駅から近いし、新しくて眺めも良いし、マッサージチェアも良かったです。６歳児を連れて行ったのですが、ツインベッドをくっつけて臨時ダブルサイズにできたのも良かったです。
新大阪駅の構内放送が気になるかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

立地、アメニティなどとても快適でした。
ただ、もう少しだけ広さがほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

お世話になりました。ずっと泊まってみたかった噂通り快適な所でした。バスタブもあった為、入浴剤を持参しゆっくり休む事が出来ました。気になった点は二つあるベッドの片方が少し沈む事でした。３連泊だとちょっとイヤかなぁという程度ですが…
秋葉原や日比谷にもあるので是非また利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10/19にご利用させていただきました。
秋葉原を利用したことがありぐっすり眠りたく、かつ新規サービスプランがありましたので利用させていただきました。
睡眠の方はおかげさまで十分取れ、これだけでも満足でした。
開業して間もないということですので、細いことですが・・。

１）楽天らくらくカード決済で予約しておりましたが、チェックインの際に「チェックイン機」を通してくださいと言われたままにチェックイン・カード支払いをしたところ、チェックアウトのさいに「お待ちください」となりました。

急いでいたもので、少しキツ目に言ってしまいましたが、ご説明が要点不足でわかりにくかったので、こちらが要点をまとめて確認している次第でした。

ホテルとしてはどちらを生かしても問題はないのでしょうが、まずはあるべき姿（楽天で決済し、ホテル現地での決済はキャンセル）に整理する姿勢が先なのではと思いました。

この点は同じようなことが発生すると思いますので、注意をお願いいたします。

２）ファッションセンスだと思いますが、ステンレスピンチにアメニティは変だと思います・・。まだ、センスある箱に詰めて洗面台下に置いてもらった方がいいかと。


３）深夜の徘徊がわかりにくい。チェックインしてすぐ寝てしまったので、起きたら２３時となっていたのですが、駅直結のためどこまでが門限なのか小誌から読み取れなく、結果コンビニとマックになってしまいました。２５時門限（で駅ビルに入れなくなる）であっているのでしょうか？

眠りやすいという点、チェックアウトが１２時でゆったりという点には本当にありがたく思っています。上記問題も大したことではありません。また大阪に寄るさいには利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

大阪駅の真上で、立地条件は最高でした。
朝食も健康的で美味しかったです。
風呂は、鳴り物入りのマッサージシャワーのみでしたが、あんなものでしょうか?
ガラス張りにする必要もなく、水の勢いもあまりなく？？？でした。
その分マッサージチェアーは嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

新しいホテルなので機会があったら泊りたかったホテルでした。良かった所は駅直結、レインシャワー、全て綺麗、イマイチな所は、冷蔵庫が冷えない、窓の外の汚れ、朝食（洋食）でした。朝食は和食の方が良かったみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

10月12日から4泊しました。新しくできたホテルということで期待していたのですが、立地を除いては期待はずれでした。部屋が狭すぎる、特に冷蔵庫は飲み物以外はいらない造りで使えません。荷物を広げるのも床以外の場所がないので、よくホテルにある折りたたみ台があればと思います。壁面にハンガー掛けのようなものもほしいところです。デザインはスタイリッシュでいいのですが、宿泊客の便利をもう少し考えてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

苦情ではありませんが考慮いただけたらと思います。
忘れ物をしましたが、警察の遺失物がかりに回るシステムとの事。
ホスピタリティーを求めているのに、対応の悪い役所に回してしまうのは
いかがなものでしょうか。サービスの一環と思いますが。

シャワールームの件　ビジネスで飲んで帰りすぐ寝るのであれば、十分な
快適なシャワーでした。体も温まるし良いです。但しタオル等をかけるところが
無く、もう少し工夫されれば良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

フロントスタッフがまだ不慣れな様子でしたが、全体的には大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

綺麗なルームでしたが、二人で泊まるには狭かった。荷物を置く場所さえないのに マッサージチェアーが邪魔だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

新大阪駅の新幹線中央口からすぐなので迷いません。
食事も駅や同じビルの中にレストラン、ファストフード店、コンビニがあるので便利でした。
系列のホテルに宿泊したことがあるのでシャワーだけであるのは知っていましたが、知らないとバスタブが無くて驚かれるかもしれません。
できたばかりのホテルなのできれいで匂いもなくゆ～～～っくり休めました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

10月の連休に利用しました。
入口が少し解り難かったのですが、新幹線乗り場や御堂筋線が直ぐ近くにあり便利でした。今年オープンだったので綺麗だったし、従業員の方々の感じも、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

駅直結で立地は最高です。部屋も新しく綺麗でした。ただマッサージチェアは個人的にはイマイチで、ただのイス代わりになってしまいました。ベッド凝ってるだけあっては大変心地よく寝れました。料金が安くなっていればまた活用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

立地は駅直結で便利でした。
カードキーをかざせば3階からフロントを通過して直接部屋に行けるのですが、オフィスビルの奥にエレベーターホールがあるので、夜遅くは女性一人だと不安を感じますね。防犯カメラを設置しているのでしょうが、何かあってもフロントが離れているのですぐに対処もできないかなと思いました。
部屋は機能的ですが狭い！寛ぐ感じではないです。
スーツケースを置ける折りたたみの台があるとよかったです。スペースはあるのになぁ。
新しいけど、本当にただのビジネスホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

他のお客さんも言われてるとおり、駅直結とは言うものの、案内掲示が少なく判りにくかったのですが、電話すると丁寧に教えていただきました。
部屋もコンパクトながらシックで落ち着きがありました。ホテル自慢のベッドも凄く気持ちの良いものでした。ただ一つ残念なのは、備え付けの置時計がお粗末過ぎです。しかも、あれだけ音が煩いと気になさる方は不快にさえ感じられると思います。実際、私も電池抜こうかと思いました。是非とも、改良をお願い致します。でも、立地条件もよく綺麗なホテルなので、出張の際にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

翌朝一番の新幹線を利用するので、是非利用してみたいと、
新規開業されるのを心待ちにしていました。
矢張り、立地条件は予想通り最高でした！そうかと言って、電車のホームからの
雑音も特になく、快適でした。
フロントの自動精算機等は、普通のビジネスホテルに良くある仕様で
使いにくい事もありませんでした。フロントも対応も概ね、満足です。
お部屋のアロマは湿気の多い時節に利用したので、ちょっと残念。
明るさも、もう少し落とせると良かったのですが。
そして、噂に聞くレインシャワーと快眠を追求したと言うベッドと枕！！
最初はそんなに違いがあるものか？とタカを括っておりましたが
あにはからんや、ぐっすりと眠れて、翌朝スッキリと目覚め
出勤の途に着くことが出来、大変満足しました。
また是非とも使わせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

景色、眺望ともに満足しました。しかしながら、オープンから日も浅く、スタッフの教育が追い付いていないような気がしました。お部屋もスタイリッシュを追及されているのか、設備が非日常で、慣れるまで時間が掛かりました。ただ、初めて使用したレインシャワーは快適でした。全体的は「やや満足」の評価ですが、あえて悪い評価も該当しません。微妙というのが正直な感想。お部屋も白を基調にされているので、掃除を担当されるスタッフは非常にご苦労があると、変な心配をしました。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

オープンしたてで綺麗な施設だなとぐっすり眠りました。
翌朝、インテリアに降り積もった綿くずがあちこちにあるのに気づき、
黒い家具だから仕方ないのかなと思っていました。
部屋を出て清掃スタッフの方とすれ違っても挨拶をいただくわけでもなく、
あえて気付かないふりをされているように感じました。
こういう方達が清掃担当だから綿くずも気づかずに放置かな？

そういえば前夜から15階の備品のチェックリストらしきものが
12階の私が宿泊した部屋の前に放置されていたな。まだまだ改善の余地ありですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

朝、チェックアウトのためにカードをフロントに返しにいきましたが、フロントの方々は仕事の関係かずっと話をしており、私が言ってもあいさつもしない、半分無視状態。
忙しいとはいえ、接客がまず一番じゃないですかね？

部屋でパソコンを使いましたが、デスクが小さくて使いづらかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

新大阪駅直結で新たにできたホテル。
非常に綺麗で寝心地はよかったです。
また移動には直ぐに新幹線を活用できるには便利なホテルでした
しかし、ビジネスでの活用と考えると部屋の構想に不満ありです。
デスクが無いのでPCでの仕事ができない。
若干小さいテーブルはあり、LANケーブルが備わっているが、ケーブルが短すぎて用途を見たいしていない不親切さ。
シャワーは良いが、浴槽なし。
洗面台もおしゃれだが、歯ブラシなど置くスペースなく、ゴミ箱小さくゴミを入れずらい。　おしゃれを追求しすぎて、不便さが多かったです
もったいない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月