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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 18:30:53
-
地下鉄からの場所はわかりにくい。
シャワーだけなのはちょっとね・・・
部屋はスモールと表示通りメチャ狭い。
今は新築なのでいいと思うが5年10年経ったら利便性以外はどうかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- レム新大阪 2013年02月25日 23:35:23
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
立地4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月15日 20:32:59
-
新しいホテルでしたので設備面は快適でした。
ただし、フロントのサービスは以下が不満でした。
→笑顔がない。
→部屋の特徴を説明しない。(室外機点検のため、窓の外を従業員が通る時間があること。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レム新大阪 2013年01月29日 09:41:09
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきまして、早急にフロントスタッフの再教育をいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】
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博多の恋さんの レム新大阪 のクチコミ
- 博多の恋さん [40代/男性] 2012年12月16日 15:44:26
-
とにかく場所がとてもわかりにくかった。 駅を降りて約30分はうろちょろしていた。案内板でもあったら全然違うと思うが。食事も期待していたのとは少し違っていた。 新しいのはいいと思うが、あまりまとまりすきても。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レム新大阪 2012年12月16日 18:43:43
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
案内板などにつきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂いており、現在早急に対応をいたしております。大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 18:21:57
-
フロントで色々なお茶を選べるので、お茶が好きな人には嬉しいサービスだと思う。開店して間もないころにいったため、玄関からエレベーターにかけてたくさんの胡蝶蘭があり、非常に華やかな感じがしてなかなかリッチな気分に浸れた。接客も丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月08日 22:28:13
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
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makkonnkonさんの レム新大阪 のクチコミ
- makkonnkonさん [40代/男性] 2012年09月29日 02:28:24
-
深夜のチェックインで、駅ナカが閉鎖されていて、かなりぐるりとまわることになり、入口まわからずかなり探しました。朝はさすがに駅近で便利でしたが。
部屋はマッサージ機能付き椅子が、リクライニングできず、使い心地もよくなかった。備品むも、どこにあるのか、わかりずらい。全体的に使いにくい。バスルームにも、髪の毛が。新築ホテルで、期待してただけに、残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月01日 22:39:57
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新大阪駅直結のビルという事もあり深夜1時にはビル自体が全て閉まってしまい、ホテルに入るには1階北側のホテルエントランスだけになってしまいます。ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また、清掃の不備もあったようで、重ねお詫び申し上げます。早速、清掃係りに申し伝え厳重注意致しました。
今後も日々皆様に喜んで頂けるホテルを目指しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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JASMINE81さんの レム新大阪 のクチコミ
- JASMINE81さん [40代/女性] 2023年04月15日 19:55:36
-
駅ナカで便利でしたが、やはりバスタブはほしいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- レム新大阪 2023年04月22日 10:44:25
-
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスタブにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは「スタンダードツインルーム」及び「コーナーツインルーム」にのみバスタブがございます。次回ご利用の機会がございましたら、そちらのご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
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ひろ82227100さんの レム新大阪 のクチコミ
- ひろ82227100さん [60代/男性] 2022年10月20日 19:02:31
-
新大阪駅から近く便利ですホテル中心に仕事に行けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レム新大阪 2022年10月25日 10:44:16
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この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
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マインドさんの レム新大阪 のクチコミ
- マインドさん [50代/男性] 2022年07月16日 21:25:11
-
ひさしぶりにとまった。最初はシャワーがよかったが、今はバスタブのほうがよく、あまり当ホテルを選択しなくなったものの、新大阪では候補にしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- レム新大阪 2022年07月20日 15:49:12
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この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたセミダブルルームはシャワーのみのご用意となっておりますが、ツインルームにはバスタブをご用意しております。湯船に浸かってごゆっくりお寛ぎになりたい、という日にはぜひツインルームのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍★新幹線・JR「新大阪駅」直結(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
立地3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 18:05:32
-
狭い部屋ですが駅直結で大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- レム新大阪 2016年04月06日 22:46:49
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
立地3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 12:30:14
-
何度も利用しています。お部屋の感じがよく(照明ふくめ)、もう少し物を置けるスペースがほしいと思いながらも今回も予約しました。
何度も利用しているので、今回は照明に不具合があることがすぐにわかりました。フロントに電話しても、(女性スタッフの)誠意ない対応でした。初日は放置(照明利用せず)。翌日、フロントの男性に直接お願いしたところ、ようやく対応し、修理してくれました。
このホテルのコンセプトからすれば、照明は重要なファクターなはず。毎日の清掃時のチェックはしないのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レム新大阪 2016年02月29日 06:46:07
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は室内の照明の不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの接客対応も悪く、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようにスタッフへの指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
立地3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 21:53:37
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いつもチェックイン前に荷物を預けるのですが、部屋に荷物が運ばれていません。気のきいたホテルならチェックイン時に荷物は部屋に運ばれるものですが、難しいのでしょうか?
物を置くスペースがありません。机がありますが、スーツケースを置くスツールがないのでここにスーツケースを置かざるを得ません。洗面所をふくめ、何もおけません。壁面になにか取り付けるだけで違うと思うのですが。
いつも、部屋の清掃について、小さなミスがあります。教育がまだまだだと感じます。フロントの対応はしっかりしているだけにおしい!
朝食のレストランのサービスレベルが低いです。ホテルの付帯設備のような意識では、利用しにくいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レム新大阪 2016年02月19日 14:20:03
-
この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、バゲッジラックの貸出もございますのでご入用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
またご指摘頂きましたお部屋のレイアウトや預かりお荷物のご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
清掃・レストランのスタッフに関しましては指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
立地3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月22日 00:33:10
-
出張先に便利だったので利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- レム新大阪 2013年02月26日 00:18:14
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
来阪の際には是非ご宿泊賜りますよう心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 22:25:02
-
綺麗なルームでしたが、二人で泊まるには狭かった。荷物を置く場所さえないのに マッサージチェアーが邪魔だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月13日 19:48:51
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、今後の重要な検討課題とさせて頂き、ご満足頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランセミダブルユース(シングルルーム)】
立地2
longakiさんの レム新大阪 のクチコミ
- longakiさん [60代/男性] 2015年02月15日 22:53:43
-
駅から遠いので歩くのは無理。周りにレストランはなくやや不便。
建物もやや古く部屋が暗い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- レム新大阪 2015年02月16日 10:08:03
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせて頂きます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
スタイリッシュな部屋で、素敵でした。
ただ、新大阪駅ならではの駅のアナウンスが聞こえ、早く目が覚めてしまいました。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー