サービスは良くないと思う。何か機械的。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

駅直結は大変便利でいいのですが、部屋の中で仕事をしようとするのだったら違うホテルにした方がいいのかもしれません。
部屋が全体的に暗い、丸テーブル1つだけではなんとも…
あくまでも観光で利用する・ただ寝るだけには移動も便利だしいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

新大阪駅直結で便利です。部屋もなかなかでした。朝食は、一度ホテルの外に出ないと行けないので、お急ぎの方には面倒です。あと、ホテルへ行くエレベータがはじめわからず、しばらく探してしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

スタイリッシュな部屋で、素敵でした。
ただ、新大阪駅ならではの駅のアナウンスが聞こえ、早く目が覚めてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

場所はとてもいいが、部屋が狭過ぎでした。
また室内の照明も暗過ぎました。
ベッドサイドに無理矢理テーブルを置いてあるような感じでした。
落ち着いて作業をするような部屋ではありませんね。
朝食も付いてるわけでもないし、コストパフォーマンスは低いです。
綺麗なうちはリピートあるかもしれませんが、将来的にはどうでしょうかね？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

立地は文句なし。あとはごく普通との感想です。クチコミの絶賛される方、酷評される方のちょうど中間くらいでしょうか。あ、でもPCで仕事しようとするのであれば、かなりしんどいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

何しろ新大阪直結はありがたいです。
…が、窓が結露してせっかくの景色がほとんど見えないのは残念。
好みでしょうが、洗濯ばさみのようなものでアメニティーを吊しているのは、あまり好きではない。
とても新しいのですが、なんか窮屈。
リクライニングのないマッサージチェアはいらないんじゃないかなと思います。
腰とか肝心の所にさっぱりあたらないので、ほとんど使わないので（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

地下鉄からの場所はわかりにくい。
シャワーだけなのはちょっとね・・・
部屋はスモールと表示通りメチャ狭い。
今は新築なのでいいと思うが5年10年経ったら利便性以外はどうかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

新しいホテルでしたので設備面は快適でした。
ただし、フロントのサービスは以下が不満でした。
　→笑顔がない。
　→部屋の特徴を説明しない。（室外機点検のため、窓の外を従業員が通る時間があること。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

翌朝一番で東京に戻る必要があったので泊まってみました。
シャワーを浴びて、寝ることを徹すればよいと思いますが、
全てが小さいので（狭い部屋、バスなしシャワールーム、
ペットボトル２本までの冷蔵庫、パソコンがおけないテーブル...）
ホテルライフを楽しむ感じではないですね。

でも、ベットはふかふか、立地は新大阪駅直結ですから最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

２泊しました。シャワー、シャンプー等がとても気持ちよくバスタブがなくても疲れが取れた気がします。ベットも広くてよく眠れました。
ただ、備品の場所がわかりにくく、しばらく探したので部屋で落ち着くまで時間がかかりました。スーツケースを置く台がほしかったなと思います。
新幹線で行ったので立地条件はとても良くホテルからの移動にはとても便利でした。
シャンプー等、気に入りました。メーカーを教えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地は駅直結で便利でした。
カードキーをかざせば3階からフロントを通過して直接部屋に行けるのですが、オフィスビルの奥にエレベーターホールがあるので、夜遅くは女性一人だと不安を感じますね。防犯カメラを設置しているのでしょうが、何かあってもフロントが離れているのですぐに対処もできないかなと思いました。
部屋は機能的ですが狭い！寛ぐ感じではないです。
スーツケースを置ける折りたたみの台があるとよかったです。スペースはあるのになぁ。
新しいけど、本当にただのビジネスホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

フロントで色々なお茶を選べるので、お茶が好きな人には嬉しいサービスだと思う。開店して間もないころにいったため、玄関からエレベーターにかけてたくさんの胡蝶蘭があり、非常に華やかな感じがしてなかなかリッチな気分に浸れた。接客も丁寧でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月

レム日比谷やレム秋葉原はよく利用しています。
今度、新大阪に新しくできたと聞き、とても楽しみにしていました。
結果は…新しくできたのに、日比谷や秋葉原と比べて良いところは殆どありません。
全体的にスタイリッシュ感を重視し、泊まる方の気持ちは二の次のような気がしました。
期待していただけに、正直ガッカリです。

　・ マッサージチェアがあるのは大変嬉しかったが、最初は使い方が全く分からず、説明書も見当たらず、フロントに問い合わせたら、これまた分かりづらい引き出しの中の部屋全体のマニュアルみたいな綴りの中の１頁にあった。日比谷や秋葉原のように説明書は別に用意した方が親切だと思います。

　・ 連泊の清掃について、朝に「清掃は結構なのでタオル等をドアノブにかけておいて」と連絡しておいたが、夕方近くになっても届かなかったので再度フロントに連絡。すぐに対応してくれた。その紙袋にお詫びのメモが貼ってあり、そこまでは誠意を感じた。しかし、そのメモに私のフルネームが書いてあったのは驚いた。もし長時間そのままの状態であったかもしれないと思うと恐くなった。

　・ チェックアウトの時、すぐに自動精算機に案内してもらいチェックアウトはスムーズに行えた。そこまでは良かった。その時、フロントには案内の方を含めて５～６人はいたであろうか。しかし私がエレベーターで降りる時、誰一人として私のことは無視だった。お客さんは誰もいなかったにもかかわらず。帰り際の挨拶は大事だと思うのですが…。

最後に、これは今更どうのこうの出来ることではありませんが…

　・ 冷蔵庫が小さすぎます。あんな小さな冷蔵庫は古いビジネスホテルぐらいでしか見たことありません。新しく建てたホテルでは考えられません。奥行きは、500mlまでのペットボトルが１本入るぐらいしかなく、飲み物以外は何もはいりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅の改札口からそのままという立地条件もよく、また新しい感じでよいのですが、
どの改札口からもホテルへの行き先がわかるように配慮してほしいと思います。
改札口の場所によっては非常にわかりにくく、さらに入り口も何処なのか？一瞬、迷うような造りになっていますので検討いただきたい点です。さらに部屋にLANケーブルがあるもののテーブルまで届かず（間に使い方不明なマッサージチェア有り）どのように使えばよいのか？が不明です。浴室も浴槽がなく、ゆっくり休みたいときに不便を感じました。
浴室天井からのシャワーも意味不明です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月