この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の件につきましては、フロント従業員を再教育し、お客様から愛されるホテルを目指します。誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

無線ＬＡＮの設定方法につきましては、お部屋の引き出しの中にご説明をお入れしております。
ご案内不足で申し訳ございません。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

案内板などにつきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂いており、現在早急に対応をいたしております。大変申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内につきまして大変ご不便をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
またＬＡＮケーブルについては大変申し訳ございません。早速全室長いケーブルに取り換えさせて頂きましたのでご容赦賜りたくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

いつもレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら手狭な客室でご不便をおかけ致しました。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、当ホテルをご検討くだされば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはツインタイプにのみバスタブがあり、それ以外のお部屋ではシャワーのみとなっております。シャワーのみでも温まっていただけるよう、ハンドシャワーに加え、天井から降り注ぐ「レインシャワー」を備え付けております。
寒さ極まる時期でございますので、バスタブでごゆっくりお休みになりたいとお感じの際はツインルームのご予約をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
空調の操作方法をはじめ、ご案内不足で申し訳ございませんでした。お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは前向きに取り組んで参る所存でございます。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
ご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂場での下水道の臭いがひどかったとの事、お客様にご迷惑をお掛けしまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様にメンテナンスをさせて頂きます。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご指摘につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やきれいさがお気に入りいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度は、wifiがつながらずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。このようなことがございましたら、対応をさせていただきますので、フロントにご連絡をいただけましたら幸いに存じます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

レム新大阪をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
お客様のご要望にお応えできていないことがあり、誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りたく存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想をいただき御礼申し上げます。
部屋が予想以上に狭かったとのことで、恐縮致しております。貴重なご意見として承らせていただきます。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご感想を頂戴し御礼申し上げます。

限られたスペースを有効活用する為、シングルルームはシャワーブースにしております。なお、ツインにはバスタブがございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘を頂きまして恐縮でございます。

ご指摘の設備面につきましては今後の重要な検討課題とさせて頂き、ご満足頂けるよう努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の床の劣化やガウンの擦り切れ、室内の匂いなどご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、サービス向上の為に活かしてまいる所存でございます。
これに懲りませず、また弊ホテルのご利用をご検討くだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊責任者