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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.90
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.03
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たいへい9082さんの レム新大阪 のクチコミ

たいへい9082さん [50代/男性] 2023年04月13日 20:02:06

駅直結で便利。価格の割に部屋が狭くコスパが悪い。今回の部屋は窓の外に踊り場があり眺望が悪く、防犯も心配だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レム新大阪 2023年04月17日 19:04:54

この度はレム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきたく存じます。
甚だ勝手ではございますが、またご来阪の機会がございましたら当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 17:37:55

旅行の集合時間が早朝だったため、前泊しました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
レム新大阪 2022年10月29日 09:43:00

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

Longlongjapanさんの レム新大阪 のクチコミ

Longlongjapanさん [60代/男性] 2022年07月10日 17:22:56

駅直結なのは良いが、新大阪駅の構造が分かりにくいのでその点は要注意。
事前に決済してあったが、大阪の宿泊税100円の支払いが必要だった。支払いは済んでいると思っていたので財布を出すために荷物を開けたりしなくてはならず手間だった。事前決済の意味がないのでは。
最近流行のセルフチェックインはホテルによって画面や仕組みが若干異なるため、画面を読んでいると係りの人が寄ってきて教えてくれるが、読んでいる内容が頭に入ってこないのでますます操作が遅れる。過剰な親切はやめてほしい。
部屋は広々している。くつろぐには良いが、仕事するには照明が暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
レム新大阪 2022年07月11日 15:40:23

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊税のお支払いにつきましては現地での精算が基本となり、事前にご宿泊代金のお支払いが済んでいるお客様にはご不便をおかけしております。また、チェックインの際のお声掛けにつきましても、少しでもお役に立てればと思い行った行為ではございましたが、結果的にご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見の数々は今後の検討課題とさせて頂き、これからも皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×食事なし】5日前までの予約でポイントUP ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 07:18:42

新大阪直結で便利でした。
お部屋はコンパクトで、寝る分にはいいかなという感じです。ただ、棚やアメニティが埃かぶってて、ちょっとなぁと言う感じです。マッサージチェアも背もたれの角度が直角で、普通の椅子としても勝手が悪い感じです。
大きな不満はないけど、コスパは悪いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
レム新大阪 2021年11月25日 12:15:50

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けたご様子で嬉しく存じます。
しなしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に指導し、清掃・点検作業に細心の注意を払い再発防止につとめてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回ご来阪の際も当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定×食事なし】レディースルームで快眠★駅直結で安心ステイ♪(男性不可)
ご利用のお部屋
【【レディース専用】セミダブル(禁煙/シングルユース)】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 17:48:23

部屋全体の明かりが暗めで仕事の書類が読みづらかった。
もう少しメイン照度を上げるか、スタンドの常設があれば。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
レム新大阪 2020年11月04日 16:12:16

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

電気スタンドの貸出等も行っておりますが、ご指摘の件につきましては今後の展開の検討課題の一つとさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード ☆新大阪駅直結☆当日までOK☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 17:41:31

全部屋禁煙にも関わらず全館空調からたばこの匂いが四六時中入り分煙が最悪でした。喘息が少し発症したため薬を毎日のむ羽目になりました。
あとは問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月08日 19:40:39

この度はレム新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙室をご希望頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご指摘の禁煙室・喫煙ブースの運用につきましては
すぐに対処出来る事ではございませんが再度検討させて頂きます。
今後ともレム新大阪をお引き立て賜わりますよう
お願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:24:12

タクシーを呼べず不便。
ホテルに助けてももらえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
レム新大阪 2018年01月25日 01:04:45

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
タクシーの件ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館には車寄せが無い為、皆さまに新大阪駅中央口のタクシー乗り場をご利用頂きますようお願いしております。ご容赦頂ければ幸いでございます。
これに懲りませず、次回の来阪時も是非レム新大阪を宜しくお願いします。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 19:27:07

ホテルは清潔感があり、快適に過ごせた。朝食は、内容がイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
レム新大阪 2017年12月10日 01:13:55

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたご朝食に関するご意見は真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【男性のお客様へ】フットリフレッシュプラン ~for Men~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

mikko1106さんの レム新大阪 のクチコミ

mikko1106さん [20代/女性] 2016年09月12日 10:29:41

友人へプレゼントしました。アクセスの良さに満足してくれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
レム新大阪 2016年09月19日 09:59:44

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご友人様もご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

TeddyLauさんの レム新大阪 のクチコミ

TeddyLauさん [30代/男性] 2016年07月25日 02:17:21

The young man in the front desk is poor attitude. Compare with the stay last year. Quite disappointed.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
レム新大阪 2016年07月27日 19:19:26

Thank you very much for your stay.
And your comment, we thank you too.
We are sorry about our stuff service. We try to brush up our service skills.

We are looking forward to your next stay.

Assistant Manager

ご利用の宿泊プラン
☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】

TeddyLauさんの レム新大阪 のクチコミ

TeddyLauさん [30代/男性] 2016年07月25日 02:15:33

All is good. Location, room..... just poor service of the young man in the front desk. Not friendly.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
レム新大阪 2016年07月27日 19:19:10

Thank you very much for your stay.
And your comment, we thank you too.
We are sorry about our stuff service. We try to brush up our service skills.

We are looking forward to your next stay.

Assistant Manager

ご利用の宿泊プラン
☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 18:05:32

狭い部屋ですが駅直結で大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
レム新大阪 2016年04月06日 22:46:49

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

Z戦士8658さんの レム新大阪 のクチコミ

Z戦士8658さん [30代/男性] 2015年08月16日 18:10:35

新大阪駅の上に位置しロケーションは抜群。
大阪出張で始発の新幹線に乗る際は利用させていただいていいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
レム新大阪 2015年08月17日 10:15:23

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅直結のアクセスでございますので、ビジネスの拠点として今後共ご活用くださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月12日 16:04:58

特にリクエストをしなかったが、眺望がビルの屋根の排気口だけで、期待はずれだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
レム新大阪 2014年06月14日 12:38:04

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
眺望が期待はずれだった、とこのとで誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。

今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

mototoroさんの レム新大阪 のクチコミ

mototoroさん [50代/男性] 2013年06月13日 00:43:22

きれいなホテルでした。
しかし、部屋が少々狭くシャワーのみだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
レム新大阪 2013年06月14日 19:20:16

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ちょっと一息。お部屋でくつろぐビジネスプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

175件中 161~175件表示

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