レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉やご指摘までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘のご朝食の件につきましては、今後の改善点の一つとさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館のアメニティの香りがお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
シングルにバスタブがございません事、心苦しく存じます。天井から降り注ぐレインシャワーをゆったりとお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。また設備・提携レストランのお褒めを頂きまして、大変うれしく存じます。

しかしながら、お部屋の指定を含め対応が行き届きませんでした事、お伺い致しまして心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

過去のご利用のお尋ねに関しましては、前回のリクエストの有無等の確認の為、皆様にお尋ねしております。ご容赦くださいませ。
また、お部屋のご希望につきましては、当日の空室状況にもよりますが、お部屋換え等可能な範囲で対応させて頂きますので、フロントへお問合せ下さいませ。
スタッフ一同、初心に戻り、お客様目線の接遇に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりしていただけたようでなによりです。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

＊＊ 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン＊＊

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋をお気に召していただいたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、廊下の足音がお耳触りであったとの事、大変心苦しく存じます。お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは前向きに取り組んで参る所存でございます。
これに懲りませず、次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

＊＊ 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン＊＊

宿泊アシスタントマネージャー

この度は、レム新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ガラス棚のホコリの件、心苦しく存じます。今後シーツ交換後、可能な限り時間を開け、ガラス棚付近を含め清掃・点検を行って参ります。
そして私共のお部屋の設備をお気に召して頂き、
また利用しますとのお言葉、感謝致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の乾燥ではご不便をおかけして心苦しく思います。次回のご利用の際には、どうぞご遠慮なく貸出品等フロントへお申し付けくださいませ。
これに懲りませず、今後ともレム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

朝食につきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊アシスタントマネージャー

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は室内の照明の不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの接客対応も悪く、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようにスタッフへの指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋は少々コンパクトな作りになっておりますが、シャワーをお気に召していただき大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。


宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、バゲッジラックの貸出もございますのでご入用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
またご指摘頂きましたお部屋のレイアウトや預かりお荷物のご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
清掃・レストランのスタッフに関しましては指導、教育を徹底させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。料金が割高で予約しづらかった、とのことで申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご指摘いただきましたことは、担当者に申し伝え、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、参考にさせていただきます。

また、ご指摘いただきましたコンセントプラグの件につきましては、早急に点検し注意するように致します。
清掃の音がうるさかったことにつきましては、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。このようなことの無いよう注意する旨を清掃担当者に申し伝えます。

これに懲りませず今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつか利用してみたいと思っていただきましたにもかかわらず、部屋が狭く窮屈であったとのことでご期待に添えませず、誠に申し訳なく存じております。

また、清掃に不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。清掃につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけることを念頭に努めて参ります。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

入口が分かりにくかったようで、申し訳ございません。

新大阪駅の新幹線中央口改札をめざしてお越しいただきますと、付近の北口にレム新大阪の案内表示が出ており、ホテルの入口まですぐでございます。

尚、深夜午前1：00～5：45までの入口は、新大阪駅北側１階の阪急高速バス乗り場の所にあるホテルエレベーターをご利用いただいております。

何卒よろしくお願い致します。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー