広くお使いいただけますよう、シングルルーム、セミダブルルームはシャワーブースのみの設置でございます。
何卒ご理解いただきますようお願いい申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人