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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.91
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.73
  • 食事4.03
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878件中 161~180件表示

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 01:42:08

年末にツインを利用させて頂きました。デスクとチェアのセットがなく、その代わりにマッサージチェアとベッドの足元に小さなテーブルがあり、冷蔵庫等の上に少し物が置けるようになっていましたが、やはりデスクとチェアのセットがある方が良いと思いました。スペース的に難しいのでしょう。(コーナーツインなら用意されているのかも?)新大阪駅直結で立地は最高、チェックアウトも12時で新幹線の時間ギリギリまでホテルでゆっくりできて良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
レム新大阪 2022年01月05日 18:03:08

この度はレム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年の瀬の貴重なご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのお部屋にはデスクとチェアのセットはなく、マッサージチェアとテーブルをご用意しております。全体的にお部屋がコンパクトなためテーブルサイズもそれに合わせてご用意しております。ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。しかしながら、新幹線のご利用までごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

レム新大阪 宿泊担当









総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 17:06:43

駅利用、活用はBEST

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
レム新大阪 2021年12月25日 01:28:47

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂きけたご様子で嬉しく存じます。                           またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【レムオリジナルアメニティ×朝食付き】SWEET ALMOND バスジェル&ハンドクリーム付
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 09:47:05

朝食が米と味噌汁以外作り置き、ベトナム?サンドは中身が不明、金券でマクド買えるとかで良かったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
レム新大阪 2021年12月24日 03:46:21

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食ではご満足頂けず心苦しい限りでございます。
頂戴したご意見を今後の品質向上に活かして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、次回ご来阪の機会がございましたら、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 22:44:28

新大阪駅から直接は入れるので雨が降っていても問題なくは入れます。部屋はシャワーのみとなるので風呂に入りたい人には向かないかもしれませんがシャワーだけでよければ問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
レム新大阪 2021年12月14日 03:37:01

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂きけたご様子で嬉しく存じます。
今回ご利用頂いたセミダブルのお部屋はシャワーブースのみとなりますが、ツインルームにはバスタブがございますので機会がございましたらそちらもお試しくださいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】5日前までの予約でポイントUP ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 14:23:33

とにかく新幹線改札からそのまま入れる立地がとても便利。最上階のコーナーツイン部屋でしたが、景色がとにかく最高です。前回はじめて利用した時に朝食無料サービス券をもらっていたので、ベトナム料理のモーニングを食べましたが、とても美味しくて朝からテンションあがりました!14時チェックイン12時チェックアウトなのもゆっくりくつろげて良かったです。ただひとつだけ残念だったのが、おそらく前に利用した人が使ったと思われるスリッパがベッドの下に落ちており、髪の毛も数本洗面所に残っていたのが不快でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
レム新大阪 2021年12月09日 18:00:58

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、お部屋からの景色や朝食にもご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、清掃・点検作業に細心の注意を払い再発防止に努めるよう指導致しました。
甚だ勝手ではございますが、次回ご来阪の際も当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:09:17

駅近で出張に利用に便利だった。
食事も美味しくよかった。
部屋も綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
レム新大阪 2021年12月07日 13:03:52

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄に存じます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、これからもスタッフ一同努力して参ります。
今後とも、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】5日前までの予約でポイントUP ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 17:22:45

6時出発で朝食付きで予約しましたが、レストランの営業が6:30だったため朝食を食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
レム新大阪 2021年12月01日 02:24:52

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】5日前までの予約でポイントUP ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

namako7860さんの レム新大阪 のクチコミ

namako7860さん [70代/男性] 2021年11月23日 22:29:57

立地環境やフロント受付サービスは大変快適で良かったと思います。部屋の照明については、奥の壁側のライトが暗すぎて湯沸かしポットやガウンなどが見にくかったことと、椅子の位置が邪魔して物が取り出しにくかったことなど、デザイン性よりも実用性・快適性などに配慮していただけたら良いと感じました。また椅子の上にマッサージ器のような薄い布がかぶせてありましたが、椅子のサイズに合わせて作られたものではなくてズレてくるとお尻が気持ち悪いので、無い方がましと思いました。窓方面は証明が明るく、トイレやシャワー室がありますが、こちらは外からの目を気にすることも感じず、面白い設計だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
レム新大阪 2021年11月24日 10:35:42

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地と接客面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けしました事は誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
数に限りはございますが、フロントにて電気スタンドも貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 03:11:41

立地がよくベッドが好きです。
レインシャワーなので私は湯舟がなくてもよいですが冬には物足りないかも。
睡眠目的なのか、コーヒーがないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
レム新大阪 2021年12月01日 08:40:25

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にお使いいただき、客室設備にもご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
コーヒーの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

ななちゃん11018714さんの レム新大阪 のクチコミ

ななちゃん11018714さん [70代/女性] 2021年11月08日 17:52:06

10月に続き、11月6日に宿泊しました。新幹線を利用するので、最高の立地条件。立地を考慮すると料金もリーズナブル。今回は御堂筋線を利用してのコンサートなのでアクセス抜群でした。どこへ行くのにも乗り換えが最高です。友人との食事会、大阪のお土産購入も駅構内で済ますことができました。スタッフさんの対応も素晴らしく前回不慣れで失敗した天井からのシャワーのバルブの扱いも、今回クリアー。機会があれば次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
レム新大阪 2021年11月10日 11:46:06

この度も再びレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは新大阪駅直結となっており、新幹線や地下鉄をご利用の場合非常に便利な立地となっており、
駅構内にはいろいろな飲食店をはじめ、おみやげ・衣類・お薬・100円ショップなどがございます。
お部屋ではご好評いただいております、天井から優しく降り注ぐ「レインシャワー」で
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で
またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 11:48:04

ベッドは良かったです。お風呂はバスタブがないが海外と考えればよいかなと。
コロナでもあるので自動チェックインですが、横にスタッフさんがいるけど逆に手間で。これだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
レム新大阪 2021年10月28日 19:41:14

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルオリジナルのベッドにもお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおり、セミダブルのお部屋はシャワーブースのみとなっておりハンドシャワーとレインシャワーの2種類となっております。ツインルームにはバスタブもございますので、機会がございましたらそちらもお試しくださいませ。
チェックイン時のスピード化による混雑の緩和と非接触を目的として、今年の4月から自動チェックイン機を導入致しました。しかしながら、近くにいたスタッフにより逆にお手間を取らせることになり大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、従業員教育と指導をしてまいります。
次回ご来阪の際も当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

白うさぎ1357さんの レム新大阪 のクチコミ

白うさぎ1357さん [50代/女性] 2021年10月10日 10:53:07

駅直結が大変便利で、出張時はこちらを利用しています。今回はレディースプランを選択しましたので、とにかくアメニティが良かったです。お部屋やバスルームも清潔ですし、女性の皆さんにお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
レム新大阪 2021年10月12日 15:01:10

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂き、客室アメニティや清掃状況にもご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次回ご来阪の際も当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【レディース×朝食付き】THE FIVE SENSES レディースアメニティ付きプラン(男性不可)
ご利用のお部屋
【【レディース専用】セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

マニアどんぶりさんの レム新大阪 のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2021年10月09日 21:04:47

部屋の広さ、お風呂の清潔感問題なし。よく寝られた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
レム新大阪 2021年10月11日 18:59:24

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃状況にお褒めのお言葉頂き光栄に存じます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もより一層ご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 21:14:41

8月28日に宿泊しました
駅に直結しているのが、本当によかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
レム新大阪 2021年10月10日 03:16:49

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍!夏休みや秋の行楽をお得に ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

Ka-Moさんの レム新大阪 のクチコミ

Ka-Moさん [30代/男性] 2021年09月25日 15:41:36

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
レム新大阪 2021年09月28日 12:48:31

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。
お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レム新大阪 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード ★新幹線・JR「新大阪駅」直結
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

HH1303opさんの レム新大阪 のクチコミ

HH1303opさん [50代/女性] 2021年09月19日 11:23:18

立地は最高ですが、wifi が弱め、部屋が暗いのがビジネスで利用するには少し残念な部分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
レム新大阪 2021年09月24日 01:20:04

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新大阪駅直結で好アクセス、新幹線・電車等ご利用の際は大変便利でご好評いただいております。
しかしながら、Wi-FIと室内の明るさに関してご不便お掛けして申し訳ございません。
お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは前向きに取り組んで参る所存でございます。
また、数に限りはございますが電気スタンドも貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これに懲りませず、次回の来阪時も是非レム新大阪を宜しくお願いします。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍!夏休みや秋の行楽をお得に ★ 新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

マニアどんぶりさんの レム新大阪 のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2021年09月01日 16:06:18

駅からのアクセスが抜群です。水回り3点独立でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
レム新大阪 2021年09月04日 20:02:03

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地や狭い室内ではございますが、3点独立の水回りを便利にお使い頂けましたご様子で嬉しく思います。
次回ご来阪の機会がございましたら、当館をご検討いただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 15:30:11

新大阪駅直結で便利。ツインルームを利用しました。
部屋は狭く感じましたが、きれいで清潔感があったので総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
レム新大阪 2021年08月17日 14:08:18

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地と清掃にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご不便お掛け致しましたようで心苦しい限りでございます。
甚だ勝手ではございますがこれに懲りませず、またご来阪の機会ございましたら当館をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 09:29:24

仕事で何回か利用しています。駅から近くて綺麗なのが便利です。
部屋で仕事をするには、灯りが暗すぎるのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
レム新大阪 2021年08月06日 19:38:43

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
電気スタンドの貸出等も行っておりますが、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・リフレッシュ応援キャンペーン★抗菌・抗ウイルス加工済/駅直結(食事なし)★◎△
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙/シングルユース)】

総合4

田中たなさんの レム新大阪 のクチコミ

田中たなさん [30代/男性] 2021年07月27日 17:52:35

総合的には良いホテルでした。
1点、改善していただきたいことが。
それはWi-Fiの電波が弱すぎること。
フロントに聞いたところ「お客様同士が集中して利用されているので」のようなことを言われましたが、宿泊先に選んだ理由の1つとしてWi-Fiが使えるからが最大の要因です。
昼夜問わず時々切断され仕事にも支障が出ました。
他のサービスは良かっただけに最後は残念以外の気持ちにしかなりませんでした。

また大阪に行く際は利用したいと思っているがWi-Fiの電波が弱すぎるのが改善されない限り選ぶことはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
レム新大阪 2021年08月06日 19:29:07

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの電波状況につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客様が同時にご使用されますとどうしても電波が弱くなってしまいます。
状況にもよりますが、お部屋替えをご提案させて頂く事もございますので、
これに懲りませずまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊担当

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